Ako človek starne, začne oveľa viac premýšľať o tom, ako trávia svoj čas. Postupne zistíte, že je skrátka cennejšie venovať hodiny veciam, ktoré vás tešia alebo vám zarábajú peniaze, než aby človek behal po obchodoch, stál v radoch a ťahal ťažké tašky. Upratovanie, nakupovanie… to všetko sú činnosti, ktoré vás nijako neposúvajú. A úprimne, ak ich môžete delegovať, dáva to zmysel.
U nás doma sa týmto „delegovaním“ stal Rohlík.cz. Je to služba, ktorú používame roky a ktorá nám skutočne zmenila každodenné fungovanie. Keď si spočítate, koľko času zožerie klasický veľký nákup - cesta tam, parkovanie, chodenie po obchode, front, cesta späť, pokojne to sú tri hodiny života. Tri hodiny, ktoré môžete stráviť prácou, rodinou alebo jednoducho niečím príjemnejším ako státím pri regáloch.
Rohlik.cz je v podstate online supermarket. Naklikáte si nákup, vyberiete časové okno a kuriér vám ho dovezie až k dverám. Ja používam členstvo Rohlík Extra, ktoré stoja necelé dvetisíc ročne a ponúka neobmedzené doručenie zadarmo a ďalšie výhody vrátane zliav.
Doručovacie okná sú od 6:00 do 22:00, vždy po hodine. Najväčšia výhoda? Kuriér vám tašky môže niechat v garáži alebo za bránkou. My to tak robíme pravidelne – a pokiaľ máte v garáži aj chladničku, ochotne vám tam uloží chladený tovar, aby vydržal do vášho návratu. Toto je typ ochoty, ktorú som úprimne nečakal.
Veľmi si rozumieme aj s Rohlík Pointmi. Sú chladené a môžete si v nich nákup vyzdvihnúť do 120 minút. Naposledy som to využil vo chvíli, keď sme sa vracali po niekoľkých mesiacoch z USA, deň vopred som urobil veľký nákup a cestou z letiska sme si ho jednoducho nabrali.
Veľká pochvala: prístup a personál
Čo musím oceniť úplne najviac: za dva roky používania som sa nestretol s iným ako českým zamestnanímancem. A keď v pražskom päťhviezdičkovom hoteli na recepcii počujete ukrajinčinu, slovenčinu alebo angličtinu, pôsobí to skoro ako zázrak. Každý jeden kuriér bol zatiaľ milý, ochotný a profesionálny.
Raz som musel volať na podporu a problém bol vyriešený doslova do niekoľkých desiatok sekúnd. Táto úroveň zákazníckej starostlivosti u nás nie je úplne štandard. Oceňujem ju.
Fotogaléria
Čo musím oceniť, je, že po dvoch rokoch, čo Rohlík používam, som sa nikdy nestretol s iným ako českým zamestnanímancem. V čase, keď v päťhviezdičkovom hoteli v centre Prahy na vás hovorí ukrajinsky, slovensky alebo anglicky, je to malý zázrak, ktorý si skutočne vážim. Nákup dovezie vždy usmievavý človek a keď už som raz potreboval využiť podporu, opäť bolo riešenie otázkou desiatok sekúnd a slečna alebo pani na druhom konci linky bola extrémne ochotná a milá. Ďalšia vec, čo sa mi páči, je, že je možnosť objednávať tovar na viac adries, vďaka čomu môžem napríklad rodičom urobiť nákup, ktorý im pristane priamo pri bránke bez toho, aby sa museli o čokoľvek starať.
Čo sa tovaru týka, má Rohlík všetko, čo potrebujem a čo kupujem. Vzhľadom na to, že 90 % nášho jedálnička je bio, oceňujem, že tu majú ako jedny z mála bio mäso – ako kuracie, tak hovädzie a bravčové, čo je vec, ktorú som osobne videl na jednom mieste v jednom obchode vždy len v Rakúsku. Tiež sa mi veľmi páči orientácia na české produkty a na veci, ktoré nie sú bežne dostupné v každom obchode. Koľkokrát sa jedná o blbosti typu Zonka, ktorú si človek raz za týždeň rád dá a zaspomína na detstvo. Novo potom Rohlík ponúka aj zeleninu, ktorá je takzvane čerstvo zozbieraná, čo znamená, že počas 12 hodín zelenina doputuje zo skleníka priamo na váš stôl. Kto navyše ochutnal Rohlíkove čerstvé koláče, ten mi dá za pravdu, že lepšie hneď tak nenájdete.
Aby som však len nechválil, aj Rohlík má svoje chyby. To, čo mi vadí najviac, je málo kusov niektorých produktov, kedy sa mi celkom často stáva, že sa niektorý produkt vypredá skôr, než ho stihnem objednať, a musím tak voliť alternatívu. Ďalšou nevýhodou, s ktorou som sa stretol, je, že z času na čas niektorý z produktov úplne vypadne z ponuky, a to aj ten, ktorý som napríklad rok v kuse objednával, a musím tak hľadať alternatívu. Poslednou vecou, ktorá sa mi stáva, je, že niektoré veci majú pomerne krátku trvanlivosť, a to najmä u kuracieho mäsa alebo krájaných syrov a šunky. Aj napriek tomu je pre mňa Rohlík jedna z najobľúbenejších služieb, ktorá mi šetrí čas a peniaze. Výber je navyše taký, že nemusím hodiny listovať extrémnym množstvom tovaru, ale zároveň vždy nájdem to, čo hľadám. Ak ste teda Rohlík ešte neskúšali, možno je práve teraz čas sa do toho pustiť a možno si ho rovnako ako naša rodina zamilujete.
sú drahý
Ja sa zase rýchlo odmiloval keď zrušili mesačné predplatne a ide to do kokcie roka zaplatiť len na rok. No prešiel som na iTesco a man postarané – asi na trvalo.
iTesco už nikdy. Objednáš si tovar z ponuky, zaplatíš a oni ti doručia niečo úplne iné. Miesto dezinfekčného mydla nejaké obyč, miesto francuzského dresingu, cesnakový, pretože dresing, že. Áno, bolo to za čovidu. Rožok mám už cca 5 rokov a veľká spokojnosť
Proč nie Košík?