Enquanto esperamos isso Apple enviará convites para este ano iPhone event, a empresa está pensando nos proprietários do iPhone 6 Plus e lançou um novo programa de troca de câmera iSight para este telefone. A empresa observou que os primeiros modelos, vendidos de setembro de 2014 a janeiro de 2015, contêm um componente defeituoso que pode fazer com que a câmera traseira tire fotos borradas. Por isso, a empresa lançou um programa no qual proprietários de telefones danificados têm direito ao reparo gratuito de seus dispositivos. Como a empresa ressalta, o telefone inteiro não será substituído, mas apenas a câmera será substituída por uma nova, para que os usuários recebam de volta o dispositivo que receberam. AppEles enviaram.
Você pode descobrir se tem direito a um reparo com base no número de série. Apple ou seja, regista uma base de dados de telefones com os quais o problema já se manifestou ou ainda pode manifestar-se. Caso um número de série correspondente seja encontrado e os usuários tenham problemas com as fotos, eles podem solicitar um reparo gratuito por meio do suporte técnico online ou em lojas físicas. Apple Store ou em centros de serviço autorizados.
É estranho que meu Plusko, comprado há 2 semanas, também caia no programa.
Poderia ter sido comprado há 2 dias, mas foi feito na mesma época que diz o artigo
Eu quero uma peça nova?
danielkyska, tente inserir seu SN novamente.
Comprei um ip6+ há cerca de 14 dias e primeiro ele também me disse que estava incluído neste programa e em segundo lugar e no xxx me disse que meu SN está bom e a câmera já foi substituída, é um número de série diferente, onde é que o problema não ocorreu. :-)
Tentei novamente várias vezes hoje, mas ainda sou elegível para uma substituição. Provavelmente era uma peça que estava guardada há muito tempo. Mas não encontrei nenhum problema até agora, então não sei se devo perfurar desnecessariamente meu novo telefone...
danielkyska: nesta páginaancAcho que diz que eles só consertarão as unidades que têm o número de série incriminado e também estão apresentando esse problema, então, se você não tiver o problema, não leve para lá. O programa de intercâmbio é válido por 3 anos.
Eu também preferiria pegar o novo phone...não gosto da ideia deles mexerem no meu celular...gostaria de saber se o defeito é claramente identificável, pois me parece que minhas fotos às vezes ficam borradas (claro que não é culpa minha, nem por um objeto em movimento muito rápido), mas não é uma regra...na minha opinião, eles deveriam ter resolvido trocando por uma peça "nova", não seria uma peça completamente nova de qualquer forma, mas miniQuase não fiquei sem meu telefone... :-( Decepcionante para mim, paguei 900 euros pelo telefone e esperava serviços nesse nível de valor...