영향을 받은 제품은 LED 전원 공급 장치(변압기) 명칭, LED 전원 공급 장치(변압기) 배치, 플러그 명칭(아래 세부 정보)을 통해 식별할 수 있습니다.
리콜된 IKEA 제품 목록:
- LEDLJUS, 야외 조명 체인, 블랙, 24개 조명
- SOMMARLÅNKE, 야외용 LED 플로어 램프, 100cm, 베이지
- SOMMARLÅNKE, 야외 LED 조명 체인, 다채로운, 12개 조명
- STRÅLA, 야외 LED 조명 체인, 플래싱, 골드, 별 모양 조명 24개
- STRÅLA, 야외용 LED 스타 라이트 커튼, 48개 조명
- SVARTRÅ, 실외 LED 조명 체인, 블랙, 12개 조명
해당 LED 전원 공급 장치(변압기): ICPSH24-2-IL-1
해당 전원 공급 장치(변압기) LED ICPSH24-2-IL-1(YYWW)의 영향받는 표시 :
2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437
해당 플러그: SYK-02F
Pro이 제품들은 안전한가요?
이케아는 안전을 최우선으로 생각하기 때문에 LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA 및 SVARTRÅ 시리즈의 일부 LED 실외 조명 체인과 램프를 리콜하게 되었습니다. 해당 제품의 플러그가 관련 안전 기준을 충족하지 못하여 감전 위험이 있습니다. 이케아는 제품 개발 과정에서 위험성을 평가하고 철저한 테스트를 거쳐 모든 판매 시장의 관련 규정을 준수하도록 하고 있습니다. 하지만 모든 예방 조치에도 불구하고, 상기 제품의 일부 플러그가 제조상의 결함으로 인해 방수 관련 안전 기준을 충족하지 못하는 것을 확인했습니다. Pro이케아는 해당 플러그가 장착된 모든 야외 조명 체인과 램프를 회수하기로 결정했습니다.
영향을 받은 제품은 LED 전원 공급 장치(ICPSH24-2-IL-1) 명칭, LED 전원 공급 장치(YYWW) 배치 번호(영향을 받은 모든 배치는 위 목록 참조) 및 플러그 명칭(SYK-02F)으로 식별할 수 있습니다. LED 전원 공급 장치(변압기) 지정이 다르고, 배치 번호가 다르고, 플러그 지정이 다른 제품은 리콜 대상에 포함되지 않습니다.
고객은 어떻게 해야 하나요?
해당 제품을 소유한 고객은 즉시 제품 사용을 중단하고 IKEA에 연락하여 전액 환불을 요청하시기 바랍니다. IKEA에서는 고객에게 리콜 사실을 다른 사람에게 알려줄 것을 요청하고 있으며, 특히 리콜 대상 제품을 선물로 준 경우나, 누군가가 해당 제품을 구매하거나 빌린 경우 이를 알려줄 것을 요청하고 있습니다.
고객은 제품에 대해 어떤 보상을 기대할 수 있나요?
해당 제품은 모든 IKEA 매장으로 반품 가능하며, 고객은 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 구매 증빙 자료(예: 영수증)는 필요하지 않습니다. 더 자세한 정보는 IKEA.cz를 방문하시거나 IKEA 무료 핫라인 +420 296 181 650으로 문의해 주세요.
