Դրսում ավելի ու ավելի ցուրտ է դառնում, ուստի գայթակղիչ է բուխարու մոտ պառկել լավ գիրքը ձեռքին։ Այդպիսի գրքերից մեկը կարող է լինել «Shop Different»-ը, որը քննարկում է մանրածախ առևտրի ցանցի ստեղծումը։ Apple Store. Steve Jobs 2000 թվականին վարձեց Ռոն Ջոնսոնին՝ ստեղծելու համար Apple StoreԱյն տարում, երբ աշխարհի խոշորագույն մանրածախ առևտրականները վախենում էին, որ ավանդական խանութները կհեղեղվեն ինտերնետով, և ամեն ինչ կվաճառվի միայն առցանց։ Խնդիրը հեշտ չէր, բայց Ջոնսոնը ստանձնեց այն, և երբ նա հեռացավ 11 տարի անց, Applol, դա էր Apple Store աշխարհի ամենաշահութաբեր մանրածախ առևտրի ցանցը։ Այս ամենը այն ժամանակ, երբ ամբողջ աշխարհում կանխատեսվում էր ֆիզիկական խանութների անկումը՝ ինտերնետի հաշվին։ «Տարբեր գնումներ» գրքում Ռոն Ջոնսոնը նկարագրում է, թե ինչպես է նա ձեռք բերել Ջոբսի վստահությունը և ինչպես միասին նրանք ստեղծել են մի խանութի տեսլական, որը կհաջողի՝ անելով մի բան, որը բոլորովին տարբերվում է մյուս խանութներից։ Նրանք չէին ուզում հաջողության հասնել վաճառքով, այլ հաճախորդներին սպասարկելով։ Ռոնը համոզեց Ջոբսին, որ դա կստիպի մարդկանց գալ խանութներ։ Apple Store փորձառության համար, և այդ առիթով նրանք այնտեղ գումար կծախսեն։
Ռոնը տեսություն առաջ քաշեց, որ ծառայության փիլիսոփայությունը պետք է հիմնված լինի այնպիսի անշոշափելի բանի վրա, ինչպիսին է սերը։ Իր գրքում նա նկարագրում է այն մասին, թե ինչպես է այն առաջացել։ Apple Store և թե ինչպես նա և Ջոբսը աստիճանաբար կառուցեցին մի բան, որը մարդկանց մեծ մասը անհնար էր համարում: Հետաքրքիր է նաև այն հատվածը, որտեղ Ջոնսոնը նկարագրում է իր տեսլականը ապագայի մասին, որտեղ մանրածախ առևտրով զբաղվողները հաղթում են հարաբերությունների, սպասարկման և փորձի միջոցով, և նկարագրում է, թե ինչն է հանգեցնում հաջողության: «Shop Different*»-ը սովորական բիզնես գիրք չէ: Այն մեր ժամանակների մանրածախ առևտրի ամենակարևոր հաջողություններից մեկի կուլիսային հայացք է, ուղեցույց յուրաքանչյուրի համար, ով փորձում է բիզնես ղեկավարել տեխնոլոգիական փոփոխությունների դարաշրջանում և արհեստական բանականության դարաշրջանում, խորը հիշեցում այն մասին, թե ինչ է նշանակում մարդ լինելը:
