Apple a récemment présenté avec iOS 26 une fonction qui peut prendre des appels en charge pour les utilisateurs et les convertir en texte. Il s'agit spécifiquement de la nouveauté appelée cell screening et bien que cela semble être une solution pratique à première vue, dans nos contrées, nous rencontrons un problème majeur : le manque de support pour les langues tchèque et slovaque. Le tchèque et le slovaque ne figurent tout simplement pas parmi les priorités d'Apple et il est très probable que nous n'en bénéficierons pas dans le cadre du cell screening, du moins pas de sitôt. Cependant, il existe une alternative qui apporte le cell screening en tchèque sur votre iPhone de manière très pratique. Il s'agit spécifiquement de l'application Ghosty, qui prouve que même sans le soutien d'une entreprise de développement milliardaire, elle peut offrir quelque chose qui est paradoxalement plus utile pour l'utilisateur tchèque que la solution native d'Apple.
Pourquoi Ghosty a-t-il été créé ?
Avant de commencer à évaluer l'application, je pense qu'il est utile de vous familiariser avec le projet dans son ensemble. Derrière cela se trouve Jiří Zdvomka, qui admet ouvertement que sa propre frustration concernant les appels incessants provenant de numéros inconnus l'a poussé à développer ce projet. Au lieu de subir des coups de téléphone interminables, il souhaitait avoir la tranquillité pour travailler et un contexte clair. Selon lui, Apple a confirmé qu'il s'agit d'un problème qui mérite d'être résolu, mais il ne s'occupe pas de la langue tchèque, de la personnalisation ou de l'intégration avec d'autres outils. C'est précisément dans ces domaines que Ghosty doit montrer sa force. Et je dois dire que Ghosty a vraiment du potentiel et peut vous séduire dès le premier essai.
Comment ça fonctionne
Je dois avouer qu'avant d'installer et de lancer Ghosty pour la première fois, je ne savais pas trop dans quoi je m'engageais. Après tout, des solutions similaires sont totalement nouvelles sur le marché et je ne m'y étais pas vraiment intéressé jusqu'à présent. C'est d'autant plus réjouissant que le principe de l'application est étonnamment simple : Ghosty fonctionne en effet via le renvoi d'appels classique.
Si l'utilisateur ne répond pas à l'appel ou le "rejette" (c'est-à-dire refuse l'appel entrant), l'assistant AI prend le relais, parle brièvement avec l'appelant, découvre le motif de l'appel, puis livre à l'utilisateur un résumé succinct directement dans l'application. La configuration elle-même ne prend pas plus d'une minute et, grâce à cela, l'utilisation du service est pratiquement sans douleur. Il est également intéressant de noter que, contrairement à la solution stérile d'Apple, Ghosty offre une approche personnelle, car il est possible de choisir la voix de l'assistant selon la génération (Gen Z, Millénaire, Gen X ou Baby Boomer), et dans la version premium, même de définir un message d'accueil personnalisé ou des instructions spéciales pour les appelants.
En d'autres termes, cela signifie que vous pouvez prédéfinir exactement comment votre assistant IA doit se comporter avec l'appelant, et ce qu'il doit dire au début pour qu'il soit mieux informé. Et c'est entièrement à vous de décider de quoi il s'agira, car l'IA ne s'y opposera certainement pas. Par exemple, j'ai réglé pour que la voix de l'IA dise à l'appelant que je ne peux pas parler en ce moment, mais que je le contacterai dès que possible. Cela permet à l'autre partie de savoir que je vais lui répondre concernant sa demande.
Comment fonctionne l'assistant IA pour obtenir les informations ? Il est très proactif, tout en restant naturel et conforme aux attentes. Il commence par demander à l'appelant son identité et le motif de son appel, puis lui pose des questions de clarification si nécessaire, ou lui propose d'ajouter des informations. L'appelant raconte tout à l'assistant, lui dit au revoir comme à une personne normale, et c'est tout. Vous recevez simplement une notification vous informant qu'un résumé de l'appel est disponible dans l'application, où vous pouvez consulter l'intégralité du contenu.
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Les résumés sont pour moi très précis et ce que nous avons soit moi, soit ma femme et soit mes collègues avons dit à l'assistant au téléphone, cela apparaît dans les résumés afin que vous puissiez réagir au mieux à un appel manqué. J'aime beaucoup aussi le fait que l'IA « comprend » vraiment ce que vous dites et les questions qu'elle pose pour demander des détails ont du sens dans le contexte. Et surtout, il est rare que l'IA ne comprenne pas vos commandes vocales et ne soit pas capable de les traiter. De plus, lorsque cela se produit, vous êtes invité à répéter, ce qui est généralement sans problème.
En ce qui concerne l'aspect technique, le simple redirection d'un appel entrant après l'avoir rejeté ou ne l'ayant pas pris est une question de quelques instants, de sorte que l'autre partie n'a pas tendance à raccrocher en pensant qu'elle ne recevra pas de réponse de votre part. En conséquence, il est très bien assuré que ses demandes vous parviennent effectivement via le filtrage d'appel et que vous pourrez y réagir par la suite. De plus, il est possible de configurer par exemple le fait que les appels de télémarketing entrants, les offres des opérateurs, et ainsi de suite, soient directement rejetés avec une réponse leur demandant de ne plus appeler, etc. Gérer cela avec Ghosty est tout simplement excellent.
En fait, le seul inconvénient est que Ghosty est actuellement lié à un seul numéro de téléphone et uniquement pour les appels GSM. Donc, si vous utilisez plusieurs numéros (par exemple, personnel et professionnel), pour l'instant, vous serez limité à un seul numéro, sans possibilité d'utiliser FaceTime et autres (ce qui est bien sûr logique, mais je préfère le signaler). Sinon, personnellement, tout fonctionne extrêmement bien, et je suis honnêtement surpris qu'une telle chose puisse être créée "à la va-vite". Si Apple devait apporter exactement une telle version du filtrage des appels dans la version finale d'iOS 26, je serais non seulement complètement à l'aise avec cela, mais je serais vraiment ravi.
Plans et disponibilité
Ghosty est actuellement disponible sur l’App Store sous le nom Ghosty : Votre messagerie vocale AI. Chaque nouvel utilisateur se voit offrir un nombre limité de résumés gratuits, puis peut choisir entre deux plans payants. Le moins cher, Peace Lite, coûte 29 couronnes par semaine et offre cinq résumés d’appels, tandis que Peace Unlimited à 129 couronnes par semaine permet un usage illimité et ajoute un bonus sous la forme d’un message vocal personnalisé et d’instructions AI avancées. Et ce n’est pas moins important, dans quelques semaines, l’application devrait également arriver sur Android, donc elle ne se limite pas seulement à l’univers Apple.
Résumé
Je dois dire que Ghosty est pour moi de loin l'application la plus intéressante que j'ai eu l'occasion de tester cette année dans le cadre de mes critiques. À mes yeux, c'est un exemple parfait de la manière dont une startup tchèque peut élégamment combler le vide que laisse Apple de manière incompréhensible. L'application est compréhensible, fonctionnelle et surtout elle parle tchèque, ce qui est absolument crucial dans cette catégorie. Si l'on ajoute à cela la possibilité de personnalisation, nous obtenons une solution qui a le potentiel de devenir une partie essentielle de la vie professionnelle et personnelle quotidienne pour de nombreuses personnes. Donc, si vous en avez assez de répondre à des numéros inconnus et que vous souhaitez enfin avoir le contrôle sur les appels entrants, Ghosty vaut vraiment la peine d'être essayé.
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L'application est bien, mais le prix est exorbitant : 129 CZK par semaine ?! Genre 6 700 CZK par an ?!