Hoci to v poslednej dobe vyzeralo, že sa jablčná spoločnosť úspešne drží mimo súdnych tribunálov a príval nových žalôb sa jej darí viac-menej regulovať, možno bol optimizmus predčasný. Na Apple totiž dopadla ďalšia rana, ktorá sa tentoraz týka výhradne iPhonu XR a jeho antény. Podľa žalobcu totiž v modeli údajne nebola využitá tá istá anténa ako v prípade iPhonu XS a XS Max, kvôli čomu dochádza k spomaľovaniu pripojenia a polovičnej 4G rýchlosti oproti drahším jablčným smartfónom.
Fotogaléria
Ako by toho za posledné týždne bolo málo, teraz má Apple čo do činenia s ďalšou žalobou vyhrzeného zákazníka. Podľa žalobcu totiž jablčná spoločnosť úmyselne klame zákazníkov, a to najmä pomocou nepravdivej reklamy a neposkytovania dostatku informácií. Hoci bol totiž iPhone XR takmer najpredávanejším modelom so 46.3 miliónmi dodanými kusmi, jeho anténa je slabšia ako v prípade drahších kusov jablčných smartfónov. Lacný model tak údajne trpí ako problémami s pripojením, tak až o polovicu nižšou rýchlosťou 4G, kvôli čomu dochádza k problémom. To by vzhľadom na cenu ešte bolo akceptovateľné, avšak Apple iPhone XR označil ako „prémiový produkt s rýchlym procesorom, nadčasovým výk.onema spoľahlivým pripojením“, čo je podľa názoru žalobcu protizákonné. Vzhľadom k využitej anténe sa však nie je čomu divu, zatiaľ čo lacný model využíva technológiu 2 X 2 MIMO, teda disponuje schopnosťou prijímať dva prúdy oddelených dát naraz, drahšie iPhony sa môžu pochváliť dvojnásobnou kapacitou, teda možnosťou prijímať 4 dátové prúdy simultánne. Apple ale o tomto podstatnom rozdiele zákazníkov neinformuje a zároveň využíva lživú reklamu.
Mohlo by vás zaujímať
Žalobca zároveň vypichol fakt, že Apple o problémoch s pripájaním počas výrobného procesu musel vedieť a zámerne túto skutočnosť pred zákazníkmi zatajil. Využívať podobnú anténu je totiž skrátka nedostatočné a celý rad spotrebiteľov si na zlúonektivitu sťažovalo, čo malo byť v tom čase pre jablčnú spoločnosť alarmujúcou správou. O to pozoruhodnejšie je to, že nejde o jednotlivcov, ale rovno o celú skupinu zhrzených majiteľov iPhonu XR, ktorí sa rozhodli proti klamlivej reklamnej kampani hájiť. Jedným zo žalobcov je aj Alison Coleman, ktorá si v januári minulého roka zakúpila 4 kusy tohto modelu ao závade, respektíve nedostatočnom vybavení telefónu, sa dozvedela až neskôr. Apple zároveň odmietol ponúknuť adekvátnu podporu a namiesto toho pri technickom servise žene skrátka len navrhol, aby resetovala telefón do továrenského nastavenia. To ale problém s telefonátmi a pripojením nevyriešilo, neskôr navyše Alison došlo, že v tejto nepríjemnej situácii nie je jediná a na podobné problémy sa sťažuje celý rad ďalších užívateľov.
Podobne je na tom aj Diana Atkins, ktorá si kúpila svoj iPhone XR v októbri minulého roka. Aj keď preskúmala všetky parametre a hľadala akýkoľvek náznak rozdielu medzi lacnejším a drahším modelom, žiadny nenašla. Apple sa totiž rozhodol priepastný rozdiel medzi modelmi zatajiť a tento podstatný detail radšej vôbec nezverejňovať. Podobné obvinenia sa objavujú zo všetkých strán od desiatok užívateľov a je vidieť, že problém konečne vyplával na povrch. Jablčná spoločnosť sa tak z tejto patálie pravdepodobne len tak nevykrúti a bude sa musieť poriadne snažiť, aby si získala opäť dôveru zákazníkov. Uvidíme, ako dlho sa tento spor potiahne, ale isté je, že to bude ešte nejaký čas trvať a podobné ťahanice bývajú väčšinou pomerne vlečúce sa.
Už sa nemôžem dockat titulku „Apple opäť nemiri na súd“ …..
Mne to príde zlý spomaľovať internet v mobile - obzvlášť pri telefóne za 17 000 tisíc hrôza
A o to de, keby tam dali rovnakú anténu ako u xs tak ten telefón nebude stáť 17 tisíc ale 17 500. Navyše na tom nič nezákonného nevidím, ak je anténa nespoľahlivá tak to bude najskôr chybou výrobného procesu alebo to môže byť aj chyba zo strany zákazníka, avšak je nezmysel hnať Apple na súd za to že do lacného iPhonu dali lacnú anténu.
Levný. Veď na začiatku tuším stál niečo cez 800€ a to určite malá suma nie je…..
O klamnú reklamu pokojne môže ísť, lebo keď u zariadenia inzerujete,, výborné pripojenie,, a to isté zariadenie trpí na zlé pripojenie, tak je to problém. Nehľadiac na to že Apple jednoducho musel vedieť že horšia anténa -> horšie pripojenie.
Úplne súhlasím, nie je dôvod na súd. A navyše nerobia to všetky a všade, mi to nerobí. Mám XS aj XR a myslím si že sú oba výborné.
Typický :-D
Niekto si kúpi lacnejší model a očakáva rovnakú funkčnosť ako pri drahšom modeli. To, že ten telefón stojí polovicu, neurobí len horší displej a foťák.
Na xs mám rýchlosť internetu po 4G nejakých 80mbps, takže myslím, že aj polovica je viac než dostačujúca.
Aj keď uznávam, že do špecifikácie by sa tento rozdiel v anténe mal napísať, pre niekoho to môže byť dôvod kúpiť si drahší model. Na čom by apple zarobil.
No, ono totiž nejde len o absolútnu rýchlosť, ale aj o citlivosť antény, a tam je jednoducho medzi XS a XR obrovský rozdiel. V USA navyše nie sú také kvalitné mobilné siete ako v česku, kde je super BTS na každom rohu, takže všeobecne je US oveľa náchylnejší na „lovenie slabšieho signálu BTS“. No, a tam sa slabšia anténa prejaví veľmi veľmi. Navyše, Apple vo svojich vlastných porovnaních tento rozdiel neuvádza, a pritom je anténa ďaleko najdôležitejšia súčasť mob. telefónu. Takže zákazník sa oprávnene cíti podvedený, keď mu Apple predal síce lacnejší prístroj, ktorý má rad kompromisov, s ktorými sa zákazník zmieril, ale Apple mu zatajiť ten najzásadnejší kompromis v podobe slabej antény. Btw. slabé antény má Apple „odnepamäti“. To je jednoducho fakt.
Plne súhlasím s Michalom. Tí dvaja sasci (Jarda Apple spol.) vôbec nechapú pointe Apple podstatu sporu!
CEO by si mal ísť kúpiť povraz, to čo sa deje za jeho vládnutie, to je neuveriteľne!!
FaceID, znižovanie výkonu podporovaných starších tel., iOS 11, teraz 13, atď.
Sa divim že ešte niekto nepodal žalobu na IOS 13 ktorý vám znefunkční 3D touch (priplatilo sa za špeciálnu vrstvu pod displayom)
teraz len haptic tauch softvérovo – tiež poser na zákazníkov, na ktorý neupozornili!
3D Touch ale na iOS 13 stále funguje ako predtým. Haptika na ňom na telefonech s touto technológiou beží tiež, ale je pomalší ako 3D Touch.
Kdejaký Android za 8ku má lepšie anteny, než iPhone to je jednoducho fakt a o SARs sa radšej nebavím…
koho zaujme nejaký signál. narcistickému jablku stačí na chrbte nahryznuté jablko :-D
Ja tiež mam iphone XR a nemôžem sa na nič sťažovať. Vy ste to zistili a ste z toho úplne zblblý a myslíte si, že to je pomalšie tak to je potom ale váš problém. Jasne tiež mi to občas vypadne ale furt mám lepší signál ako ja neviem aký mobil za 10 000 ktorý má kamarát, keď ideme do školy tak tam je taká ulička kde tomu kamarátovi vždy vypadne a ja to mám signál ako keby som tam nebol…. takže si myslím že ste z toho zistenia akurát vydesení a všímate si veci ktoré by ste si nikdy v živote nevšimli. Ja sam to teraz píšem na dátach a mám troch kamarátov na hotspote a nikto sa nesťažuje.
Ospravedlňujem sa za pravopis
Občas to vypadne? To naozaj nerobia ani mobily za 10k.
Slabá anténa má tiež vplyv na batériu - horší príjem - mobil sa viac musí snažiť a baterka umiera pred očami (kto mal iP7 vie o čom hovorím).
Vypadnutie signálu je zlá vlastnosť. iP11 našťastie celkom drží, to však aj konkurenčné a pokojne aj staršie telefóny.
Nedúhaj s nauč sa čistiť Apple premyslieť!
Oprava – “… nauč sa cisť a premyslieť.”
Neviem, Xr mám už nejaký mesiac, od októbra cca, a zatiaľ nepozorujem nič zlé. Beží rýchlo, signál mám, rýchlosť peknú, fotky výborné, asi zatiaľ najlepšie aké som kedy mal aj za zlého svetla. Vydrž batérie perfektná.
Neviem a nedokážem pochopiť jedincov či indivídua, ktorí sa stále na niečo sťažujú. Vrazil by som im do ruky Siemens C10i a nesmie ho vymeniť skôr ako za 13 mesiacov… A ono by ich to hnevanie malého dieťaťa čoskoro prestalo.
Ja zase nechápem také ako tých, ktorí nie sú schopní pochopiť, že sa jedna o kvalitu signalu v US, nie v ČR, od čoho sa odvíja kauza.
Nastaviť anglosaské právo v ČR, tak každá druhá už neexistuje, pretože by sa nedoplatila odškodnenie za tie podvody!!
Android je operačný systém, ten žiadnu anténu nemá. Je vidieť, že ste odborník. Len viac takých :-) :-) :-)
Podľa mňa je to prasáreň. Keď už vydávajú v rovnakom čase viac telefónov malo by sa dať na vedomie aký je v nich rozdiel a nie že napíšem len niečo a niečo zatajím. To pre mňa znamená, že zvyšok je totožný a je to teda klam.