これまでに当社の正規代理店に届いた場合は、 Apple 充電器またはバッテリーに問題がある場合、解決策は非常に簡単でした。サービス技術者に対してまったく不快な態度や無礼な態度をとらなかった限り、もちろんサービス技術者はすべてを記録し、製品のシリアル番号に基づいて新しい部品を注文し、作業は完了します。コンピューターを家に持ち帰り、新しいバッテリーまたは MagSafe 充電器がなくなるのを待ちました。その後は、バッテリーを交換するか、新しいアダプターを入手するだけです。
しかし、新たなルールのもとでは、 Apple ヨーロッパ全土では、たとえ前述のアダプターのみについて苦情がある場合でも、製品を常にサービスセンターに置くことが求められています。これは、家に別のアダプターがある場合や、たとえば、 Apple Thunderboltディスプレイで MacBook 請求してはいけませんchat 新しいエピソードを待つ間、 MacBook 使用中。 Apple 今のところ、同氏はこのルールを導入していないが、チェコ共和国とスロバキアの販売者からの情報によると、数日以内に導入する準備を進めているという。
- こちらもお読みください: Jan クラウス氏は修理中のチェコ・サービス社を公然と批判した。 iPhone 5
これがなぜなのかと尋ねると、答えは非常に簡単です。すべては拡張に関連しています。 Apple Care ヨーロッパや他の大陸へ。支払う場合 Apple Careもちろん、このルールはあなたには適用されませんが、標準保証で我慢したい場合は、新しいバッテリーまたはアダプターが届くまでコンピューターまたは携帯電話を返却する必要があります。 Apple 彼には法律でそうする権利があるが、問題はもっと単純な問題解決策に慣れている顧客がそれについてどう言うかだ。
同様に、同社は販売者がソーシャルネットワーク上で活動することを禁止した。 Apple 新しい iPhone 5秒、私たちは LsA 私たちはそれについて記事を書きますが、売り手はこの記事を自分の Facebook プロフィール。公式リンクのみ共有できます。 apple.com またはプレスリリース apple.com。したがって、新しいルールは次のようになります Apple プレスリリースを翻訳することはできません。通常、新しいプロフィールが公開されてから1週間後でも、次のようなサーバーにいる人にとってはまったく役に立ちません。 LsA 公演後すぐにチェコ語またはスロバキア語でニュースを知る機会。
完全に論理的であるかのように。しかし、それは私が右の靴を取りに行って、それを履いて歩きたいと言って左の靴を家に持ち帰ったようなものです。石を投げてください。でも、人が生きていけないほど悪いことではないと思います。
それでこれが帰り道です apple これまでのところ良いサービスを提供してくれました、ありがとう apple care 状況は悪化するばかりで、基本保証付きのものは制限されるでしょう :(
仕事で携帯電話が必要な人は、別の携帯電話を購入するかもしれませんが、 macbook彼はまだ仕事でそれを必要とするので、迷子になるだろう
新たな制限を実際に導入する際には、オンラインでも新たな制限を導入する可能性があります。nestああ、バランスを取ろうよ :D
...ジョジョ、それはいつか彼らにも起こるでしょう。 「権力と独占性」という誤った感覚から生じるこれらの「道徳」は、メーカーにとって決して良いものではありませんでした。
… @vasekplzen プライドは堕落に先立ちます。うんざりしてきました。ハードウェアにそれだけのお金を払うのであれば、質の高いサービスを期待します。
私にはあなたはギリシャ人のように見えます。これが大多数にとって通常の動作方法です。 Apple 今では彼は他の人たちと同じようにランク付けされていますが、彼がすでに基準を設定しているのは奇妙です、しかしあなたに何ができるでしょうか？他の人と同じようにサービスを購入しましょう。
@パーモン
それはもう真実ではありません Apple 低価格モデルはありませんが、同価格帯のマシンとしては基本的に最もコストパフォーマンスが良いと言えます。 （企業分野において）
非常に不快なことのように思えるかもしれませんが、周辺機器の何かが損傷しているときにマシンの修理をしなければならない状況は比較的まれです。それは何を指しますか?アダプターだけ、そして電話用のイヤホンだけ。しかし、その人以外にもたくさんの人がいます。 Appleさらに、たとえば、引き出しの中にヘッドフォンのコレクション全体があり、もちろん開梱されています。力だっと。 – いくつかのアダプター、いくつかのケーブル。したがって、それほど致命的な変化ではありません。これはユーザーの迫害ではありません...おそらく、修理前にデバイスをチェックする第 2 段階が追加されたか、エラーの組み合わせが存在します。だから頭を上げてください。 ;)