जुलाई के मध्य में, घरेलू ऑपरेटर O2 ने अपने ग्राहकों के साथ बहुत बुरा बर्ताव किया। उसने घोषणा की थी अर्थात् एक बार जब आप अपना सारा डेटा उपयोग कर लेते हैं, तो आपका इंटरनेट धीमा नहीं होगा, बल्कि बंद हो जाएगा। बेशक, ग्राहकों को यह थोड़ा पसंद नहीं आया, इसलिए उन्होंने ऑपरेटर को छोड़ना शुरू कर दिया और कुछ ने चेक दूरसंचार प्राधिकरण के पास अपील भी दायर की ताकि वे बिना दंड के अनुबंध से हट सकें।
यदि ग्राहक जुलाई के मध्य से डेटा खत्म होने के बाद भी इंटरनेट सर्फिंग जारी रखना चाहता है, तो उसे दूसरे पैकेज के लिए भुगतान करना होगा और इसी तरह बिलिंग अवधि के अंत तक। संक्षेप में, यह इतना बुरा नहीं होगा यदि O2 आपके भुगतान किए गए लेकिन अप्रयुक्त डेटा को अगले महीने तक ले जाए। हालाँकि, ऐसा नहीं होता है और ग्राहकों को यह पसंद नहीं आता है।
O2 ने शिकायतों का जवाब देने का निर्णय लिया है और 25 अक्टूबर से सभी खरीदे गए लेकिन बर्बाद नहीं हुए डेटा को अगले महीने में स्थानांतरित करना शुरू कर देगा। ऑपरेटर की प्रवक्ता लूसी पेचकोवा ने कहा कि O2 उल्लिखित समाचार लाने वाला पहला नेटवर्क ऑपरेटर है, जो निश्चित रूप से सच है, लेकिन अन्य घरेलू ऑपरेटर इंटरनेट बंद नहीं करते हैं, वे इसे धीमा कर देते हैं।
हालाँकि, परिवर्तन केवल उन लोगों पर लागू होता है जो अनुबंध टैरिफ का उपयोग करते हैं। प्रीपेड ग्राहक अगले महीने तक डेटा ट्रांसफर करना भूल सकते हैं। बेशक, पैकेज से डेटा भी स्थानांतरित किया जाएगा, जो आपको सक्रिय स्वचालित डेटा वॉल्यूम नवीनीकरण होने पर मिलता है।
*स्रोत: समाचार
यदि कोई इस शर्त पर एक निश्चित कीमत पर डेटा खरीदता है कि डेटा स्थानांतरित नहीं किया जाएगा, तो वह यह शिकायत नहीं कर सकता कि वह उसी कीमत पर डेटा स्थानांतरित करना चाहता है... यह मूर्ख की तरह बकवास है। यह एक स्कार्फ खरीदने और फिर शिकायत करने जैसा है कि इसमें ऑटोपायलट नहीं है।
अगले महीने में, ट्रांसफर किया गया डेटा लगभग पूरी तरह से इस्तेमाल हो जाता है। इसलिए, जो लोग नियमित रूप से थोड़ा ज़्यादा खर्च करते हैं, उन्हें हर दूसरे महीने अतिरिक्त डेटा खरीदना ही पड़ेगा और उसके लिए भुगतान भी करना होगा।oneवे वैसे भी आएंगे. मेरे दृष्टिकोण से, यह कोई सुधार नहीं है, बल्कि भीड़ के कारण उत्पन्न नकारात्मक लहर को कम करने की एक चाल है। जाल।
वह लुढ़कता है
बेशक, परिस्थितियाँ तो परिस्थितियाँ होती हैं। लेकिन पूरे यूरोपीय संघ में हमारा मोबाइल डेटा सबसे महंगा है, यह एक अलग बात है। Proयह आलोचना और परिस्थितियों में बदलाव की मांग पूरी तरह से उचित है।
कीमत की वजह से... कीमत की वजह से नहीं पैसे की वजह से लोग हमेशा रोते रहेंगे :)
रोलिंस
शायद वे ऐसा करेंगे। लेकिन यह सच है कि हमारे पास अब तक का सबसे स्थिर डेटा है। डेटा सीमा बहुत कम है और ऑपरेटर बड़े/असीमित पैकेजों का विकल्प नहीं देते हैं। एक निश्चित सीमा से ऊपर, खरीदारी अत्यंत अलाभकारी होती है। चेक गणराज्य की एक विशेषता यह भी है कि जिस किसी के पास भी थोड़ा सा भी पैसा होता है, वह दिखावा करना शुरू कर देता है और अत्यधिक महंगे टैरिफ तथा अन्य बकवास चीजों पर बड़ी रकम खर्च कर देता है, क्योंकि उनके पास ऐसा करने की क्षमता होती है और वे इसका प्रदर्शन भी करते हैं। यहाँ स्पष्टतः मालिक ही एक उदाहरण है... मेरे पास फिनलैंड में 4 CZK में असीमित 460G इंटरनेट है और मैं इसका किसी भी चीज़ के लिए उपयोग नहीं करता हूँ nestमैं खुश हूं और मैं खुश हूं.. मैं वास्तव में चेक गणराज्य में खुद को लूटने नहीं दूंगी..
Jan91… आपने बिल्कुल सही कहा :D
इसके अलावा, उन्हें शिकायत करने का अधिकार है, क्योंकि विक्रेता ने उस सेवा के उपयोग के दौरान गुप्त रूप से शर्तों को बदल दिया है। तो ग्राहक धोखा खा गया क्योंकि उसने सोचा कि वह इंटरनेट खरीद रहा है और फिर उसे धीमा कर रहा है, लेकिन वास्तव में वह इंटरनेट खरीद रहा था और फिर उसे बंद कर रहा था।