กว่าหนึ่งปีหลังจากเรื่องอื้อฉาวของ iPhone ช้าลงหลังจากการอัพเดตระบบปฏิบัติการเต็มรูปแบบ บริษัท ได้ตกลงอย่างเป็นทางการ Apple ด้วยหน่วยงานที่รับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัท Cupertino จะต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างทันท่วงทีและชัดเจนเพียงพอว่าการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดจะส่งผลต่ออุปกรณ์มือถือของตนอย่างไร
Fotogalerie
หน่วยงานการแข่งขันและการตลาดของอังกฤษ (CMA) ได้เริ่มการสอบสวนคดีทั้งหมดเมื่อต้นปีที่แล้ว การสอบสวนเริ่มขึ้นหลังจากที่บริษัท Apple ในเดือนธันวาคม 2017 บริษัทยอมรับว่าได้จงใจทำให้ iPhone รุ่นเก่าบางรุ่นช้าลง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเปิดตัวระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ CMA เผยแพร่ประกาศบนเว็บไซต์ในสัปดาห์นี้ว่า Apple มุ่งมั่นอย่างเป็นทางการที่จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นใน iPhone ของตนให้ดีขึ้นอันเป็นผลจากการอัพเกรดเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่กว่า iOS- "บริษัท Apple มีความมุ่งมั่นอย่างเป็นทางการในการปรับปรุงข้อมูลที่ให้กับผู้คนเกี่ยวกับสุขภาพแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ และผลกระทบที่แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อาจมีต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์ เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค” คำแถลงระบุในแถลงการณ์
คุณอาจจะสนใจ
การสอบสวนของ CMA เกิดขึ้นจากความกังวลเกี่ยวกับคำเตือนที่ไม่เพียงพอต่อลูกค้า Appเกี่ยวกับความชะลอตัวที่อาจเกิดขึ้น อันเป็นผลจากการชะลอตัวดังกล่าว ผู้คนมักจะต้องซื้ออุปกรณ์ที่มีราคาสูงเพื่อตรวจวินิจฉัยและซ่อมแซม หรือตัดสินใจซื้อรุ่นใหม่
หลังจากเรื่องทั้งหมดถูกเปิดเผยเป็นครั้งแรก บริษัท Apple ตัดสินใจปรับปรุงเครื่องมือต่างๆ ที่ผู้ใช้ใช้บริการให้ดีขึ้นอย่างมาก พร้อมปล่อยตัว iOS ตัวอย่างเช่นในเวอร์ชัน 11.3 เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา บริษัทได้เปิดตัวฟีเจอร์ Battery Health ใหม่ ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ของ iPhone และจัดการประสิทธิภาพของอุปกรณ์ได้ ด้วยนวัตกรรมนี้ ผู้ใช้สามารถตัดสินใจได้เองว่าจะยอมให้เครื่องทำงานช้าลงหรือเสี่ยงต่อการหยุดทำงานและปิดเครื่อง iPhone โดยไม่คาดคิด
