Закрити оголошення

Коли Samsung представила свій останній смартфон, було зрозуміло, що його будуть порівнювати в першу чергу з iPhoneм. На сайті LsA ви можете прочитати огляд (Galaxy S III проти iPhone, Nokia Lumia 800 проти. iPhone) обох пристроїв з майстерні Romana Zavřelі, однак, я пропоную дещо іншу концепцію. У стилі моїх попередніх аналізів, я представляю вам думки відносно великої кількості респондентів. Однак, як завжди, я маю попередити вас про небезпеку, яку становить метод збору представлених даних. Я вже кілька разів вказував на недоліки опитування через інтернет-портали, зокрема, наприклад, у статті Власники не переходять на мобільні телефони Lumia 800 і Titan II iPhone так масово, як стверджують деякі ЗМІ. Перш ніж спробувати прийняти або узагальнити наведені тут дані, рекомендую прочитати другий параграф згаданої статті.

Polldaddy.com вирішив поставити три запитання у своєму опитуванні. Саме опитування було розміщено на новинних порталах, деякі з яких дійсно престижні. У голосуванні брала участь відносно висока вибірка. Наступні графіки містять поставлені запитання (я намагався дотримуватися дослівного перекладу, оскільки спосіб побудови питань/відповідей може значно спотворити отримані значення) та оброблені результати, які моделюються для потреб LsA.

LsA-діаграма-apple-vs-samsung

*За редакцією автора для LsA, Джерело даних: polldaddy.com

Перший графік чітко показує, що виборці в опитуванні віддають перевагу iPhone. Додамо, що метою цього запитання було передусім визначити, чи віддають перевагу виборці пристрої того чи іншого бренду, тому всі інші потрапили до групи «інші». Навіть зараз я неодноразово закликаю бути обережними при інтерпретації цих даних, насамперед через невідому структуру вибірки голосування, а також через інші проблеми, пов’язані з дослідженням (див. вище). З трьох запитань, які я тут викладу, на перше відповіли найбільше учасників, конкретна кількість 2,862 о 19:00 24 червня 2012 (опитування ще триває на деяких серверах).

apple-діаграма-lsa-світ-польоту-applem

*За редакцією автора для LsA, Джерело даних: polldaddy.com

Я смію це сказати для читачів LsA Цей графік буде набагато цікавішим. Як випливає із запитання, метою було з’ясувати причину iPhone pro голосування привабливіше, ніж продукти Samsung. Різниця між прибутком від операційної системи та дизайну не дуже велика, разом вони сягають понад 50%. Тому доречно визначити ці дві причини як основні. Ті, хто вважає iPhone більш привабливим, він робить це в першу чергу завдяки операційній системі та дизайну смартфона. Кількість респондентів у цьому випадку була більш ніж вдвічі менша, ніж у першому питанні (1,268).

Останній графік, який я наведу в статті, стосується дуже цікавого питання. Його вплив на сприйняття AppЯ намагався передбачити це в своєму аналізі раніше – Аналіз: чи шкодять іміджу патентні суперечки? Appа? У квітневій статті я спробував зробити свого роду прогноз щодо впливу патентних судових процесів на сприйняття бренду компанії. Я вже вказував на проблематичну методологію дослідження, яка могла б дати справді релевантні результати, але, на жаль, результати, представлені нижче, також не вирішили цю проблему. У вищезгаданому аналізі я також зосередився насамперед на європейському ринку. Проте мій прогноз полягав у тому, що більшість уболівальників Applu буде сприймати патентні спори нейтрально (або трохи позитивно), але я також зазначив, що навіть у цьому таборі буде критика надмірних зусиль Applu. Я оцінив негативний вплив суперечок насамперед у таборі фанатів компаній-конкурентів. Важливо зазначити, що результати, наведені на наступному графіку, насамперед отримані зі Сполучених Штатів Америки, де сприйняття бренду може значно відрізнятися (і справді є) від європейського континенту.

apple-lsa-діаграма

*За редакцією автора для LsA, Джерело даних: polldaddy.com

З наведених даних видно, що табір, де зусиль Applu не вплинуло, майже стільки ж, скільки тих, хто негативно сприймає зусилля компанії. Але, знову ж таки, ми не знаємо, яким був розподіл тих, хто проголосував. Серед тих, хто відгукнувся, цілком могли бути й більш затяті противники. Applu ніж шанувальники (або навпаки). Тому робити якісь загальні висновки більш ніж проблематично. Однак якщо ми вирішимо додати найбільшу групу до тих, на які спрямована діяльність AppЯкщо буде позитивний ефект, можна сказати, що більше половини виборців не мають жодних проблем із судовими діями компанії. Водночас ці кроки не вплинули негативно на сприйняття бренду. Додамо також, що на це останнє запитання відповіла найменша кількість читачів – 619.

пов'язані статті


Найчитаніший сьогодні

.