おそらく何かに不満を言ったことがある人なら誰でも Applu 氏は、部品交換の場合、会社から完全に新しいデバイスが提供されるのではなく、古い内部部品を備えた新しいシャーシである再生品が提供されることをすでに知っています。ほとんどの顧客がこのステップを好まないのは理解できますが、多くの場合、顧客はただ手を振って、渡されたピースを使用します。オランダ人女性だが Apple 彼女は最近、同様のやりとりを裁判所に起こし、現在は彼女に有利な判決を下している。
ご興味があるかもしれません
デバイスの発売直後に請求すると、ほとんどの場合、新品のユニットが届きます。しかし、送る場合は iPhone またはiPadを長期間使用する場合、交換すれば交換品が届く可能性が高いです。同様のケースは、オランダの女性にも発生しました。彼女はiPadを購入しました。 iPad Air 2秒 AppleCareしかし、タブレットを使い始めて4ヶ月後、Wi-Fiに接続できなくなり、彼女は新品のiPadについて苦情を申し立てました。 Apple 代わりに、彼は彼女に一見すると新しいものを与えましたが、それは改装されたデバイスでした。
Apple しかし、再生品は新品と同じ製造・検査基準を満たしていると主張しました。しかし、女性は交換を拒否したため、訴訟に持ち込まれました。しかし、裁判官は、苦情があった場合は新品と交換しなければならないと判決を下しました。ただし、顧客が再生品を購入し、苦情を申し立てた場合は、再度再生品を受け取ることができます。裁判所はまた、 Apple 女性がiPadを持っていない日には100日あたりXNUMXドル支払わなければならない euro （2チェココルナ）。
彼は同様の事件を扱った Apple つい最近。しかし当時彼は、再生品と改修品の間には大きな違いがあると主張して自らを弁護した。再生モデルにも中古部品が装備されています。one必ずしもそうとは限りませんが、新品であるかのようにデバイスにインストールされるため、いずれにせよテストされます。再生品は検査基準の対象外となります。
ソース： カルトマック
iPhoneでもそうなることを願っています。
これはオランダにのみ適用されます
それはそうです
母親は携帯電話に問題があるため、80% が新しい携帯電話を所有する予定です
苦情を通じて
過去 5 年間、常に新しいものを受け取ってきましたが、苦情は 6 件ありました...
はい、彼らは新品を提供しますが、新品ではない改装済みです、まあ
そう❤️?
私も腹が立ったので返金してもらいました iphone 6 そして、ディスプレイから構造品質まで、実際にはもっとひどい電話だったことをお伝えします...信じられませんが、実際に起こったことです。幸運にも製造上の欠陥があったので、別のものをもらいました。大丈夫でした。だからわかりません
整備済み/再生品を入手した場合、新しい携帯電話からはそれが分からず、見た目は新品とまったく同じです。ディスプレイ、カバー、バッテリーなど、ほとんどの部品は新品です。システムボードのみを変更することは価値があります。新品に欠陥がなかった場合はなおさらですが、製品にも欠陥がある可能性があります。
楽しくないこともわかっている一方で、 Apple 再生デバイスとの交換はライセンス条件に記載されており、各ユーザーはデバイスの使用を開始する前にこれに同意する必要があります。むしろ、顧客が裁判で勝てるということがそもそも奇妙に思えます。
https://www.apple.com/legal/warranty/products/czech-universal-warranty.html
オンの場合 Apple 保証期間中に本保証に基づく請求を行った場合、 Apple あなたの裁量で：
(i) 製品を修理する Apple 新しい部品または以前に使用された部品で、性能および信頼性が新品部品と同等である、または
(ii) 製品を交換する Apple 新しい部品と性能および信頼性が同等の新しい部品または以前に使用された部品で構成される同じモデル（または同様の機能を備えた製品についてはお客様の同意を得たもの）、または
(iii) 製品の購入価格と同額を返金します。 Apple 返品と引き換えに。
同意、私もそれがどういうことなのか理解できません Apple 合格できた
最近新しいSEを購入しましたが、まだ1ヶ月残っています Apple 保証します。終わる前に報われます Apple 試す保証はないchat 元の電話機は今のところ問題ないようです。それでも「新しい」電話機に交換しますか? （mini外観上の軽微な欠陥と200サイクルバッテリー)