Entreprises Apple et IBM ont présenté aujourd'hui le premier ensemble d'applications mobiles IBM MobileFirst pour iPhone et iPad. Ces solutions professionnelles exploiteront les capacités d'IBM en matière de Big Data et d'analyse. Grâce à la collaboration de deux géants technologiques, ces technologies sont désormais également disponibles sur les appareils mobiles et les tablettes équipés d'un système d'exploitation. iOS, bientôt iPhone et sur iPad. Solutions IBM MobileFirst pour iOS Elles sont à la disposition des entreprises clientes des secteurs bancaire et commercial, des assurances et des services financiers, des télécommunications, ainsi que des compagnies aériennes et des secteurs gouvernementaux.
Les premiers partenaires à commencer à utiliser les solutions MobileFirst sont Citi, Air Canada, Sprint et Banorte. "Ce que nous apportons vise une toute nouvelle fonctionnalité commerciale : les technologies intelligentes créent de nouvelles valeurs à l'intersection du big data et de l'approche individuelle." a déclaré Bridget van Kralingen, vice-présidente senior d'IBM Global Business Services, « Notre collaboration combine l'expertise industrielle d'IBM et sa position inégalée dans l'informatique d'entreprise, avec une expérience utilisateur légendaire et exceldans la conception de produits, car elle offre Apple, qui améliorera les performances de travail d'une nouvelle génération de professionnels dans les entreprises.
« Cela représente un grand pas en avant pour iPhone et l'iPad dans le monde de l'entreprise, et nous avons hâte de voir les nouvelles façons dont les organisations travaillent avec iOS appareils. Les entreprises sont passées au mobile et Apple et IBM rassemblent la meilleure technologie au monde avec les meilleures données et analyses pour aider les entreprises à redéfinir la manière dont le travail est effectué. dit Phil Schiller, vice-président du marketing mondial Apple.
Les applications IBM MobileFirst ont été conçues dès le départ exclusivement pour iPhone et iPad, et garantissent la capacité à travailler avec les processus métier clés dans un environnement sécurisé avec accès aux analyses. Les applications individuelles peuvent être personnalisées par les organisations selon leurs besoins et facilement distribuées aux employés.ancom, ainsi que de les gérer et de les mettre à niveau à l'aide cloudServices IBM. La sécurité est une évidence et est prise en charge non seulement au niveau de l'appareil, mais également au niveau des applications elles-mêmes et des données auxquelles elles ont accès. Les applications sont désormais disponibles et les deux entreprises développent et publient progressivement des applications supplémentaires. La liste des applications présentées comprend :
- Planifier le vol (Cestovanie) suit le carburant, principale dépense des compagnies aériennes et permet également aux pilotes d'accéder aux plans de vol, aux horaires, d'accéder en temps opportun à la liste des membres d'équipage. Il permet également aux équipes au sol de signaler tout problème en cours de vol et peut aider les pilotes à décider comment s'adapter au carburant.
- Passager + (Cestovanie) permet à l'équipage d'offrir des services personnalisés aux passagers pendant le vol. Cela inclut les offres spéciales, les modifications de réservation ou les informations sur les bagages.
- Conseiller et grandir (Banque et services financiers) permet aux banquiers de mieux travailler avec les petites entreprises, en permettant l'accès aux profils de clients individuels à l'aide d'une autorisation et peut révéler une analyse concurrentielle et également créer des recommandations personnalisées à l'aide de l'analyse et permettre des transactions sécurisées.
- Des conseils fiables (Services bancaires et financiers) permet aux conseillers d'accéder aux portefeuilles de leurs clients et de les gérer, en obtenant des informations grâce à des analyses prédictives, directement dans la cuisine ou le café du client, au lieu que le client doive rencontrer le conseiller dans son kancÉlarie. Les capacités logicielles avancées d’IBM permettent également de tester des recommandations individuelles à l’aide d’outils de modélisation sophistiqués.
- Rétention (Assurance) permet aux agents d'assurance d'accéder aux profils et à l'historique des clients, y compris la possibilité de visualiser le risque de rétention, que les outils d'analyse IBM aident à déterminer. L'application prend également en charge des alertes intelligentes, des rappels et des recommandations pour prendre les meilleures décisions et faciliter également le flux des transactions clés telles que les signatures électroniques.
- Conseils de cas (Secteur gouvernemental) résout le problème de la charge de travail et du soutien des travailleurs sociaux qui prennent rapidement et facilement des décisions clés concernant les familles et les situations à l'aide d'un smartphone. Afin de pouvoir choisir la solution la plus adaptée, des analyses en temps réel ainsi que des analyses prédictives sont utilisées.
- Incident Conscient (Le secteur gouvernemental) se transforme iPhone comme outil de prévention du crime. Grâce à l’application, la police peut accéder en temps réel aux cartes et aux images vidéo des scènes de crime ; peut afficher des informations sur l'état de la victime, le risque d'escalade et ses antécédents criminels. Bien sûr, il existe une option améliorée pour appeler des renforts et d’autres formes d’aide.
- Aide aux ventes (Commerce de détail) permet aux employés de suivre les profils des clients et de déterminer des suggestions adaptées en fonction de leurs achats antérieurs. Il vous permet également de vérifier l'inventaire, de rechercher des articles en magasin et également d'expédier des produits indisponibles.
- Prendre & Pack (Commerce de détail) combine les technologies de localisation avec un système d'inventaire pour l'exécution des commandes
- Expert technique (Les télécommunications) contribueront à accroître la satisfaction des clients vis-à-vis du support technique des opérateurs mobiles. Il utilise les capacités de base du système iOS y compris les services de localisation et FaceTime pour une aide plus rapide en cas de dépannage. Cette solution devrait augmenter la productivité et l’efficacité du support technique en ligne.
