Čehijas Republika jau izsenis ir viena no valstīm, kur cilvēki iepērkas piesardzīgi. Viņiem patika interneta veikali, bet ilgu laiku viņi maksāja tikai tad, kad saņēma preci. Gandrīz no rokas rokā, tā sauktā apmaksa piegādes brīdī. Tas neietver tikai pakas, ko jūsu mājās vai birojā piegādā pastnieks vai kurjerpasts.ance-veikali, bet arī darījumi, kuros cilvēki saņem pasūtītās preces e-veikala fiziskajā filiālē. Šajā ziņā mēs bijām daudz līdzīgāki Rumānijas tirgum nekā, piemēram, ASV, kur klienti neizmanto skaidras naudas maksājumu piegādes brīdī. Tikai šī gada koronavīrusa krīze piespieda Čehijas klientus būtiski mainīt iepirkšanās paradumus un maksājumus par tiešsaistē pasūtītajām precēm. Vairāk par to intervijā stāsta uzņēmuma Čehijas, Ungārijas un Slovākijas valstu vadītāja Barbora Tillova. PayU, viens no galvenajiem spēlētājiem tiešsaistes maksājumu jomā vietējā tirgū un visā pasaulē.
Kā šogad attīstās skaidras naudas daļa pēc piegādes?
Skaidrā nauda pēc piegādes samazinājās no aptuveni 50 līdz 55 procentiem līdz 15 līdz 20 procentiem. Šis maksāšanas veids jau ilgstoši un iepriekšējos gados ir samazinājies, taču tik ievērojams un straujš samazinājums ir rekords.
Šis noteikti aiz muguras ir dramatisks gads, taču vai skaidrās naudas piegādes samazinājuma iemeslus var aprakstīt sīkāk?
Lielākais iemesls bija pavasarī ieviestie karantīnas pasākumi, īpaši veikalu īslaicīgā slēgšana. Otrs iemesls bija tas, ka loģistikas uzņēmumi ieviesa tā saukto bezkontakta piegādi un cilvēki kādu laiku nevarēja norēķināties skaidrā naudā, kā tas ir pieraduši vairumā gadījumu. Tā vietā viņi maksāja iepriekš tiešsaistē.
Bet vai salīdzinoši mierīgajā vasarā skaidras naudas daļa pēc piegādes atkal neatlēca?
Daži klienti ir atgriezušies pie skaidras naudas piegādes, taču lielākā daļa ir atklājuši, ka bezskaidras naudas avansa maksāšana ir droša un ērta. PoneViņi turpināja izmantot šo maksājuma veidu un nekad neatgriezās pie skaidras naudas piegādes. Pašreizējie notikumi arī liecina, ka norēķini internetā, gan ar karti, gan ar mobilo tālruni vai pulksteni, kur cilvēki glabā karti, ir modernāki un ierobežo fizisko kontaktu ar naudu, padarot tos drošākus. Nav iemesla atgriezties pie skaidras naudas piegādes vai skaidras naudas darījumiem. Šajā ziņā koronavīruss ir veicinājis mūs pietuvoties Rietumu pasaulei, kur skaidra nauda pēc piegādes ir vairāk vai mazāk nezināma.
Kā klājas valstīm pasaules austrumu daļā, kur PayVai tas arī darbojas?
Arī Rumānijā daudzus gadus bija ļoti augsts skaidras naudas tarifs pēc piegādes, taču šogad pat bija samazinājums. Ne tik ievērojams kā mūsu tirgū, bet daudz lielāks nekā jebkad agrāk. Pandēmija ir globāla, ietekme uz maksājumiem ir bijusi redzama visur. Piemēram, pat Āfrikā e-komercija ir ļoti mainījusies koronavīrusa dēļ. Tas ir tirgus, kurā tiešsaistē ir bijis ļoti zems līmenis, un, no otras puses, tradicionālie un līdzīgi tradicionālie veikali ir bijuši ļoti spēcīgi. E-komercija Dienvidāfrikā pirms korona krīzes veidoja mazāk nekā 2% no kopējā mazumtirdzniecības apjoma. Pavasara brīvlaikā tas pieauga līdz aptuveni 5% un drīzumā varētu sasniegt aptuveni 10%. Tā ir nozīmīga pārmaiņa tur esošajam reģionam. Šis gads būs rekordgads tiešsaistes tirdzniecības ziņā daudzos tirgos. Tas bija redzams jau gada pirmajos mēnešos.
Vai varat to sīkāk pastāstīt?
Tiešsaistes iepirkšanās pieprasījums Čehijas Republikā jau ir pārsniedzis augstāko mēneša ieņēmumu līmeni 2019. gadā. Līdz šim "Melnā piektdiena" un līdzīgi gada nogales pasākumi mazumtirgotājiem vienmēr ir nesusi vislielākos pārdošanas apjomus. Pagājušā gada tradicionāli rekordlielos mēnešus novembrī un decembrī šogad pārspēja citādi parasti vājie marta, aprīļa un jūnija mēneši. Aprīlis bija īpaši veiksmīgs pārdošanas ziņā. Līdz šim spēcīgākā gada nedēļa bija no 13. līdz 19. aprīlim. ProPastāvēja arī tradicionālā algas čeku ietekme, pēc kurām cilvēki tērē visvairāk.
Tātad, vai mēs varam sagaidīt, ka šogad kopējais tiešsaistes pārdošanas apjoms būs lielāks nekā pagājušajā gadā?
Tas ir ļoti iespējams. Tendence līdz gada beigām, protams, būs atkarīga no Čehijas ekonomikas tālākās attīstības, bezdarba līmeņa, iedzīvotāju pirktspējas, taču, pamatojoties uz mūsu skaitļiem un statistiku, mēs jau lēšam, ka viss e-komercijas tirgus pieaugs salīdzinājumā ar pagājušo gadu un ka e-komercijas īpatsvars kopējā IKP.
Raksta diskusija
Diskusija par šo rakstu nav atvērta.
