servidor Bloomberg publicou um relatório muito interessante e ao mesmo tempo preocupante. Segundo ele, milhares de funcionáriosanců AmazonEles têm a tarefa de ouvir.chat gravações de voz dos proprietários Amazon Echo. Gravações de usuários pedindo coisas à Alexa são cuidadosamente analisadas e usadas para aprimorar suas respostas. Os centros responsáveis por essa melhoria na Alexa estão localizados em todo o mundo.
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BloombergEste fato foi confirmado por vários funcionários.ancda empresa AmazonNa maioria dos casos, essas são solicitações aparentemente normais, mas também encontraram várias gravações perturbadoras e, às vezes, a gravação pode ser evidência de um ato criminoso. Dois funcionáriosancEles também disseram que encontraram uma gravação de agressão sexual.
Especificamente, este caso deveria ter acontecido na Romênia. Quando esses funcionáriosancmesmo em interno chatQuando pediram ajuda para resolver o problema, disseram-lhes que não era um trabalho. Amazonpara intervir em situações semelhantes. Usuários de dispositivos Alexa têm a opção de desativar a gravação de voz para melhorar o serviço, mas é muito provável que muitos deles nem saibam dessa opção. Além disso, Amazon nem disse claramente que as gravações estavam sendo ouvidas diretamente pelas pessoas.
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Felizmente, as gravações não contêm informações sobre o nome completo ou endereço do usuário.anci Amazonvocê só vê o número de série do produto que fez a gravação e o primeiro nome do usuário. Amazon comentou sobre toda a situação e, segundo ele, é uma porcentagem extremamente pequena de gravações que são analisadas e, além disso, proteger a identidade dos usuários é muito importante para a empresa.
Um processo semelhante ocorre em Applu. Alguns funcionáriosance analisar os requisitos do usuário para Siri e verificar se realmente fez o que o usuário queria. No entanto, essas são apenas gravações, sem nenhuma informação pessoal, e são mantidas por seis meses.
