Message commercial : Si vous avez une boutique en ligne et que vous envisagez de la développer pour attirer plus de clients et également augmenter les taux de conversion et les ventes, nous avons préparé quelques conseils pour vous. Elles s’appuient sur l’expérience de milliers de commerçants en ligne qui travaillent avec l’entreprise sur dix-sept marchés en croissance à travers le monde. PayU, un intermédiaire de paiement en ligne. Uniquement en République tchèque via PayUne transaction sur quatre pour l’achat de biens ou de services a lieu dans des boutiques en ligne.
Ne distrayez pas le client
Faites construire un site Web de manière simple, claire et de telle manière que le client sache toujours au premier coup d'œil sur quoi cliquer. Les catégories et les filtres doivent les conduire à leur destination par le chemin le plus court, ne faites pas de votre site un labyrinthe. Ne laissez pas le client deviner quoi faire sur la page. Supprimez tout ce qui pourrait le dérouter. Un client ne passe souvent que peu de temps sur le site, et tout obstacle peut le faire partir brusquement et ne jamais revenir. N'oubliez pas que le client est venu sur la boutique en ligne avant tout pour acheter quelque chose. Il n’a pas l’intention de s’inscrire au préalable ou de répondre à vos questions à moins d’avoir une bonne raison de le faire.
Effectuer le paiement en un clic
En réalité, plusieurs dizaines de pour cent des clients n'achèvent pas leur achat. Les raisons peuvent être multiples, l'une des plus fréquentes étant le problème de paiement.ProIl est particulièrement important de disposer d'un système de paiement rapide et simple. L'objectif PayCette étape est destinée au client. maxfaciliter. Proaux commerçants en ligne qui coopèrent avec PayEn Europe, ils ont Google Pay sur leurs sites Web et applications mobiles. Grâce à cela, ils peuvent payer sur tous les appareils (smartphones,oneet les ordinateurs) quel que soit le système d'exploitation, le navigateur ou la banque. Service Google Pay (anciennement service Android Pay) est un moyen simple et rapide de payer par carte, sans avoir à saisir vos coordonnées à chaque fois. Les détails de la carte sont stockés en toute sécurité par Google.
Communiquer avec le client après la transaction
Tout comme il est important de ne pas déranger le client avant la fin de la transaction et de garantir le chemin le plus fluide possible vers un paiement réussi, il est bon de lui faire savoir ce qui va se passer ensuite. Cela ne sert à rien de submerger le client de communication, mais il appréciera certainement d'être informé que le paiement s'est bien passé. Le client a fait confiance à la boutique en ligne, il souhaite suivre sa commande et savoir qu'elle est en sécurité et quand il recevra la marchandise.
Développez-vous mieux au nord et au sud-est de la frontière tchèque
Bien que le marché en ligne tchèque soit en croissance depuis de nombreuses années, d’autres marchés ont un potentiel bien plus grand. On est loin de ceux à l’ouest de la frontière tchèque qui sont plutôt stagnants. Ceux qui souhaitent se développer devraient concentrer leur boutique en ligne principalement sur la Pologne, la Roumanie, la Hongrie ou la Slovaquie. Nous accompagnons nos clients dans leur expansion à l'étranger avec de nouveaux services et produits. L’un d’entre eux est, par exemple, PayU Hub, qui permet aux boutiques en ligne de se développer très facilement à l'étranger. Si vous utilisez PayAvec Hub, les paiements internationaux dans des pays individuels seront automatiquement disponibles pour vous. Il suffit de les activer au bon moment.
Pensez aux mobiles et aux tablettes
Il est également important de prendre en compte l’utilisation croissante des appareils mobiles. Seulement à l'intérieur PayAujourd’hui, un achat sur quatre que nous traitons pour paiement est effectué sur un appareil mobile. Il s'agit de la valeur moyenne de tous magasins, mais il existe des magasins où la dynamique et la part des appareils mobiles sont beaucoup plus élevées. De plus, cette tendance va certainement se renforcer à l’avenir. Ceci doit être pris en compte aussi bien lors de la navigation du client dans la boutique en ligne que lors du paiement. Si vous permettez aux clients de sélectionner des produits via un appareil mobile, vous devez également leur offrir la possibilité de payer rapidement et facilement via un appareil mobile.
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