Niets is 100% betrouwbaar – en internetverbindingen vormen daarop geen uitzondering. Als u thuis of in de buurt een probleem hebt,ancAls je vaste internetverbinding uitvalt, kan dat een aantal complicaties veroorzaken. Als de storing langer duurt, wordt de kostbare mobiele data van je smartphone aangetast en kost het je veel geld.oneHet zal dan uiteraard wel veel duurder zijn. T-Mobile probeert deze kosten te voorkomen met een nieuwe dienst, waarmee klanten bij een DSL-internetstoring automatisch onbeperkt mobiel internet kunnen activeren.
Fotogalerij
Klanten van T-Mobile kunnen de dienst gebruiken tijdens geplande en ongeplande uitval van de internetverbinding. Zo krijgen klanten onbeperkt data op hun mobiele nummer, bijvoorbeeld bij een storing, maar ook bij een geplande modernisering van het datanetwerk. Gedurende twaalf uur zal onbeperkte data gratis beschikbaar zijn voor gebruikers, en mensen zullen deze niet alleen kunnen gebruiken om rechtstreeks op hun telefoon te surfen, maar ook om een hotspot te creëren waarmee ze later hun computer, tablet, smart TV kunnen verbinden. , en misschien ook een gameconsole.
Misschien bent u geïnteresseerd in
door JanVolgens Resler van T-Mobile zijn klanten niet alleen geïnteresseerd in de snelheid van de reparatie, maar willen ze ook een vergoeding voor niet-beschikbare diensten en actuele informatie over de status van hun probleem. "Bijna 90 procent van de klanten zou graag onbeperkte mobiele data als compensatie ontvangen", vertelde Resler aan de server. Novinky.cz. Mocht de DSL-verbinding niet beschikbaar zijn, dan activeert u eenvoudigweg het 'standby'-pakket. De daaropvolgende halve dag worden er geen datakosten in rekening gebracht, maar wordt eerst het onbeperkte internetpakket gebruikt. Als de storing langer dan twaalf uur duurt, kan de klant het pakket opnieuw activeren. In Tsjechië biedt nog geen enkele andere provider een vergelijkbare dienst aan, hoewel concurrerende bedrijven zoals O2 en Vodafone ook mobiel en vast internet aanbieden.one.
Het is zeker nobel om je mobiele data op te zeggen als er een DSL-storing is, maar wij hebben de afgelopen zes maanden te maken gehad met een totale LTE-storing: geen mobiele data, geen internetverbinding, HELEMAAL NIETS. Het enige dat werkt is EDGE – onbruikbaar. ProIk heb praktisch elke maand wel een probleem. Volgens de medewerkers van de klantenservice is er een probleem met de zender – soms duurt de reparatie een dag, maar het is al zes dagen geleden. De laatste keer, drie dagen geleden, werd me verteld dat ik er maar aan moest wennen of mijn contract moest opzeggen. Na 20 jaar heeft T-Mobile me dus behoorlijk teleurgesteld. Hebben jullie een vergelijkbare ervaring?
En wat was uw ervaring voordat u snelheid begon te verliezen?
Ik denk aan plug-in internet omdat het mij aanspreekt dat ik niet in de kazerne hoef te boren en een telefoonverbinding moet opzetten.
Als het werkt, is het perfect. Ik ben geen veeleisende gebruiker, maar vergeleken met de vorige DSL is het een sprookje - ik zit aan het eind van het knooppunt, ver van de centrale. ProIk heb absoluut geen bezwaren tegen de technologie zelf, het probleem zit hem in de toegang van de operator tot de defecte zender.
Dus ze laten mijn DSL vallen waarop ik twee IPTV's, twee SmartTV's, een pc, een Xbox heb en ze zetten gegevens op mijn nummer aan?! En hoe lost dit het probleem op dat de harde verbinding niet werkt?
Ik zou het begrijpen om het te delen met een tablet of notebook, maar verder is het waardeloos
Het is hoog tijd om na te denken over je leven... Stel je voor dat die storing je motiveert om je e-reader aan te zetten en iets zinvols te lezen... En misschien doen anderen in huis ook mee. En misschien kun je een bordspel spelen of praten...
Ik prijs de operator omdat hij probeert zijn technische problemen op te lossen tot ten minste gedeeltelijke tevredenheid van de klant
Het is hoog tijd om na te denken over je leven... Stel je voor dat die storing je motiveert om je e-reader aan te zetten en iets zinvols te lezen... En misschien doen anderen in huis ook mee. En misschien kun je een bordspel spelen of praten...
Ik prijs de operator omdat hij probeert zijn technische problemen op te lossen tot ten minste gedeeltelijke tevredenheid van de klant
Lexa - alles goed?! Waarschijnlijk niet! T-Mobile is een corrupte beerput en het gratis dataaanbod is nep!!
Klanttevredenheid bestaat niet bij T-Mobile!!