Apple почео да добија жалбе од власника 12-инча MacBookшто је изазвало љуштење антирефлексног премаза на мониторима. Компанија из Купертина је тада усвојила програм бесплатне замене за неисправне мониторе, који сада проширује и на друге производе.
Купци који су купили било који од доле наведених модела од компаније Аппле MacBookс анд MacBooků Pro, може захтевати замену монитора у року од четири године од датума куповине. Информације су дате у интерном документу који се доставља овлашћеним сервисерима. Зато проверите тачан датум на рачуну када сте купили монитор. MacBook да ли MacBook Pro купљено тако да можете добити бесплатну поправку у потребном року.
Фотогалерие
ProБесплатна размена грам се односи на следеће моделе:
- MacBook Pro (13, почетком 2013.)
- MacBook Pro (15, почетком 2013.)
- MacBook Pro (13), крајем 2013.
- MacBook Pro (15), крајем 2013.
- MacBook Pro (13, средина 2014.)
- MacBook Pro (15, средина 2014.)
- MacBook Pro (13, почетком 2015.)
- MacBook Pro (15, средина 2015.)
- MacBook Pro (13, 2016)
- MacBook Pro (15, 2016)
- MacBook Pro (13, 2017)
- MacBook Pro (15, 2017)
- MacBook (12, почетком 2015.)
- MacBook (12, почетком 2016.)
- MacBook (12, почетком 2017.)
Модели нису укључени у документ MacBooků Pro 2012, јер су у продаји више од четири године и стога нису обухваћени програмом. Ако сте забринути због антирефлексног премаза, једноставно посетите Контактирајте подршку Apple, где бирате Mac → ставку Proпроблеми са хардвером. Биће вам приказане најбоље опције за контактирање подршке AppДа бисте решили проблем, биће вам потребан серијски број вашег Mac рачунара, који можете пронаћи у менију под називом „О овом Mac рачунару“. Apple.
Могли бисте бити заинтересовани
Алтернативно, можете посетити овлашћени сервисни центар Appleда видите да ли ваш лаптоп испуњава услове за програм. Ако сте већ платили поправку ван гаранције, онда имате право на повраћај новца, али опет морате контактирати подршку. Appлу, са којим можете да решите све што вам је потребно.
Apple покренуо програм 2015. године након што су власници MacBookс анд MacBooků Pro Жалили су се на проблеме на интернету. Facebookгрупа која се бави овим проблемом већ има преко 12 хиљада чланова. И веб сајт Стаингате у издању галерије MacBooků Pro, на којима је видљиво оштећење антирефлексног премаза.
Извор: MacRumors
управо овај проблем (осушен слој око екрана) појавио се на мојој мрежњачи 13 2015, тако да је проблем вредан решавања apple услуга? И даље се не види на слици, само на ивицама. Још увек га имам под гаранцијом.
Имао сам исти проблем око ивица и иако није радио, морао сам данас да однесем МБ на сервис :) нека поправе ако је бесплатан :Д
Недостатак услуге је можда само 1,5 месеца чекања.
Са истим проблемом у Macbookза средину 2014 Retina Контактирао сам овлашћени сервис пре око 14 дана. Не треба им чак ни рачун или доказ о куповини. Хтели су само серијски број, а сами би га проверили ;-).
Колико отприлике може трајати таква размена?
Рекли су ми 10-20 дана. Послао сам у Праг
Здраво, што се тиче размене, није сасвим тачно да траје толико времена.
Решио сам то преко чешког сервиса где сам послао серијски број по коме су проверили да се програм односи на њега. Следеће, у договореном термину и времену, дошао сам на дијагностику, где су ми потврдили да се ради о специфичном квару дисплеја. Затим сам Мац нормално однео кући, а за неких 5 дана добио сам мејл да је стигао заменски део и да треба да дођем на замену у року од три дана. Пристао сам на експресну поправку за 450 ЦЗК. Довео сам Мека у 12 сати договореног дана и отишао за 30 минута.
марекм2:
Наравно, ако имате део тога, другачије је. Бавим се и Чешком службом и речено ми је да ову размену обавља само филијала у Прагу и пошто је до Прага скоро 200км, послали су Macbook курир и он ће га вратити када се заврши...
И да ли се то заиста мења за делове који немају проблема? Или је то само питање времена и поново ће се манифестовати?
Нажалост не...иако је замењен новим деловима, али ми је речено да проблем није отклоњен ни на производима 2017, тако да се лако може поново заменити...али имам право на још најмање једну замену ...
Нажалост, према информацијама на линији купаца apple да ли су модели наведени погрешни, посебно програм за macbook pro 15" крајем 2013. завршило се пре месец дана.