In un momento in cui dovremmo mantenere il distanziamento sociale e tuttavia lavorare a stretto contatto, la tecnologia moderna gioca un ruolo fondamentale. Quanto meglio i team IT delle aziende riusciranno ad effettuare questa transizione, tanto più aiuteranno i dipendenti.ancdipendenti e colleghi si sentano sicuri e vivano maxsupporto imale. Western Digital fornisce otto suggerimenti per i vostri team IT.
Come misura precauzionale durante la crisi del coronavirus, sempre più aziende, società e governi raccomandano, o addirittura impongono direttamente, di lavorare da casa. I team IT devono ora affrontare il compito di effettuare questa transizione e di proteggere i sistemi dati, i dispositivi di elaborazione mobile e le applicazioni nelle nuove condizioni. La sfida che li attende è garantire che i lavoratoriancI dipendenti ia si sentivano connessi in modo sicuro e pienamente produttivi anche quando lavoravano da casa. Abbiamo raccolto alcuni suggerimenti forniti dai nostri team IT che possono aiutare ad affrontare questi cambiamenti e garantire un flusso di lavoro più efficace.
Non ritardare. Inizia oggi (letteralmente subito)
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La maggior parte delle aziende e delle società ha già trasferito parte della propria forza lavoro nel proprio ambiente domestico. Ma se si tratta solo di una piccola porzione, preparatevi a uno scenario completamente diverso, quando centinaia o migliaia di persone avranno contemporaneamente bisogno di connessioni remote a sistemi virtuali. Se la tua azienda non ha ancora implementato il lavoro da casa, o lo ha fatto solo in parte, sfrutta questo periodo per prepararti a una potenziale situazione in cui la maggior parte dei dipendenti lavorerà da casa.ancHai bisogno di accedere ad applicazioni e dati da postazioni remote. Essere un passo avanti rispetto alla propria infrastruttura dati e disporre in anticipo di indicazioni e documentazione contribuirà a garantire una transizione agevole verso un nuovo modo di lavorare nella tua azienda in questi tempi critici.
Testare fino al primo fallimento
Testa i tuoi sistemi per garantirne prestazioni, affidabilità e scalabilità. Testa le applicazioni e l'infrastruttura hardware su maxlimite di carico. Controlla quante connessioni può gestire la tua VPN. E mandare il team IT a provare a lavorare da casa. Scopri dove potrebbero esserci lacune e punti deboli nel lavoro da remoto. È molto meglio scoprire cosa si rompe durante il test piuttosto che quando il sistema è già in uso.ance su cui fare affidamento completamente. Quindi, scopri in anticipo quali sono i punti deboli e risolvili immediatamente.
ProScegli quello giusto tra i tanti strumenti di comunicazione e sicurezza variantu
Esistono innumerevoli app per riunioni virtuali, conferenze di lavoro, condivisione di documenti, creazione di progetti e altri strumenti di gestione, ed è probabile che oggi le persone nella tua azienda ne utilizzino più di una (autorizzate o meno). Adesso è il momento di spingere per strumenti e applicazioni ufficiali che impiegherebberoancAvrei dovuto usarlo. Assicuratevi del numero di licenze e mettete insieme le istruzioni (disponibili e condivise) su come installare e utilizzare le applicazioni selezionate.
Preparati per un monitoraggio continuo e un supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX
Ad ogni nuova situazione, dovrai monitorare attentamente l'infrastruttura ed essere in grado di rispondere in tempo reale alle interruzioni. Preparati a fornire supporto IT in modo più ampio e in diversi momenti della giornata.
Stabilire una politica sull’uso dei laptop, delle periferiche e sull’accesso ai servizi
Sarà necessario implementare linee guida e normative su come la tua azienda può supportare i dipendenti.ance quando si lavora da casa, strumenti come la connessione Internet e le apparecchiature tecniche. Dovresti ottenere le risposte alle seguenti domande:
- Quanti dipendenti?ancAvrai bisogno di un computer portatile per lavorare da casa? Quanti computer portatili potete fornire?
- L’azienda pagherà la connessione internet e le telefonate?
- Cosa succede se qualcuno non ha o non ha una connessione Internet sufficiente?
- Qual è l'approccio e le istruzioni per ordinare periferiche come tastiere, monitor, cuffie e così via?
Creare documentazione pratica (e accessibile).
Quanto più riesci a supportare i tuoi dipendenti da remoto nell'utilizzo degli strumenti giusti, tanto maggiore sarà il tuo impatto sulla produttività della tua azienda, ma anche sul clima positivo al suo interno. Preparare la documentazione e le risorse adeguate affinché tutti possano lavorare meglio, come dipendentiancsia quelli che ora lavorano da casa, sia il tuo team IT. Assicurati di aver creato uno spazio chiaro in cui i dipendenti possonoance trova istruzioni e guide su come installare applicazioni e strumenti selezionati e dove trovarli. Prenditi anche un momento per assicurarti che tutti i tuoi documenti, file e l'accesso agli account di tutti i sistemi siano disponibili a tutti i membri chiave del tuo team IT.
Ripetere
Questo è anche il momento giusto per scoprire cos'altro può essere automatizzato nei tuoi flussi di lavoro. In particolare le domande rivolte al supporto tecnico. Incontrerai molte domande e strumenti simili come chatLe scarpe dotate di intelligenza artificiale ti aiuteranno ad alleviare la pressione sul tuo team IT. Tutto ciò che può essere automatizzato consente al tuo team di concentrarsi su attività più complesse.
Insieme possiamo creare meglio Home Office
Suggerimenti e consigli su come creare un angolo di lavoro, organizzare il tuo spazio di lavoro, come collaborare con la tua famiglia in spazi condivisi o pianificare pause e tempi di inattività: potresti anche aver bisogno di aiutare i tuoi colleghi a raggiungere questo obiettivo. maxla massima produttività connettendoti in tutta sicurezza da casa tua. Utilizzare una varietà di strumenti di comunicazione (tutorial, condivisione di esperienze, riunioni di lavoro condivise) e trovare modi per essere più efficaci e meglio connessi nell'ambiente virtuale. È possibile offrire servizi virtuali per una comunicazione di tipo helpdesk un po' più personale, oppure creare uno spazio per discussioni informali fuori dal lavoro. Siate creativi.
La tecnologia oggi gioca un ruolo fondamentale. È necessario aiutare le persone a restare in contatto tra loro in un periodo in cui dovremmo osservare un isolamento sociale. Questi cambiamenti inaspettati rappresentano una sfida sia per l'infrastruttura IT sia per il morale dei dipendenti.ancA. Un team IT più efficiente può contribuire in modo significativo al successo del cambiamento nella comunicazione. Quanto più i team IT forniscono assistenza, tanto maggiore sarà il supporto che riceveranno i dipendenti.ance sentire e mantenere una determinazione positiva. Vorremmo ringraziare i nostri team IT per il duro lavoro, l'innovazione e la pazienza dimostrati nel percorso verso questo cambiamento. E ai lettori... rimanete in salute, comunicate il più possibile e non dimenticate... un backup!
