Satu laporan baharu daripada Counterpoint Research meneliti secara terperinci bagaimana rupa pangkalan telefon pintar aktif global pada tahun 2025. Dan apabila saya melihat angka-angka tersebut, sejujurnya saya tidak terkejut melihat bahawa telefon pintar peringkat tertinggi itu ialah: Apple, atau lebih tepat lagi, saya berminat untuk mengetahui betapa pentingnya bakal pelanggan itu sebenarnya.
Anda mungkin berminat
Jumlah pangkalan telefon pintar aktif di dunia hanya meningkat dua peratus tahun ke tahun. Itu adalah kadar yang sangat perlahan untuk segmen teknologi. Pasaran sudah matang, kebanyakan orang sudah mempunyai telefon, dan penggantiannya semakin perlahan. Apa yang lebih menarik ialah Apple dan Samsung bersama-sama menyumbang 44% daripada semua peranti aktif di dunia. Hampir setiap saat telefon pintar aktifone jadi ia milik salah satu daripada dua jenama ini.
Apple mengikut Data kauntertitik menghampiri 25% daripada pangkalan aktif global. Dalam erti kata lain – kira-kira satu daripada empat telefon yang digunakan secara aktif adalah iPhonePenganalisis kanan Karn Chauhan dari Counterpoint Research berkata bahawa Apple menambah lebih banyak peralatan bersih baharu pada tahun 2025 berbanding gabungan tujuh pengeluar terbesar seterusnya. Ini, saya fikir, jelas menunjukkan bahawa walaupun dalam pasaran yang tidak berkembang pesat untuk masa yang lama, Apple ia bukan sahaja dapat mengekalkan pengguna, tetapi juga menarik pengguna baharu.
Apabila saya melihat sekeliling saya, ia masuk akal bagi saya. Orang ramai bukan sahaja menukar telefon pada masa kini kerana perkakasan. Seluruh persekitaran di sekeliling mereka adalah penting. Dengan iPhone, keterkaitan perkhidmatan, aplikasi dan peranti lain adalah penting. Sebaik sahaja seseorang terbiasa disambungkan ke komputer, jam tangan atau tablet, bertukar bukanlah sesuatu yang mudah. Dan kesetiaan ini adalah salah satu sebab utama, menurut penganalisis, mengapa Apple memegang kedudukan yang begitu kukuh.
Samsung kekal di tempat kedua dengan kira-kira satu perlima daripada pangkalan aktif global. Kelebihannya ialah portnya yang luasfolio – daripada model mampu milik hingga telefon premium – dan kehadiran yang kukuh di pelbagai rantauonedunia. Sementara Apple dominan terutamanya dalam kategori harga yang lebih tinggi, Samsung mampu menarik minat lebih ramai pelanggan.
Sepuluh jenama teratas mengikut pangkalan aktif juga termasuk Xiaomi, OPPO, vivo, Transsion, Huawei, Honor, Motorola, realme dan Google. Menariknya, Honor merupakan satu-satunya jenama yang telah melepasi angka 200 juta peranti aktif tahun ini. Sebaliknya, Motorola, realme dan Google masih di bawah angka ini.
Fotogalerie
Laporan itu juga menunjukkan bahawa segmen premium melebihi $600 dalam harga borong adalah sangat mencabar bagi kebanyakan pengeluar. Apple dan Samsung hanya memegang saham jualan satu digit jenama lain dalam kategori ini. Ini hanya mengesahkan bahawa menjual telefon mahal dengan margin yang tinggi secara praktikal hanya mungkin pada hari ini jika pengeluar mempunyai jenama yang kukuh dan ekosistem perkhidmatan yang canggih.
Konteks yang lebih luas juga penting. Apple dan Samsung merupakan dua-satunya pengeluar yang telah melepasi satu bilion peranti aktif di seluruh dunia. Ia bukan lagi sekadar soal jualan semasa, tetapi juga keupayaan jangka panjang untuk memastikan pengguna kekal menggunakan sistem tersebut.
Menurut Counterpoint, pertumbuhan pasaran keseluruhan dua peratus adalah disebabkan terutamanya oleh orang ramai yang menggunakan telefon mereka lebih lama. Purata kitaran penggantian menghampiri empat tahun, dan bahagian peranti terpakai juga semakin meningkat. Apabila saya memerhatikan perkara ini dalam persekitaran saya, ia sangat jelas. Jarang sekali orang menukar telefon mereka setiap tahun pada masa kini. Jika ia berfungsi, ia boleh disimpan di dalam poket mereka dengan mudah selama empat tahun, dan kadangkala lebih lama lagi.
Tahun 2025 mengesahkan trend beberapa tahun kebelakangan ini. Pasaran telefon pintar stabil, pertumbuhan telah perlahan, dan kesetiaan pengguna serta perkhidmatan di sekitar peranti itu sendiri memainkan peranan penting. Dan dalam bidang inilah Apple menurut data semasa, kedudukan yang sangat kukuh.
