Netflix домінував на ринку потокового відео за передплатою протягом останніх кількох років. Компанія протягом кількох років формувала зростаючу платну базу користувачів, чому, серед іншого, сприяли створення високоякісних та оригінальних серіалів, таких як «House of…» Cards. Але зараз кількість абонентів значно зменшилася, і з однієї дуже простої причини. Два роки тому клієнти могли підписати контракт, який коштував би їм 7,99 доларів на місяць. Але цього року термін дії контракту закінчився або закінчиться, і за новим контрактом ці клієнти повинні платити 9,99 доларів. І є проблема.
У записці для інвесторів генеральний директор Netflix Рід Гастінгс заявив, що неочікуване та прикре падіння загальної кількості передплатників пов'язане зі зміною фінансової політики компанії. З моменту свого створення послуга коштувала менше 8 доларів на місяць. У 2013 році Netflix запустив свій найуспішніший серіал («Помаранчевий — це новий чорний» та «Дім кіно»). Cards) і раптом величезна кількість нових клієнтів хлинула до сервісу. Однак, з 2014 року компанія підвищила ціни на 2 долари на місяць до нинішніх 9,99 доларів.
Наразі користувачі мають вибір: сплатити повну суму або продовжити платити ту саму суму, але втратити можливість дивитися потокове відео у якості Full HD. Компанія поставила за мету на другий квартал додати 532 000 платних клієнтів у США та 2,1 мільйона клієнтів у всьому світі. Але їм не вдалося цього зробити, і акції компанії впали приблизно на 15%. Компанія спостерігала зростання на 160 000 нових передплатників у США та 1,7 мільйона у всьому світі. Гастінгс сказав, що підвищення плати – це дуже часто шуканий термін у Google, і користувачі точно не задоволені цим. ProДехто взагалі вирішує залишити службу. Чи буде 2 долари (приблизно 51 крона) достатньою причиною для вашого звільнення?
Джерело: Macrumors
Знаєте, 2 долари — це не причина мого відходу, а абсолютна відсутність інтересу до ринків за межами США, неможливість, щоб договірні домовленості, сторінка реєстрації та неможливість додати субтитри навіть до одного фільму не локалізувалися за півроку, постійні виправдання щодо складних переговорів, зусиль тощо... ми для них просто нецікавий ринок.
Ще однією мотивацією є відсутність списку фільмів… заплатіть, а потім спробуйте або запитайте про них. messengerу...абсолютно непідготовлене обслуговування
Причина буде зовсім іншою. Це правда, що підвищення цін не допомогло всьому цьому, але це точно не головна причина, чому люди пішли. Більшість із них пішли через більший контроль над доступом через VPN.
Більшість людей, яких я знаю з обліковим записом Netflix у нашій країні, виїхали, бо більше не мали доступу до американського, канадського, англійського та інших Netflix. Використовуючи сайти, які я тут не рекламуватиму, можна було знайти будь-який фільм і, завдяки доповненню для браузера або окремому VPN, можна було «переїхати» до країни, де фільм був доступний на Netflix.
Однак через постійний тиск з боку кінокомпаній Netflix почав блокувати це, і люди мають доступ лише до частини фільмів порівняно з приблизно шістьма місяцями тому.