Stäng annons

Edward Hornsey hade ett ganska intensivt förhållande till företagets servicecenter Apple i Storbritannien. Under året lämnade han tillbaka otroliga 51 telefoner och bytte ut dem mot nya. Bara detta faktum är ganska ovanligt, men det skulle ändå vara förståeligt om åtminstone en av dessa telefoner var hans. Edward hittade en lucka i tjänsten Apple produkter och så köpte han dussintals begagnade telefoner och skickade dem Applu med en klagomålsbegäran. Han måste ha känt till systemet för hur tjänsten fungerar i Storbritannien ganska väl och listade därför de brister som Apple han kan inte ställa diagnos eller så skulle diagnosen kosta så mycket tid och pengar att han hellre skulle byta ut telefonen mot en ny.

Sådana defekter inkluderar till exempel signalförlust. Apple kort sagt, det går inte att diagnostisera problemet som du beskriver med orden: "ibland från ingenstans faller min signal och jag kan inte ringa dig I så fall är det omöjligt att få reda på när det är två veckor." och under vilka omständigheter signalen faller ut och vad som orsakar det, Apple därför kommer de omedelbart att ersätta din telefon (akta dig, bara i vissa länder!). Skämtet är att företaget hittills inte haft någon databas över dessa reparationer eller byten, eller byta enheter, så du kunde faktiskt göra en liknande operation hur många gånger du ville.

I princip allt kunde fungeraonekoneOm bara 45 av totalt 51 telefoner som Edward bytte mot nya inte hade registrerats som förlorade eller stulna. Polisen grep honom när han försökte återvända. AppTelefonen var kopplad till ett inbrott och annan kriminell verksamhet, varför polisen sökte efter telefonen. Nakonec poliser upptäckte att Edward hade krediterat totalt £27 453 på sitt konto och, med tanke på att han studerade vid den tiden, snarare än att vara associerad med rånet, gav han polisen alla detaljer.

Döm nakonec uppgav att det var ett bedrägeri inte bara på företaget Apple, utan även på säljaren och hans kunder och straffade honom därför med fängelse som ett exemplariskt fall. Rätten varnade också Apple, som omedelbart började ändra sitt klagomålssystem och kundregister, vilket innebär att telefonreparationer nu kan ta längre tid än någonsin tidigare och inte är så smidiga som vi är vana vid. Tack Edward!

Edward Hornsey

*Källa: mirror.co.uk

Dagens mest lästa

.