Takže reklamace trvala 14 dní s tím, že se na diagnostice nic neprojevilo a zařízení je v pořádku. Servisní technik mi doporučil neobnovovat zálohu, ale stáhnout si aplikace a nastavit si iPhone od píky. Po domácích náročných testech (lednice, mrazák, velká zátěž, atd.) je zatím vše v pořádku a skutečně to vypadá spíše na softwarovou chybu - protože když se mi iPhone sám vypnul, tak po zapnutí se spousta aplikací ptala znovu na oprávnění (poloha, kontakty, atd.).
Nehledě na to, že mám jednoho známého, který je u iPhonu už 7-8 let, taky pořád "aktualizuje a obnovuje zálohu" a má už takové problémy, že mu snad pravidelně padají telefonní hovory.
Resumé je tedy takové, že samovolné vypínání může být způsobeno špatnou baterií či jinou součástkou .. nebo obnovou zálohy, která může obsahovat odlišné nastavení staršího zařízení a může proto dělat tuto neplechu. Alespoň takto jsem to vydedukoval já. Kdyby redakce tohoto webu zjistila více podrobností a vydala by na to téma článek, tak by to spoustě lidem velmi pomohlo.