Ընկերության բարձրաստիճան պաշտոնյաները ցուցմունքներ են տալիս նաև iTunes-ի վերաբերյալ հայցում Apple, Էդդի Քյու եւ Phil Schiller. Լրատվամիջոցներն այժմ հրապարակել են Էդդի Քյուի ցուցմունքներից հատվածներ, ով պետք է պաշտպաներ գործը Apple և նրա որոշումը, թե ինչու է iPod-ի օգտատերերի համար անհնարին դարձրել iTunes-ից բացի այլ խանութներից գնված երաժշտություն լսելը Store. Նույնը վերաբերում էր iTunes խանութին Store – DRM-ի պաշտպանության շնորհիվ դուք չէիք կարող երաժշտությունը նվագարկել որևէ MP3 նվագարկչի վրա, բացի iPod-ից: Բայց ինչպիսի՞ն էր վերաբերմունքը։ AppDRM-ի դեմ? Էդդի Քյուն ասում է, որ ընկերությունը ի սկզբանե դեմ է եղել այս պաշտպանությանը, սակայն ստիպված է եղել իրականացնել այն երաժշտական լեյբլների հետ ունեցած պայմանագրերի պատճառով։
DRM պաշտպանություն FairԽաղալ, որը Apple մշակվել է, այն չի լիցենզավորվել որևէ այլ ընկերության և դա այն պատճառով, որ Apple նա չի գտել այն հուսալիորեն աշխատելու միջոց: Արդյունքում երաժշտական նվագարկիչները պարզապես չէին կարողանում նվագարկել iTunes-ից գնված երաժշտությունը Store, ինչը մարդկանց ստիպեց օգտվել iPod-ից։ Բացի այդ, ժամանակի ընթացքում սկսեցին թողարկվել բազմաթիվ նոր MP3 նվագարկիչներ, ուստի վտանգ կար, որ համակարգը համատեղելի չէր լինի նոր սարքերի հետ: Եվ նրանք, ովքեր փորձեցին դա անել, սխալվեցին, և ինչպես նշեց Քյուն, նրանցից մեկն էլ էր Microsoft. Նա նաև ասում է, որ երբ Apple առաջին անգամ երաժշտական հրատարակիչներին ներկայացրեց iTunes տեսլականը Store, նրանց դուր չեկավ այդ գաղափարը, քանի որ նրանք արդեն ունեին իրենց սեփական խանութները DRM համակարգերով, որոնք կարող էին տարբերվել սարքից սարքից և հետևել հետևել: Apple ուստի նա ստեղծեց մի լուծում, որն ավելի գրավիչ էր հրատարակիչների համար և բերեց F համակարգըairDRM ռեժիմը թույլ էր տալիս iTunes-ի երաժշտությունը նվագարկել միայն iPod-ների վրա, և փոխարենը iPod-ը չէր կարող նվագարկել մրցակից խանութներից գնված երգերը։
Էդդի Քյուն նույնպես ստիպված էր բացատրել, թե ինչու Apple Զգուշորեն հեռացրել է երաժշտությունը iPod-ներից: Ինչպես պարզվել է այսօր առավոտյան. Apple թողարկեց մի քանի թարմացումներ 2007-ից 2009 թվականներին, որոնք թույլ չտվեցին iTunes-ին այլ խանութներից երաժշտություն նվագարկել, և երբ փորձում էին երաժշտությունը համաժամեցնել iPod-ի հետ, հայտնվեց հաղորդագրություն, որը խորհուրդ էր տալիս օգտվողներին վերականգնել iPod-ը գործարանային պարամետրերին՝ նրբորեն ջնջելով «մրցակցող» երգերը խաղացողներից: Քյուն ասում է, որ եթե Apple թույլ տվեց այլ ծառայություններին համատեղելի լինել iPod-ի հետ, դա կկործանի այն ինտեգրումը, որը iPod-ը տրամադրում էր iTunes-ին. «Ոչ մի կերպ մենք դա արել ենք և միևնույն ժամանակ հասել ենք այդքան հաջողության», հայտարարել է ինտերնետի և ծրագրային ապահովման ծառայությունների ավագ փոխնախագահը։ Մեկ այլ պատճառ էլ այն էր Apple ցանկացել է օգտագործել DRM՝ օգտատերերին հաքերներից և վտանգավոր բովանդակությունից պաշտպանելու համար: Apple նա ցանկանում էր վստահ լինել, որ կարող է պաշտպանվել հաքերներից և, հետևաբար, չպետք է անհանգստանա երաժշտական հրատարակիչների կողմից իրենց բովանդակությունը iTunes-ից հանելու համար: Store ծովահենության պատճառով.
