Kevin O'Leary, známy investor z programu Shark Tank, si v podcaste „Diary of a CEO“ spomenul na stretnutie so Stevom Jobsom, ktoré sa mu vrylo do pamäti – a nebolo práve prívetivé.
V deväťdesiatych rokoch jeho firma Softkey vytvárala vzdelávací softvér pre Apple. Práve vtedy mal O'Leary blízky kontakt s Jobsom, ktorý podľa jeho slov rozhodne nebol „milý človek“. Pri jednej diskusii sa Jobs rozčúlil a vykríkol: "Kevin, je mi úplne jedno, čo chcú študenti! Oni to nevedia, kým im nepoviem, čo chcú." Keď O'Leary poznamenal, že Jobs znie ako arogantný šéf, odpoveď prišla rýchlo: „Je Apple tvý najrýchlejšie rastúci OEM partner? Áno? Tak drž hubu a urob, čo hovorím!“
O'Leary však dnes pripúšťa, že tieto tvrdé slová mu zmenili pohľad na biznis. Jobs neriešil názory ostatných, sústredil sa na výsledok a riadil sa svojim vlastným pravidlom „signal-to-noise“: 80 % úsilia venovať trom až piatim kľúčovým úlohám, zvyšok ignorovať ako šum. Vraj posielal e-maily o 2:30 ráno a očakával odpoveď okamžite.
Fotogaléria
Génius s drsným štýlom
Jobsova filozofia sa opierala aj o citát Henryho Forda: "Keby som sa zákazníkov pýtal, čo chcú, povedali by rýchlejšieho koňa." Jobs veril, že ľudia nevedia, čo chcú, kým im to nepredložíš. Aj keď jeho štýl vyvolával strach a stres, často viedol k prevratným výsledkom. O'Leary možno nesúhlasil, ale ako sám hovorí - výsledky dali za pravdu Jobsovi. A to je lekcia, ktorú si zapamätal navždy.
