பள்ளி ஆண்டு ஆரம்பம் மற்றும் கிறிஸ்துமஸ்க்கு முந்தைய ஷாப்பிங் சீசன் பெரும்பாலான சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு ஆண்டின் மிக முக்கியமான மற்றும் சவாலான நேரமாக வருகிறது. கிறிஸ்துமஸ் பரிசுகளைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது பிரபலமான இடங்களுள் ஒன்றாக இருக்கும் புத்தகக் கடைகளுக்கும் இது பொருந்தும். எனவே செங்கல் மற்றும் மோட்டார் கடைகள் மற்றும் மின்-கடைகளில் வாடிக்கையாளர்களின் தாக்குதலைக் கையாள தயாராக இருக்க வேண்டும்.
இணையவழி வர்த்தகத்தின் பிரபலம் ஆண்டுதோறும் அதிகரித்து வந்தாலும், செக் மக்கள் இன்னமும் நேரடிக் கடைகளில் புத்தகங்களை வாங்குவதையே விரும்புகிறார்கள். Pro ஒரு புத்தகக் கடையைப் பொறுத்தவரை, இரண்டு விற்பனை வழிகளிலும் உயர்தர வாடிக்கையாளர் சேவையை உறுதி செய்ய வேண்டியதன் அவசியத்தை இது குறிக்கிறது. வெற்றிக்கான திறவுகோல் டிஜிட்டல்மயமாக்கல்தான் என்பதை க்னிஹி டோப்ரோவ்ஸ்கி ஆரம்பத்திலேயே உணர்ந்துகொண்டார். சரியான நிறுவனத்தின் தகவல் அமைப்பைத் தேர்ந்தெடுப்பது. உள் செயல்முறைகளின் ஆட்டோமேஷன் மற்றும் மின்-கடை மற்றும் செங்கல் மற்றும் மோட்டார் கடைகளின் இணைப்பு ஆகியவற்றின் காரணமாக, ஆண்டின் முக்கிய பருவத்திற்கு இது சரியாக தயாரிக்கப்படுகிறது. “பள்ளி ஆண்டு ஆரம்பம் மற்றும் கிறிஸ்துமஸுக்கு முந்தைய பருவம் எங்களுக்கு ஆண்டின் முக்கிய விற்பனை நேரமாக வருகிறது. வணிக செயல்முறைகளின் டிஜிட்டல் மயமாக்கல், தேவை கணிசமாக அதிகரிக்கும் போது இந்த காலகட்டங்களை சிக்கலின்றி கையாள உதவுகிறது" என்கிறார் டோப்ரோவ்ஸ்கியின் தயாரிப்பு இயக்குனர் ஸ்டெபன் ஹவ்ரானெக், அதன் 43 கடைகள் மற்றும் இ-ஷாப் முதல் மூன்று புத்தக சில்லறை விற்பனையாளர்களில் ஒன்றாகும். செக் குடியரசில்.
மேலும் வளர்ச்சிக்கு சரியான ERP அமைப்பைத் தேர்ந்தெடுப்பது அவசியம்
டோப்ரோவ்ஸ்கி நிறுவனம் தேர்வு செய்தது ABRA மென்பொருளிலிருந்து தகவல் அமைப்பு, அவளுடைய எல்லா தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்ய முடிந்தவர். அதன் அறிமுகத்திற்கு நன்றி, நிறுவனம் அதன் வருவாயை 50 சதவீதத்திற்கும் அதிகமாக அதிகரிக்க முடிந்தது மற்றும் நிறுவனத்தின் வழக்கமான செயல்பாடுகள் முழுவதுமாக தானியங்கி செய்யப்பட்டன. கிடங்கு ஊழியர்களை அதிகரிக்கவோ அல்லது வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருட்களை விநியோகிக்கும் நேரத்தை நீட்டிக்கவோ தேவையில்லாமல் மின்-கடையில் இருந்து சரக்குகளை விநியோகிப்பதற்கான விநியோக முறையை இது சாத்தியமாக்கியது. "சரியான தகவல் அமைப்பைத் தேர்ந்தெடுப்பது எங்களுக்கு இன்றியமையாததாக இருந்தது, அதனால் சில்லறை விற்பனையிலும் ஆன்லைன் சூழலிலும் நாங்கள் தொடர்ந்து விரிவாக்க முடியும்" என்று ஸ்டெபன் ஹவ்ரானெக் விளக்குகிறார். "ஆன்லைன் சூழலில் புத்தகக் கடை விரிவாக்கத்தின் ஆரம்ப நாட்களில், மின்-கடை ஆர்டர்கள் அதிக அளவு உடல் உழைப்புடன் போதுமான இடங்களிலிருந்து அனுப்பப்பட்டன. முழு ஆர்டர் செய்யும் செயல்முறையையும் தானியக்கமாக்குவதும், கப்பலை டிஜிட்டல் மயமாக்குவதும் எங்களுக்குத் தேவை என்பது தெளிவாகத் தெரிந்தது" என்று ஸ்டிபன் ஹவ்ரானெக் கூறுகிறார்.
டிஜிட்டல் மயமாக்கலின் முக்கிய நன்மைகள்
சமூகத்தின் டிஜிட்டல்மயமாக்கல் அனுப்புதலை விரைவுபடுத்தவும், பிழை விகிதங்களைக் குறைக்கவும், கிடங்கில் இடத்தை மிச்சப்படுத்தவும் முடிந்தது. உச்ச நேரங்களில், ஒரே நாளில் Knihy Dobrovský கிடங்கில் இருந்து 2க்கும் மேற்பட்ட ஆர்டர்கள் அனுப்பப்படுகின்றன. "ஈஆர்பி அமைப்பைச் செயல்படுத்துவது பிழை விகிதத்தைக் கணிசமாகக் குறைக்கவும், வாடிக்கையாளர் வசதி மற்றும் ஒட்டுமொத்த புத்தகக் கடையின் சேவைகளின் ஒட்டுமொத்த தரத்தை அதிகரிக்கவும் எங்களுக்கு உதவியது" என்று ஸ்டெபன் ஹவ்ரானெக் கூறுகிறார்.
அதே நேரத்தில், கொள்முதல் செயல்முறையும் தானியங்கு மற்றும் உகந்ததாக இருந்தது, முன்கணிப்பு மாதிரிகள் ஸ்டோர் விற்றுமுதல் மற்றும் பிற அளவுருக்களுடன் வேலை செய்கின்றன மற்றும் ஆர்டர் செய்யப்பட வேண்டிய பொருட்களின் வரைவைக் கணக்கிடுகின்றன. "எனவே, நாங்கள் இனி ஒரு நடுத்தர அளவிலான விற்பனை திறன் கொண்ட தலைப்புகளை கைமுறையாக ஆர்டர் செய்ய வேண்டியதில்லை, மேலும் இந்த நேரத்தை நாங்கள் கடையில் வாடிக்கையாளர் சேவை போன்ற பிற செயல்பாடுகளுக்கு ஒதுக்கலாம்," என்று ஸ்டெபன் ஹவ்ரானெக் விளக்குகிறார். .
ஆஃப்லைன் சில்லறை விற்பனையானது இணையத் தடைகளிலிருந்து சுயாதீனமான தீர்வை வழங்குகிறது, மேலும் செங்கல் மற்றும் மோட்டார் கடைகளில் இருந்து அனைத்து ஒத்திசைவுகளும் தானாகவே இருக்கும். ஒவ்வொரு கடையிலும் நிர்வகிக்கப்படும் கிடங்கு பார்கோடு ரீடர்களின் உதவியுடன் புதிய பொருட்களைப் பெறுவதை எளிதாக்கியது. அனைத்து கடைகளிலும் ஒரு நாளைக்கு சுமார் 20 மணிநேரம் மொத்த சேமிப்பைக் கொண்டுவரும் பின்னணியில், தலைமை அலுவலகத்திற்கான விற்பனையின் தானியங்கி விலக்குகள்.
வாடிக்கையாளர்களுக்கு வசதி
அடுத்தடுத்த கார்ப்பரேட் நிகழ்ச்சி நிரலுடன் மின் கடையின் தானியங்கு இணைப்பு, ஆர்டரின் நிலை குறித்து வாடிக்கையாளருக்கு உடனடியாகத் தெரிவிக்க உதவுகிறது. இ-ஷாப்பில் இருந்து செயலாக்கப்பட்ட ஆவணங்கள் கிடங்கில் உள்ள வாசகரிடம் விழும், பேக்கேஜிங் செய்யப்பட்ட பிறகு, தானியங்கி விலைப்பட்டியல் மற்றும் இறுதி வாடிக்கையாளருக்கு ஆர்டரின் தற்போதைய நிலையைத் தெரிவிக்கும். ரொக்கப் பதிவேட்டில் பொருட்களை ஸ்கேன் செய்ய வேண்டிய அவசியமின்றி தானாகவே ரசீதைத் தயாரிப்பதன் மூலம் இ-ஷாப்பில் இருந்து வாடிக்கையாளர் செக்-அவுட் துரிதப்படுத்தப்பட்டது.
