Volume panggilan yang dilakukan melalui Rakuten Viber meningkat empat kali lipat karena pandemi ini

Siaran Pers: Rakuten Viber, salah satu platform komunikasi terkemuka di dunia, telah meningkatkan kapasitas layanan utamanya dan meluncurkan beberapa inisiatif untuk memperkuat kohesi antar masyarakat dan menjaga kesejahteraan mental mereka selama pandemi COVID-19 global. Aktivitas ini telah menghasilkan peningkatan penggunaan layanan platform komunikasi tersebut di seluruh dunia.

Galeri foto

Rakuten Viber dan WHO

Rakuten Viber Catatan Saya

Viber_CZ_survei

rakuten viber logo fb

Masuk ke galeri

Dalam beberapa minggu terakhir, Viber telah melihat peningkatan aktivitas pengguna di seluruh platform. Alat yang paling populer saat ini adalah opsi komunikasi yang ditawarkan oleh aplikasi - terutama pesan grup dan panggilan. Kelompokýlaporan babáitu dibandingkan denganání dengan yang terakhirígunungýpada hari terakhir bulan Januariátetapi sebesar 134% masukíini. Jumlah panggilan grup yang diterima untuk rata-rata pengguna telah meningkat dalam dua minggu terakhir 370 %. Keterlibatan rata-rata dalam komunitas ditingkatkana sebesar 78% sehubungan dengan proyek-proyek seperti liputan berita terkini Washington Post. Inisiatif lain yang telah dibuat untuk menyebarkan informasi bermanfaat di antara pengguna Viber pada saat kontak pribadi terbatas. minibungkam.

Sejak merebaknya pandemi COVID-19, telah terjadi:

• Pengguna aktif harian Viber meningkat sebesar 18% selama bulan Maret;
• Jumlah pengguna baru yang mendaftar aplikasi setiap hari 25% lebih tinggi;
• Panggilan melalui aplikasi lebih lama – durasi panggilan meningkat sebesar 35%;
• Orang-orang juga memposting 75% lebih banyak video.

“Selama masa sulit ini, kami melakukan segala yang kami bisa untuk membantu guru dan siswa, kolega, mitra, teman, dan keluarga tetap terhubung 24/7. Pengguna kami bergantung pada kami dan kami akan terus meningkatkan kemampuan mereka untuk berkomunikasi secara bebas dan aman," kata Djamel Agaoua, CEO Rakuten Viber.

Berita aplikasi meliputi:

1. Menambah jumlah peserta panggilan grup dari lima orang menjadi dua puluh orang;
2. Mengirim pesan tentang pentingnya hal berikutchat saran kesehatan untuk jutaan pengguna Viber dalam 22 bahasa;
3. Rintisan chatbot bekerja sama dengan WHO untuk memisahkan fakta tentang virus corona dari misinformasi. Viber juga bekerja sama dengan Unicef ​​​​U-Reports untuk menyampaikan berita dan informasi terkini dalam berbagai bahasa dengan tujuan yang sama;
4. Pembentukan komunitas resmi untuk menyebarkan informasi resmi tentang COVID-19 bersama lembaga terkait di 12 negara. Dengan demikian, pengguna dapat menerima informasi resmi dan terpercaya mengenai pandemi dan tindakan terkait;
5. Memulai yang baru "tinggal di rumah" kampanye stiker untuk melibatkan pengguna I di masa sulit ini.

Informasi terbaru tentang aplikasi Viber selalu tersedia untuk Anda di komunitas resmi Viber Republik Ceko . Di sini Anda akan mempelajari tentang fitur-fitur terbaru di aplikasi kami dan Anda juga dapat berpartisipasi dalam jajak pendapat yang menarik.