Zavřít reklamu
899 výsledků
  • Téma: co znamená GMAL #52765

    Dobrý večer, na displeji, při potažení prstu nahoru (soukromí), se mi objevilo, že GMAL využívá mou polohu. Nevíte, prosím, co znamená GMAL? Nejedná se o Gmail.

    Odpověď: Informace disk #52737

    "Data k vymazání" zahrnuje celou řadu věcí, od mezipaměti, dočasných souborů, záložních souborů a pokud používáš Optimalizaci úložiště Mac, také některé soubory a data z iCloudu.

    Tyto data budou systémem macOS vymazána automaticky, když systém potřebuje úložnou kapacitu, ale lze je také vymazat ručně nepřímo tím, že se zaměříš na funkce, které způsobují, že soubory jsou označeny jako vymazatelné.

    Jinými slovy - většinou to jsou hlavně soubory v cache stazene z icloudu... takže vyprázdni koš, vypni optimailaci úložiště, fotky na icloudu ukládat v plné velikosti....

    Nebo zkus CleanMyMacX ten ti to promaže...

    Odpověď: Kondice baterie iPhone #52685

    Takže dnes přišel e-mail o T-mobile CZ.

    Ověřila jsem, že reklamované zařízení (reklamační protokol č. ) bylo 31. 01. 2023 vráceno ze servisu do prodejny a je tedy možné si jej vyszvednout. Dle vyjádření servisu se Vámi uvedená závada neprojevila. Servis provedl obnovení nastaveni tovarnich hodnot dle výrobce a operátora. Dále je uvedeno, že iInstalace aplikací třetích stran mohou výrazně ovlivnit funkce a vlastnosti přistroje a za jejich obsah nenese výrobce ani prodejce zařizení žádnou právní ani jinou odpovědnost.

    Ráda bych vysvětlila, že servisní partner je výrobcem telefonů Samsung autorizován ke všem úkonům ohledně testování a oprav a jeho vyjádření je pro společnost T-Mobile závazné a nemáme důvod ho zpochybňovat. V případě, že s řešením reklamace Vašeho mobilního telefonu nesouhlasíte, máte možnost se obrátit na soudního znalce a s jeho vyjádřením, pakliže se nebude shodovat s vyjádřením servisního střediska, mobilní přístroj reklamovat znovu.

    A zde reakce na další dotaz přes e-mail.

    Dobrý den,

    omlouvám se za překlep v zaslaném e-mailu.

    Telefon, který jste reklamoval je samozřejmně Apple iPhone 12 mini 64GB - Bílý a byl zaslán do autorizovaného servisu pro značku Apple (tj. Britex - CZ, s.r.o., který také opravuje například značku Samsung, Alcatel aj.). Ano v popisu závady máte uvedeno: Baterie se hrozně rychle vybíjí, kapacita je 89% po 3/4 roce, občas vypadává signál. Vyjádření servisu jsem Vám přeposlala, bohužel jejich vyjádření nemohu odborně posoudit.

    Hezký den

    Markéta Rezková
    Tým zákaznických podnětů a stížností.

    Jaké mate zkušenosti s Britex CZ? Já teda mám špatnou zkušenost. Uvidím v pátek co mě k tomu řeknou na prodejně T-M CZ.
    Mužů reklamovat v iWantu?

    Děkuji za odpovědi.

    Odpověď: Kondice baterie iPhone #52684

    Reklamovat baterii je vždy vopruz, nehledě na to, že na baterii je záruka snad jen půl roku. :/

    Každopádně se zkusím ještě podělit s mojí kondicí. Mám iPhone 12 Pro. V květnu to budou 2 roky a kondice baterie je 87% procent. Telefon vytáhnu z nabíječky cca v 7 ráno a kolem 17:00 už jej zase musím v práci připojit. Zmíním, že telefon používám fakt hodně. Zprávy, volání, internet a e-maily a konzumace obsahu na Vimeo.

    Osobně mi přijde, že má baterie docela výdrž a to se ani nevěnují nějakému pravidelnému nabíjení. Snažím se nabíjet přes noc, ale pokud to nejde tak telefon připojím na 10 minut, odpojím a pak třeba na 3 minuty zase připojím podle potřeby a hlavně času.

    A co se reklamace tyče, kdysi sem reklamoval iPad kvůli nefunkční GPS a vrátili mi jej, že je GPS Ok. Hned na prodejně při převzetí jsem paní řekl, ať jej tam pošle rovnou zpět. Na nechápavé kroucení hlavou jsem jí řekl, že do protokolu ještě dopíšeme, že padají hovory po nějaké době protože se odpojí od WiFi. iPad se odeslal a za cca 33 dnů mi přišla reakce, že zařízení bylo opraveno ale kvůli nedodržení 30ti denní lhůty mám nárok na vracení peněz.

    Tím chci říct. Že Ti servisní technici se jednotlivým zakázkám, podle mého názoru, věnuji dle nálady a času 🙂

    Držím palce!

    Téma: Kondice baterie iPhone #52682

    Příspěvek téma "iPhone 12 Mini – kondice baterie" z 2.1.23.
    Mam iP12mini od dubna 2022 a ted má baterie 90% kondice. Během posledních dvou měsícu (listopad, prosinec 2022) kondice spadla z 94% na 90%. Nabíjení 20W adaptérem každý den. Večer 20-21 dávám na nabíječku když má 15-20% nabiju na 100% a ráno okolo 7-8 mám 90-85%. Jsem prostě bežný uživatel,na mobilu hry nehraju, filmy nesleduju (občas krátké video na youtube), internet, instagram, email, počasí, foto, doc..
    Zajímavé je, že manželka má iP13mini od listopadu2021 a tomu telefonu dává zabrat a kondice baterie ukazuje 94%.
    Asi také zkusím reklamovat, jako uživatel David.

    Aktualizace: 17.1.23 jsem dal iP 12mini na reklamaci (v prodejně T-Mobile) ohledně baterie a občasnému výpadku signálu. Kondice ukazovala už 89% a to je v provozu od 17.4.22.
    Dnes 31.1.23 přišla SMS že se reklamace neuznává. Sem na to zvědav co mě k tomu řeknou, ale bohužel až 3.2..

    Jaké máte zkušenosti s reklamací u T-MOBILE?

899 výsledků
.