Apple secara rasmi menamatkan dua program perkhidmatan yang menangani isu audio dengan yang asal AirPods Pro dan untuk model iPhone 12 a iPhone 12 ProKedua-dua program telah dikeluarkan daripada senarai program perkhidmatan aktif, menamatkan sokongan mereka selepas lebih daripada tiga tahun. Program perkhidmatan untuk generasi pertama AirPods Pro Menyelesaikan masalah dengan bunyi berderak, statik atau Bunyi Aktif C yang tidak berfungsiancbangsal (ANC). Ia juga menjejaskan kepingan yang dikeluarkan sebelum Oktober 2020. Apple Sebagai sebahagian daripada program, alat dengar yang tidak berfungsi (kiri, kanan atau kedua-duanya) telah diganti secara percuma setelah kecacatan itu disahkan oleh pusat servis yang dibenarkan.
ProProgram ini dilancarkan pada Oktober 2020 dengan tempoh sah laku dua tahun, iaituonecv dilanjutkan selama tiga tahun pada Oktober 2021. Begitu juga, program bertujuan untuk iPhone 12 a iPhone 12 Proyang mungkin mengalami kerosakan akibat pembesar suara yang tidak berfungsi semasa membuat panggilan disebabkan oleh komponen yang rosak dalam modul penerima. ProIsu ini menjejaskan peranti yang dikeluarkan antara Oktober 2020 dan April 2021. iPhone 12 mini a iPhone 12 Pro Max tidak termasuk dalam program ini. Program perkhidmatan ini telah dilancarkan pada Ogos 2021 dengan tempoh sah selama dua tahun, yang Apple seterusnya (seperti dengan AirPods) telah dilanjutkan kepada tiga tahun pada Ogos 2022. Oleh itu, penamatan kedua-dua program adalah satu langkah semula jadi. Peranti yang dilindungi oleh program ini telah lama melepasi kitaran pengeluaran dan melebihi jaminan biasa.
