Apple tillkännagav idag kommande förbättringar av befintliga reparationsprocesser som en del av självbetjäningsreparationer, vilket gör det möjligt för kunder och oberoende reparationsleverantörer att använda begagnade delar för reparationer Apple. Den nya processen, som kommer att börja med utvalda iPhone-modeller i höst, är utformad för att bevara integriteten, säkerheten och skyddet för iPhone-användare samtidigt som den erbjuder kunderna fler valmöjligheter, ökar produktens livslängd och miniminimerat miljöpåverkan av reparationen. Originaldelar används Apple de kommer nu att njuta av fördelarna med full funktionalitet och säkerhet som tillhandahålls av original fabrikskalibrering samt nya äkta delar Apple.
"I samhället Apple vi letar alltid efter nya sätt att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen samtidigt som vi minskar vår påverkan på planeten, och en viktig del av det är att designa produkter som håller, säger John Ternus, företagets senior vice president Apple för hårdvaruteknik. "Under de senaste två åren har team över hela företaget Apple innovativ produktdesign och tillverkning för att stödja reparationer med använda delar Apple, vilket inte kommer att äventyra användarnas säkerhet, säkerhet eller integritet. Med denna senaste expansion av vårt reparationsprogram är vi glada att kunna erbjuda våra kunder ännu större valmöjligheter och bekvämlighet, samtidigt som vi hjälper till att förlänga livslängden på våra produkter och deras komponenter. "
ProAtt bekräfta om delen som repareras är äkta och samla in information om delen – ofta kallat ”parkoppling” – är avgörande för att skydda din iPhones integritet, säkerhet och trygghet. Företagsteam Apple har arbetat hårt under de senaste två åren för att möjliggöra återanvändning av delar som till exempel biometriska sensorer som används för Face ID Nebo Touch ID, och från och med i höst kommer kalibrering av originaldelar att ske Apple, nya och begagnade, sker på enheten efter att delen har installerats. Framtida versioner av iPhone kommer också att innehålla stöd för använda biometriska sensorer. Och för att förenkla reparationsprocessen behöver kunder och tjänsteleverantörer inte längre ange ett enhetsserienummer när de beställer delar i en självbetjäningsbutik för reparationer som inte innebär att ett logikkort byts ut.
Apple kommer också att utöka den populära aktiveringslåsfunktionen till iPhone-delar för att förhindra att stulna iPhones tas isär. Denna funktion, som efterfrågats av kunder och brottsbekämpande myndigheter, har utformats för att minska iPhone-stölder genom att blockera återaktivering av en förlorad eller stulen iPhone. Om enheten som repareras upptäcker att en stödd del erhölls från en annan enhet med aktiveringslås eller förlustläge aktiverat, kommer möjligheten att kalibrera den delen att vara begränsad.
Enligt företaget, i takt med att utrustningens livslängd ökar, Apple Det är viktigt att den andra eller tredje ägaren av utrustningen har tillgång till en komplett reservdels- och reparationshistorik. Tack vare delar och servicehistorik som finns i Inställningar i systemet iOSär Apple det enda smartphoneföretaget som öppet visar ägare om deras enhet har reparerats och ger information om använda delar. Denna höst Apple utökar reservdels- och servicehistoriken för att ytterligare visa om delen är ny eller en begagnad originaldel Apple.
Denna kommande förbättring av företagets reparationsprocesser Apple är ytterligare ett steg framåt i företagets ansträngningar att förbättra tillgången till säkra och prisvärda reparationer. Under de senaste fem åren har företaget Apple nästan fördubblat antalet serviceställen med tillgång till originaldelar Apple, verktyg och utbildning till över 10 000 oberoende reparatörer och auktoriserade serviceleverantörer Apple. För dem med relevant erfarenhet av att reparera elektroniska enheter tillhandahåller Self Service Repair tillgång till manualer, originaldelar Apple och verktyg som används i butiker Apple Store och hos auktoriserade tjänsteleverantörer Apple. Self Service Repair, som lanserades 2022, stöder nu 40 produkter Apple i 33 länder och regioner och 24 språk. Den finns även tillgänglig i Tjeckien och mer om den det får du reda på här.
stor.