Il tragico incidente avvenuto nella città di Hickory, nella Carolina del Nord, potrebbe non essersi verificato se il gigante tecnologico Google avesse ascoltato i residenti che li avevano contattati riguardo alle pessime condizioni del ponte, chiuso da oltre nove anni e soprannominato "il ponte verso il nulla". Sfortunatamente, questo nestEcco perché Philip Paxson ha perso la vita un anno fa mentre tornava dalla festa di compleanno della figlia, quando Google Maps lo ha guidato fino al ponte incriminato sul fiume Snow Creek. Affidandosi al navigatore di Google, il veicolo di Paxson è precipitato nel fiume, uccidendo il padre di famiglia.
Il fatto sopra menzionato è stato uno dei motivi principali per cui la famiglia ha deciso di intentare una causa. I loro avvocati sostengono che se le mappe dell'azienda fossero state aggiornate, l'incidente avrebbe potuto essere evitato, e aggiungono alla loro dichiarazione in cui annunciano la causa: "Non conosceva le strade locali, si è affidato a Google Maps e si prevedeva di essere riportato a casa sano e salvo…” Philip Paxson, che era rimasto indietro per aiutare a ripulire dopo la festa, è stato costretto a guidare al buio e sotto la pioggia, il che, unito alle obsolete istruzioni di navigazione di Google, ha portato a un esito tragico. Secondo Charlotte Observer Inoltre, a causa di atti vandalici, mancavano le barriere normalmente installate sul ponte.
La BBC ha riportato la notizia , sottolineando inoltre che la causa non si limita al colosso di Mountain View, ma coinvolge anche tre aziende locali che, secondo gli avvocati, avrebbero il dovere di occuparsi della manutenzione del ponte.
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Google è rispettosa della situazione e un portavoce ha dichiarato: "Esprimiamo le nostre più sentite condoglianze alla famiglia Paxson". L'azienda ha aggiunto alla causa: "Il nostro obiettivo è fornire informazioni precise sui percorsi in Maps e stiamo esaminando questa causa".
La moglie Alicia Paxson non riesce a trovare le parole per spiegare alle figlie perché il loro padre è morto e continua a non capire come sia possibile che le persone responsabili della navigazione e delle condizioni del ponte possano agire senza rispetto per la vita umana.
Certo... è stato sottolineato per nove anni, ma lui non lo sapeva...