เจ้าของ iPhone 17 Pro ถึง 17 Pro Max ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา หลายคนเริ่มบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่ไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับลำโพงของโทรศัพท์มือถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในบางรุ่น เมื่อกำลังชาร์จ จะมีเสียงแตกพร่า เสียงฟู่ หรือเสียงรบกวนเบาๆ เกิดขึ้น ซึ่งผู้ใช้หลายคนเปรียบเทียบกับวิทยุรุ่นเก่า นี่เป็นข้อบกพร่องที่อุปกรณ์ราคาแพงเช่นนี้ไม่ควรมีอย่างแน่นอน
Fotogalerie
มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาลำโพงปรากฏขึ้นในหลายที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Reddit ซึ่งเป็นเว็บบอร์ด MacRumors หรือทางเว็บไซต์ทางการ Apple ชุมชนผู้ใช้งานให้ความช่วยเหลือ ผู้ใช้บางรายบอกว่าได้ยินเสียงรบกวนเมื่อลดระดับเสียงเพลงลง บางรายได้ยินเสียงซ่าแม้ว่าจะไม่มีเสียงอะไรออกมาจากลำโพงก็ตาม ในบางกรณี มีเสียงแตกเบาๆ ดังขึ้นเมื่อเลื่อนดูหน้าเว็บขณะชาร์จ ในบางกรณีได้ยินเสียงรบกวนแม้จะลดระดับเสียงลงอย่างมาก นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าได้ยินเสียงรบกวนเบาๆ แม้จะไม่ได้เสียบที่ชาร์จอยู่ก็ตาม แต่กรณีนี้ค่อนข้างหายาก ที่น่าสนใจคือ ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับที่ชาร์จอย่างเป็นทางการเท่านั้น Appผู้ใช้รายงานประสบการณ์เดียวกันนี้กับที่ชาร์จและสายเคเบิลประเภทต่างๆ การชาร์จผ่าน MagSafe ดูเหมือนจะช่วยให้สถานการณ์ดีขึ้นเล็กน้อย แต่เสียงก็ยังคงอยู่ เพียงแต่เบาลงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม เมื่อ iPhone เมื่อถอดปลั๊กออกจากที่ชาร์จ เสียงจะหายไปทันทีในอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ
ผู้ใช้ iPhone 17 บางส่วน Pro พวกเขาพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นเครื่องใหม่ แต่ปัญหาก็เกิดขึ้นซ้ำกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ ดังนั้นดูเหมือนว่านี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องจากการผลิตเฉพาะเครื่อง แต่เป็นปัญหาของระบบโดยรวม
ในแง่หนึ่ง ข่าวดีก็คือ ตามที่ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งกล่าว ปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขโดยตรงแล้ว Appleฝ่ายสนับสนุนควรยืนยันว่าปัญหาดังกล่าวได้ถูกส่งต่อไปยังวิศวกรแล้ว และกำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ การอัปเดตที่เผยแพร่ไปแล้ว iOS แต่พวกเขาไม่ได้กำจัดเสียงรบกวนในลำโพง และเนื่องจากเสียงนั้นเบามาก จึงเป็นไปได้ว่าอาจส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์จำนวนมาก แต่จะมีเพียงผู้ใช้ที่ไวต่อเสียงเท่านั้นที่จะสังเกตเห็น อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับปัญหาที่คล้ายคลึงกันโดยทั่วไป Apple ปัญหาเหล่านี้อาจได้รับการแก้ไขผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์
