למרות שהאייפונים ברמה מאוד גבוהה מבחינת איכות הייצור, הם לצערי לא מושלמים. הרי הוא עצמו אישר זאת לפני כמה שעות Apple על ידי התחלה תוכנית שירות חדשה, אשר חל על כל ה"שנים עשר" של השנה שעברה, במיוחד בגלל בעיות סאונד אפשריות.
גלריית תמונות
Apple בפרטי תוכנית התיקון, מצוין במפורש שאחוז קטן מאוד של מכשירי אייפון 12 ו-12 Pro מכשירים שיוצרו בין אוקטובר 2020 לאפריל 2021 סובלים מבעיות שמע במהלך שיחות הנגרמות עקב מקלט פגום. בעיות אלה מתבטאות באובדן מוחלט של השמע ולכן חוסר יכולת לשמוע את הצד השני, מה שבפועל קוטע את כל השיחה. למרבה הצער, אין פתרון ידידותי למשתמש המבוסס, למשל, על הגדרה מחדש של פונקציות התוכנה.
אם אתה שואל למה Apple החליטו להשיק את תוכנית השירות כעת, הסיבה לכך היא שבקרוב ימלאו שנה להשקת האייפון 12 (Pro) על מדפי החנויות, מה שאומר במילים אחרות שהאחריות הבינלאומית שלהם לשנה (שבחלק מהמדינות היא גם אחריות יחידה) תסתיים גם כן. ומכיוון שבעיות צליל נפתרו עד כה באמצעות תיקוני אחריות, כעת יש צורך להחליף אותן בצורת פיצוי אחרת, שהיא תוכנית שירות מיוחדת. זה חל על כל iPhone מיוצר בתקופה המופללת בה מתגלה הפגם, במיוחד לתקופה של שנתיים מהמכירה הקמעונאית הראשונה של היחידה הנדונה. כרגיל, כל מרכז שירות מורשה יספק את התיקון.
אני הולך מnest זה אני בשביל התיקון.
יום טוב,
תוכל בבקשה לתאר את הבעיה? קורה לי בזמן האחרון שאני מקבל טלפון כמה פעמים באותו היום ואני לא שומע כלום ואני צריך להתקשר בחזרה, נכון?
האם יתקנו אותו תוך שלושים יום או יחליפו אותו בחלק מחודש?
ובכן, בצ'כיה תחזיר אותו תוך 30 יום או תיקון שלך. iPhone, או הוחזר חדש בתיבת השירות iPhone. v Apple store תקבלו חתיכה חדשה לגמרי iPhone בקופסה כאילו קנית אותו חדש. שווה לנסוע לוינה או למקום קרוב יותר, אבל קודם כל בדקו את תאריך ההפקה באתר applu במסגרת אותה תוכנית שירות.
רק שיצירה חדשה כבר לא ניתנת. ניתנת יצירה מחודשת. עברו כבר שלוש שנים. אפשר לדעת לפי מספר הדגם. החלק החדש מתחיל באות "M" והחלק המחודש באות "N". בשום מקום לא תקבלו פריט חדש בתמורה, אלא רק אחד מחודש.
טוב, אני לא יודע, אבל בשנה שעברה הם החליפו את שלי בווינה Airתרמילים עבור fungl חדשים מהמדף
זה אפשרי זה airהתרמילים אינם בתיקון. iPhone אבל תקבל אותו רק בתמורה לארוחה.
שלום, נא להגיב, בקישור תוכנית ההחלפה כתוב שמדובר בדגם iPhone 12 iPhone 12 Pro וגם כתבת את מודל 12 Pro Max. האם זה תמלול או שפספסתי אותו באתר הרשמי? תודה לך.
כנראה שהם תרגמו או תיארו את זה לא נכון, הייתי מאמין לזה:
iPhone 12 mini ו iPhone 12 Pro Max דגמים אינם חלק מתוכנית זו.
Apple קבעה שאחוז קטן מאוד של iPhone 12 ו iPhone 12 Pro מכשירים עלולים להיתקל בבעיות קול עקב חיבורonent שעלול להיכשל במודול המקלט. המכשירים המושפעים יוצרו בין אוקטובר 2020 לאפריל 2021.
אם בקשת iPhone 12 או iPhone 12 Pro אינו משמיע צליל מהמקלט בעת ביצוע או קבלת שיחות, ייתכן שהוא זכאי לשירות.
Apple או Apple שירות מורשה Provider יתן שירות למכשירים זכאים, ללא תשלום.
iPhone 12 mini ו iPhone 12 Pro Max דגמים אינם חלק מתוכנית זו.
זה עושה גם אותי. אני רק מקווה שהאנשים בהם נזפתי על שיש להם טלפון מחורבן לא יגלו :-)
גדול, Apple אני אחליף לך אחד חדש. iphone לדברים הישנים והמרופטים
ההבדל הוא שהדבר הישן והמרופט אינו ניתן להבחנה מפונגלובקה. זוהי פונגלובקה, חוץ מהמעיים.
ועכשיו לגבי מכסה המנוע
מר וחמייסטר "אתה הראש", רק הכל בפנים משמש 😀😀😀😀
הם המומחים עצמם. קיבלתי את היצירה המשופצת בתמורה לחדש. iPhone 11 Pro Max והיו רק בעיות איתו, אז העדפתי לירות בו. אז שמרו על סוג הדיבור הדומה שלא ניתן להבחין בו.
היום למדתי את הלקח שלי ואני יודע שלא אתן לקח חדש. iPhone מתלוננים שלא לצורך בגלל טיפשות..
אני מתקן את עצמי.
והאם מפעילי כבישים לא מציעים אייפונים "משופצים" כאלה?
שוב, זה מומחה כאן 🤦🏻♂️ קיבלתי את היצירה המשופצת בתמורה לחדשה iPhone 11 Pro Max. היו כל כך הרבה בעיות איתו שצילמתי אותו עם אותו אידיוט שחשב שאני מוכר לו טלפון חדש בגלל מצב הסוללה. 100% וזה מ Appלו.
היום למדתי שאני לא אקח iPhone לתחנת השירות בגלל טיפשות מיותרת. Apple מעוות מספיק כדי לא לתת לי חתיכת מכירה קמעונאית אלא חתיכת שירות והוא ידע למה.
Nakoneלקחתי iPhone 12 Pro, למרות שלא רציתי לשדרג באותה שנה.
אז שמור את המילים שלך לעצמך, פונגלו שכמותך 🤦🏻♂️
P.S.: כן, Airהם נותנים לך רק אחד חדש כי שום דבר לא ניתן להחלפה (אפילו לא את הסוללה) וזה מוצרי צריכה שנע במהירות.
ובכן, אם אתה נותן להםoneללא פגיעה iphone 12, אז הוא צריך לקבל אחד חדש.
אם הוא פגום בצורה כלשהי או מראה בלאי רב (זה כנראה עדיין לא תקף ל-12tek), ניתן לשפץ אותו.
מישהו יכול לאשר שבגרמניה, למשל, יחליפו לך חתיכה בחתיכה במקום?
לצערי, מבחינתי, הפגם הזה יתבטא עם המטאטא.
Děkuji
כך שיניתי בדרזדן 2sko בן חודשיים באחריות, והוא היה בקופסה לבנה ודקה ללא אביזרים. חטט חדש. עם זאת, הסדרה התחילה ב-N....cili repas. אחר כך שיניתי אותו כחלק מתוכנית Xko בשירות הצ'כי וגם זה היה שיפוץ, עם זאת, לשיפוץ יש גוף וסוללה חדשים ויש להשתמש רק בחלק הפנימי. אבל עובדה ששיניתי את המארז אחרי חודש כי כפתור הגברת הווליום היה רחוק מדי מאחור.
רק מבפנים? אלה הם הקומפוזיציה החשובה ביותרoneאַתָה..
ככה זה בדיוק עובד. לעולם לא תקבל פריט חדש בחבילה שלמה. הם גם ייקחו את הטלפון שלך רק בלי הקופסה והאביזרים. החלפתי גם את האייפון 7 שלי באחריות פעם אחת וקיבלתי תחליף עטוף בניילון בועות בלבד. אבל רק אחרי שבוע. ראשית, על טכנאי שירות לבדוק את הפריט עליו אתה מתלונן. זה לא עובד ככה, אתה מביא את הפגום שלך iPhone ותקבל אחד חדש מיד בחנות. ובכן, לא באמת.
שיניתי מקום nq בבריטניה Apple store – פיקסל אחד פגום והוחלף מיד תוך 1 דקות
עולם יפה appחחח 😀, אל תיקח את זה בשביל הכסף...
"הטעויות של הגדולות הן השמחה של הקטנים"...הטלפונים של סמסונג מתפוצצים?
Adamהיי, הם הפשירו אותך עכשיו?
אם יש לך Apple CARE להחליף בחתיכת פטריות חדשה
אז תיזהר, לא הייתי סומך על זה, היה לי את זה עם Xs Max שילם Apple Care + וגם קיבלתי אחד משופץ בתמורה
והכיסוי הזה עלה 200 פאונד נוספים, שלימד אותי לא להשתמש בטלפון יותר לעולם care+ אל תקנו, היתרון היחיד הוא החלפת המכשיר תמורת כ-35 פאונד במקרה של מסך פגום (אפילו באשמתכם) בכל מקרה. apple store בעולם לחכות, אבל כמובן שתקבל תחליף, זה יהיה רק טלפון בנייר כסף בלי אביזרים, לא שהם יקלטו apple store אריזה חדשה לגמרי מהמדף iphone, והם נתנו לך אותו בתמורה
לי (הצד שכנגד) יש בעיה הפוכה. כשיש לי רמקול, הצד השני מתלונן על חיתוך הסאונד. לא היה לי את זה עם ה-XS וה-SE הקודמים. ובכן, אני לא יודע. האם למישהו יש בעיה דומה?
בשעה 12Pro כשאני מבצע שיחה רועשת, לפעמים אחרי זמן מה (לא ספרתי אם זה היה 5, 10 או יותר דקות) הצד השני אומר לי: "שלום, אני לא שומע אותך, אתה שם?" אני צריך ללחוץ על סמל הרמקול, לעבור לאוזניה והשיחה ממשיכה בסדר גמור. אחר כך אני יכול לעבור לרמקול ושאר השיחה בסדר.
בעיקר, התצוגה לא משתנה מירוק מיד...
זה שטויות לא חוקיות!!! ב-CR חלים חוק הגנת הצרכן והחוק האזרחי (סדרת תלונות). שום דבר אפילו מהאיחוד האירופי לא עדיף עליו!!!!! אל תתני לעצמך!!!! זה חייב להיות תיקון, החלפה בחדשים, או לאחר הסכם עם הלקוח, לתת הנחה סבירה, אני עוסק בטיוב במשך כ 2 שנים. זה כמו שאם החזרת רובוט מטבח בן פחות משנה, לא ניתן היה לתקן אותו או להשתמש בו, ובמקום האפשרויות הקודמות, נתנו לך רובוט בן שנה, בשימוש זמן מה, עם העובדה שהם ניקה אותו ובדק שהוא בסדר!!! היית מתחתנת עם רובוט כזה???
אני יכול לראות מהפטפוט הארוך, סימני הקריאה האופייניים ומאותיות ה-CAPS LOCK שאתה קצת מתוסכל. אין לךancולהבחין בין טלפון משופץ לטלפון חדש. מה נועץ בך מבט?
כלום, הכל עובד לי מ appמה שלומך!! אתה קונה אייפונים משומשים במחיר מלא 😀😀 ועכשיו אתה מתוסכל מזה 😄
או להחזיר את הכסף (הסכום המלא)! החזרת טלפון בשימוש על ידי מישהו אחר זו הונאה!!! הם יכולים לשפץ אותם ולמכור אותם ככאלה בהנחה! או להזהיר אותך על זה!! וצריך להסכים - לא להסכים!
השאר הוא הונאה, אפשרו זאת רק בצ'כיה, צרו קשר עם משרד ההגנה הציבורית מיד.ancכן, או לאיים להביא את העניין לבית משפט, וזה לא בלתי סביר! הם מרוויחים מיליארדים מהם בשנה, זה סכום קטן לכיס, המדינה מפרסמת קטעי כבישים מהירים, בתים מפורסמים, למה לא גוף קטן?
קדימה גיבור!
האם הייתם אוספים רובוט מטבח בן שנה מחנות? האם תצעק רוצה…
אֵין בְּעָיָוֹת! Proכל זה מ appאני קונה את זה בצ'כיה.. istores ...אחריות של 24 חודשים על פגמים, אני לא רואה שום בעיה, גיבור,
אם קניתם אותם בחו"ל או שלחו אותם, חסכתם כסף 😄, אל תיקחו, קנייה מעולה, קבלו משומש לחדש.. מציאת המאה.. - לפחות תוכלו לראות איך זה apple
ואדם בעל השכלה ממוצעת יכול לכתוב תלונה למשרד פיקוח המס הצ'כי.
אני לא יודע מה חוק הצרכנות בצ'כיה, אבל בסלובקיה, פגמים במוצר מתחלקים ל-1, ניתנים לתיקון, 2, בלתי ניתנים לתיקון - במסגרת התלונה, אם הפגם בר תיקון,
הפגם יוסר תוך 30 יום והסחורה מוחזרת ללקוח, בעוד שהסחורה נתונה לתלונה, תקופת האחריות של 2 שנים מתארכת בתקופה שבה היא נתונה לתלונה בלתי ניתנת לתיקון, אז יש לך אפשרות הנחה/משיכה מחוזה הרכישה והחזר לאחר מכן, על פי ההסכם,
עוד דבר אחד.
אם אותו פגם מתרחש בפעם השלישית ברציפות, כך חל במקרה של אי תיקון.
בדיוק אותו הדבר בצ'כיה, או החלפה במוצר חדש..
Pro חלק מהמומחים חדשים, לא עשויים מחלקים משומשים
הם לעולם לא יקבלו ממך טלפון נייד עם חבילה שלמה בקופסה לצורך תביעה. תמיד רק טלפון נפרד. iPhone. יש להם 30 יום להעריך את האחריות. קיבלתי חדש (החלפה) כעבור שבוע, עטוף בניילון בועות ועם האות "N" במספר הדגם. ככה זה עובד בכלל בצ'כיה Apple חנויות.
אם הסכמת להחלפה ב-reast, אז למה לא. על פי החוק, לעומת זאת, הם אמורים לתקן או להחליף את הטלפון הנייד (לחדש) או להחזיר את הכסף.
Apple טלפונים תוקנו במשך זמן רב. היה היה פעם Apple הוא החליף אותו חלק אחר חלק, אבל בגלל גישת ה"אקולוגית", הם לא עושים את זה יותר. אפילו כתוב את זה איפשהו. וזה הוחלף במשחק חוזר בעבר, אבל הוא צריך להסכים לזה. הייתי מצפה שאנשים כאן כבר ידעו על זה.
אני מפרק ומתקן מכשירי אייפון מאז ה-12. זה נראה כמו קonec מכשירי אייפון מחודשים.
מכשירי אייפון ממפעילים צ'כיים תמיד היו בפירוק ותיקון, אני זוכר שהם שלחו אותי לבריטקס לחיוב, כי iphone אף שירות מורשה של המפעיל, כגון iopravna או השירות הצ'כי, לא יקבל תיקונים/תלונות במסגרת האחריות.