De berørte produktene kan identifiseres ved LED-strømforsyning (transformator), LED-strømforsyning (transformator) batch og pluggbetegnelse (detaljer nedenfor).
Liste over tilbakekalte IKEA-produkter:
- LEDLJUS, utendørs lyskjede, sort, 24 lys
- SOMMARLÅNKE, utendørs LED gulvlampe, 100 cm, beige
- SOMMARLÅNKE, utendørs LED lyskjede, fargerik, 12 lys
- STRÅLA, utendørs LED-lyslenke, blinkende, gull, 24 stjerneformede lys
- STRÅLA, utendørs LED-stjernelysgardin, 48 lys
- SVARTRÅ, utendørs LED lyskjede, sort, 12 lys
Berørt LED-strømforsyning (transformator): ICPSH24-2-IL-1
Berørte merkinger på den aktuelle strømforsyningen (transformator) LED ICPSH24-2-IL-1 (YYWW) :
2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437
Berørt plugg: SYK-02F
ProEr ikke disse produktene trygge?
Sikkerhet er av største betydning for IKEA, og derfor må vi tilbakekalle visse utendørs LED-lyslenker og lamper fra LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA og SVARTRÅ-seriene. Dessverre oppfyller ikke støpselet på disse produktene de relevante sikkerhetsstandardene, noe som utgjør en risiko for elektrisk støt. Vi vurderer risikoen ved IKEA-produkter under utviklingen og tester dem også grundig, da vi må være sikre på at de oppfyller gjeldende krav og forskrifter i alle markeder der IKEA opererer. Dessverre har vi oppdaget at til tross for alle forholdsregler, oppfyller ikke noen spesifikke støpsler på de ovennevnte produktene de relevante sikkerhetsstandardene for beskyttelse mot vanninntrengning på grunn av en produksjonsfeil. ProIKEA har besluttet å tilbakekalle alle utendørs lyslenker og lamper med den berørte støpselet fra markedet.
De berørte produktene kan identifiseres ved LED-strømforsyningen (ICPSH24-2-IL-1), batchnummeret for LED-strømforsyningen (YYWW) (se listen ovenfor for alle berørte batcher) og pluggbetegnelsen (SYK-02F). Produkter som har forskjellige LED-strømforsyningsbetegnelser (transformator), forskjellige batchnummer og forskjellige pluggbetegnelser påvirkes ikke av tilbakekallingen.
Hva bør kundene gjøre?
Kunder som eier noen av de berørte produktene bør slutte å bruke dem umiddelbart og kontakte IKEA for full refusjon. IKEA ber også kunder informere andre om tilbakekallingen, spesielt hvis de vet at de har gitt det tilbakekalte produktet til noen i gave, eller hvis de vet at noen har kjøpt eller lånt det.
Hvilken kompensasjon kan kundene forvente for produktet?
Berørte produkter kan returneres til enhver IKEA-varehus for full refusjon. Kjøpsbevis (f.eks. kvittering) er ikke nødvendig. Gå inn på IKEA.cz eller ring IKEAs gratisnummer på +420 296 181 650 for mer informasjon.
