Z wiekiem zaczynasz coraz więcej myśleć o tym, jak spędzasz swój czas. Stopniowo uświadamiasz sobie, że po prostu bardziej wartościowe jest spędzanie godzin na robieniu rzeczy, które sprawiają ci radość lub przynoszą pieniądze, niż bieganie po sklepach, stanie w kolejkach i dźwiganie ciężkich toreb. Sprzątanie, zakupy… to wszystko czynności, które nie posuwają cię do przodu. I szczerze mówiąc, jeśli możesz je delegować, to ma to sens.
W naszym domu taką „delegacją” stał się Rohlík.cz. To usługa, z której korzystamy od lat i która naprawdę odmieniła nasze codzienne funkcjonowanie. Jeśli policzymy, ile czasu pochłaniają klasyczne duże zakupy – droga tam, parkowanie, chodzenie po sklepie, stanie w kolejce, droga powrotna – to z łatwością wystarczą trzy godziny życia. Trzy godziny, które można poświęcić pracy, rodzinie lub po prostu na coś przyjemniejszego niż stanie przy półkach.
Rohlik.cz to w zasadzie internetowy supermarket. Klikasz na zakupy, wybierasz przedział czasowy, a kurier dostarcza je pod Twoje drzwi. Korzystam z członkostwa Rohlík Extra, które kosztuje niecałe dwa tysiące dolarów rocznie i oferuje nielimitowaną darmową dostawę oraz inne korzyści, w tym zniżki.
Okna dostaw są dostępne od 6:00 do 22:00, zawsze o pełnej godzinie. Największa zaleta? Kurier może dostarczyć Twoje torby do Ciebie.chat w garażu lub za bramą. Robimy to regularnie – a jeśli masz lodówkę w garażu, z przyjemnością przechowamy tam Twoje schłodzone produkty, aż do Twojego powrotu. Szczerze mówiąc, nie spodziewałem się takiej gotowości.
Świetnie dogadujemy się również z Rohlík Pointy. Są one przechowywane w lodówce i można je odebrać w ciągu 120 minut. Ostatni raz korzystałem z nich, kiedy wracaliśmy z USA po kilku miesiącach. Zrobiłem duże zakupy dzień wcześniej i po prostu odebraliśmy je po drodze z lotniska.
Wielkie pochwały: podejście i personel
Co muszę docenić najbardziej: przez dwa lata korzystania z serwisu nie spotkałem żadnego pracownika, który nie jest Czechem.ancem. A kiedy słyszysz w recepcji pięciogwiazdkowego hotelu w Pradze język ukraiński, słowacki lub angielski, to brzmi jak cud. Każdy kurier był jak dotąd miły, pomocny i profesjonalny.
Musiałem raz zadzwonić do pomocy technicznej i problem został rozwiązany dosłownie w kilkadziesiąt sekund. Ten poziom obsługi klienta nie jest tu standardem. Doceniam to.
Fotogaleria
Co muszę docenić, to to, że przez dwa lata korzystania z usług firmy Rohlík nigdy nie spotkałem żadnego pracownika, który nie jest Czechem.ancem. W czasach, gdy w pięciogwiazdkowym hotelu w centrum Pragi mówią do ciebie po ukraińsku, słowacku lub angielsku, to mały cud, który naprawdę doceniam. Zakup zawsze dostarcza uśmiechnięta osoba, a kiedy kiedyś potrzebowałem pomocy technicznej, rozwiązanie problemu zajęło mi kilkadziesiąt sekund, a pani po drugiej stronie linii była niezwykle pomocna i miła. Podoba mi się również możliwość zamawiania towarów na wiele adresów, dzięki czemu mogę na przykład zrobić zakupy dla rodziców, które dotrą prosto pod ich drzwi, bez konieczności martwienia się o nic.
Jeśli chodzi o produkty, Rohlík ma wszystko, czego potrzebuję i co kupuję. Biorąc pod uwagę, że 90% naszego menu jest ekologiczne, doceniam to, że są jednym z niewielu miejsc, gdzie można kupić ekologiczne mięso – zarówno drób, jak i wołowinę i wieprzowinę, co osobiście widziałam tylko w jednym sklepie w Austrii. Bardzo podoba mi się też skupienie na czeskich produktach i rzeczach, które nie są powszechnie dostępne w każdym sklepie. Czasami to nonsens, jak Zonka, którą lubi się jeść raz w tygodniu i która przypomina dzieciństwo. Rohlík oferuje teraz również warzywa tzw. świeżo zebrane, co oznacza, że w ciągu 12 godzin warzywa docierają prosto ze szklarni na stół. Każdy, kto spróbował świeżych ciast Rohlíka, zgodzi się ze mną, że nie znajdziecie nic lepszego.
Jednak, żeby nie chwalić, Rohlík ma też swoje wady. Najbardziej denerwuje mnie niewielka liczba sztuk niektórych produktów, często zdarza się, że produkt wyprzeda się, zanim zdążę go zamówić i muszę wybrać alternatywę. Inną wadą, z którą się spotkałem, jest to, że od czasu do czasu jakiś produkt jest całkowicie niedostępny, nawet ten, który zamawiałem przez rok, i muszę szukać alternatywy. Ostatnią rzeczą, która mi się przytrafia, jest to, że niektóre rzeczy mają stosunkowo krótki termin przydatności, zwłaszcza kurczak czy ser w plasterkach i szynka. Mimo to Rohlík to jedna z moich ulubionych usług, która oszczędza mi czas i pieniądze. Ponadto wybór jest taki, że nie muszę spędzać godzin na przeglądaniu ogromnej ilości towarów, a jednocześnie zawsze mogę znaleźć to, czego szukam. Więc jeśli jeszcze nie wypróbowałeś Rohlíka, może teraz jest czas, aby zacząć i może pokochasz go tak jak nasza rodzina.
Jestem drogi.
Szybko się w nich zakochałem, kiedy anulowali miesięczną subskrypcję i można było płacić tylko za rok pod koniec roku. Cóż, przeszedłem do iTesco i sprawa załatwiona – prawdopodobnie na stałe.
Nigdy więcej iTesco. Zamawiasz towar z oferty, płacisz, a oni dostarczają coś zupełnie innego. Zamiast mydła dezynfekującego, jakieś zwykłe mydło, zamiast francSosu ouza, czosnku, bo sos, no tak. Tak, to było podczas pandemii. Mam tę rolkę od około 5 lat i jestem bardzo zadowolona.
Pronie, nie, koszyk?