Facebook a încercat să obțină informații detaliate de plată ale utilizatorilor direct de la bănci. Potrivit The Wall Street Journal, care a evidențiat comportamentul companiei, Facebook a abordat case bancare precum Wells Fargo, JP Morgan Chase și Citigroup. Facebook dorea să afle informații despre tranzacțiile pe care utilizatorii le fac în afara platformei sale. Era interesat de numărul de tranzacții, de suma tranzacției și, de asemenea, de locul în care au avut loc tranzacțiile. Nu dorea să obțină informațiile pentru direcționarea reclamelor, așa cum susține, ci pentru produse viitoare. Facebook și anume, vrea utilizatori în interior MessengerEi au comunicat mai ușor cu băncile și, de exemplu, au putut să-și verifice soldul contului bancar. Facebook a oferit băncilor în schimb informații despre utilizatori.
