Fórum

[Anonymní uživatel]

Odpověď: iPhone 7 plus- po 2 měsících stejné problémy. #6952

Anonymní uživatel  |  6. 2. 2017 v 18:26

Ahoj, jak už po několikáté píšu, stejný problém jsem měl u iPhonu 6S, ale s tím rozdílem, že prvních 6 měsíců mi baterie držela a byl jsem nad míru spokojen. Po půl roce mi začaly procenta rapidně klesat a nedostal jsem se na využití větší než 3,5 hodiny. Stále jsem čekal na updaty, ale žádná aktualizace mi nepomohla. Těsně před skončením záruky jsem iPhone reklamoval v Českém servisu a iPhone mi byl vyměněn za ,,nový" repasovaný kus. S baterií u nového iPhonu jsem maximálně spokojen (využítí kolem 7,5 hodin), tak snad se po půl roce opět nepokazí a procenta nebudou rychle klesat... Myslím si, že je lepší dostat repasovaný kus (ikdyž to trochu omrzí) než mít mobil, se kterým nic nemůžeš dělat, protože ti baterka hnedka sleze. Navíc jsou téměř všechny díly nové, jediné, co je použito ze starších iPhonů je maximálně tak základní deska. Na pohled vůbec nic nepoznáš, repas je proveden techniky Applu a vše je kvalitně zpracováno, takže se není čeho bát..

[Martin]

Odpověď: reklamacia #6948

Martin  |  5. 2. 2017 v 10:43

Doporučoval bych vám zavolat do Českého Servisu (http://www.ceskyservis.cz/sluzby/servisni-sluzby/apple/) Píšou že provádějí záruční servis, včetně těch od operátora. Mobily jsem tam posílal 5x a pokaždé naprosto spokojený (3x "nový" repasovaný mobil) . Jinak Apple má záruku normálně dvou letou a druhý rok je uplnem stejný jako prvnírok.

[Dendas66]

Odpověď: reklamacia #6947

Dendas66  |  5. 2. 2017 v 9:06

Nenechejte ze sebou vydrbat, jiný servis než operátorův Vám to pravděpodobně neuzná, operátoři mají nasmlouvané servisy. (Proto nekupuju nikdy telefon u operátora) Každopádně neuznání reklamace z důvodu nějakého malého tukance nebo škrábance z běžného používání je nepřijatelné. Trval bych na opakované reklamaci, resp. nepřevzetí zboží jelikož nebyla odstraněna závada. (už jste hjo asi převzal, takže reklamovat znovu) Telefon má jít zapnout a má fungovat a to servis neopravil, takže mu běží dále 30 dní ať se stará aby telefon na který je záruka fungoval. Nevím ted přesnš jak Váš telefon vypadá, ale pokud není omlácený z betonové mícháčky či ohnutý, servis jej musí vzít. Vaši povinosti není telefon nosit v obalu a vyhnout se tak jeho poškrábání... Takto jsem již nekolikrát postupoval a vždy úspěšně. Pevné nervy

[sai-mon]

Téma: reklamacia #1001

sai-mon  |  4. 2. 2017 v 21:02

Zdravim, chcem sa opytat ... kupil som iphone 6s z ruky, je stary rok aj dva mesiace a ked som ho kupil a zapol tak mi hned vybehla aktualizacia na 10.2 tak som to nechal urobit ale ked sa telefon restartoval tak prestal ist obraz a telefon sa neskutocne prehrial bol az horuci a potom sa uz vobec nepustil, skusal som vsetko ale nenasiel ho uz ani itunes, ani hard reset ani DFU proste nic nefungovalo tak som volal chlapovi co som ho od neho kupil a on ho zaniesol k operatorovi kde ho kupil na reklamaciu....reklamaciu mi ale neuznali vraj mechanicke poskodenie kvoli odretemu roho (je to ale fakt minimalne a a skoro to nevidno)..a teraz je moja otazka taka ze v meste kde byvam je autorizovany servis ktory robi tu apple zaruku ze do jedneho roka vymenia telefon ale ked ten rok presiel a uz som ho reklamoval cez operatora myslite ze mam skusit ist zaniest telefon do toho autorizovaneho strediska? nemaju nejaku databazu kde vidia ze uz raz ten telefon reklamovany bol? nechcem za to platit chcel by som to spravit v ramci 2 rocnej zaruky.....neviem ako to dalej riesit ale za telefon som dal celkom dost prachov a dalsie sa mi davat nechce a hlavne ked viem ze som s nim nic nespravil plus si myslim ze odisla doska a to sa vraj ani nevymiena len rovno kus za kus len neviem ci to zoberu ...proste hladam nejaku radu, tipy skusenosti ....dakujem

[igorjanosko]

Odpověď: Macbook Pro 2011 #6943

igorjanosko  |  3. 2. 2017 v 13:59

Mal som podobny problem na MBP 13 2010 nevedel som sa tiez prihlasit. Ani nanovo nainstalovat OS, ani na druhy hdd. Nakoniec to bol vadny flex kabel k hdd az v servise nato prisli.

[MAF]

Odpověď: Macbook Pro 2011 #6942

MAF  |  3. 2. 2017 v 13:51

To může být hned několik věcí. 1) Pokud stále máte klasický HDD, tak mohl odejít disk. 2) Počítač může být infikovaný malwarem (Pokud máte nainstalovaný Adobe Flash, tak to může být pravděpodobné). 3) Mohl odejít kabel mezi diskem a základní deskou, ale to by se systém asi vůbec nenačítal, ale pokud by odešel částečně, tak je to možné. 4) Chyba někde na základní desce, která bude neopravitelná, ale to tato závada je už opravdu velmi málo pravděpodobná. doporučuji navštívit servis, kde vám řeknou co s tím, ale osobně to vidím na ten vadný disk.

[JakubCenko]

Téma: Prasklé sklo #988

JakubCenko  |  30. 1. 2017 v 18:28

Zdravím, chtěl bych se zeptat, jak nejlépe řešit praskle sklo u iP 6s. Dnes jsem jej neštatnou náhodou ztrhl ze stolu a tak šikovně že mi prasklo sklo na displeji, displej však funguje funrmálně, telefon je stále v záruce, a proto se ptám jestli mám nějakej možnost na výměnu nebo ne, a pokud ne tak jestli je nějaka možnost vyměnit jen to sklo a ne cely displej ktery je poměrně drahé. a ještě bych se chtěl zeptat jestli není nějaky autorizovany servis v olomouci. Děkuji.

[Vset]

Odpověď: Zkušenosti s nákupem iPhone #6893

Vset  |  27. 1. 2017 v 15:47

Problem muze byt s aktualizaci a podporou Iphonu v cestine. Dale autorizovany servis hodne zajima puvod mobilu a jeho urceni i v pozarucnich opravach.

[Anonymní uživatel]

Odpověď: Iphone 6 po aktualizaci IOS 10 #6886

Anonymní uživatel  |  24. 1. 2017 v 15:40

Pokud máš iPhone v záruce, tak reklamuj. Doporučuji Český servis, kde ti mobil ve většině případech vymění za nový.

[Truger]

Téma: Zkušenosti s nákupem iPhone #973

Truger  |  24. 1. 2017 v 14:49

Dobrý den, Poslední dny se dívám na stránku pod názvem https://levneiphony.cz/ Docela dost se mi zde líbí produkt Apple iPhone 6s 16 GB katerogie B pouze za 11 990 Kč, což mi přijde jako dobrá cena, ale někde musí být háček. Jejich telefony jsou dovozem z USA, o to mi spíše nejde, hlavně aby byl originální a měl v sobě češtinu jako každý jiný iPhone. Jde mi o to, jestli ty mobily mají 100% originální díly a nebyl do něj dán např. neoriginální reproduktor apod. Ptal jsem se na to podpory, ta mi už ale nějak neodepisuje. [attachment=2:1w001qga]Image 1.png[/attachment:1w001qga] [attachment=1:1w001qga]Image 2.png[/attachment:1w001qga] [attachment=0:1w001qga]Image 3.png[/attachment:1w001qga] (další screen mi sem nejde vložit, napsal ještě : vse je dovoz z USA a servis u nas v cesku a já odepsal : Takže byly všechny opravovány?) A pak už mi nikdo neodepsal. Moje otázka je, máte někdo zkušenosti s nákupem iPhonu v tomto obchodu? Moc děkuji za odpověď.

[adamjohnson]

Téma: iPhone 4S – propadlý home button – reklamace? #970

adamjohnson  |  24. 1. 2017 v 7:34

Dobré odpoledne, rád bych poprosil zkušenější o radu. Hledal jsem podobný problém na fóru, ale nenašel jsem přesně problém, kterému nyní čelím. V pátek odpoledne (před 4 dny) jsem v T-Mobilu prodloužil smlouvu a koupil iPhone 4S. Doma jsem ale zjistil, že home button je značně propadlý. Mám iPad Mini a přítelkyně stejný iPhone 4s a tam home buttony hezky lícují s okolím, na tomto iPhonu jde ale zřetelně nahmatat, že button je o hodně níže pod hranou okolního dílu (skla?) a tím pádem je i obtížnější stisk tlačítka. Vím, že dost lidí by nad tím možná mávlo rukou, ale já bohužel nejsem jeden z nich. Můj dotaz: Uvědomuji si, že na reklamaci je ze zákona 30 dní a telefon možná celou tuto dobu nebudu mít k dispozici. Jaký je ale, prosím, Váš názor na reálnost situace, že telefon úspěšně vyreklamuji? Mohu požadovat výměnu za nový kus (když reklamuji ve lhůtě do 6 měsíců)? Předpokládám, že mně nevymění kus za kus přímo na prodejně, ale zašlou na posouzení do servisu. Uzná ten toto jako závadu nebo se dočkám odpovědi: "Závada se neprojevila?" Je lepší reklamovat přímo v T-mobilu nebo rovnou v nějakém autorizovaném servisu? Děkuji všem za ochotu pomoci. Tags: descargar tonos, http://ringtonedownloads.mobi/funny-ringtones-free/, sonidos para celular

[Twisi]

Odpověď: Ip6s – signál #6885

Twisi  |  24. 1. 2017 v 6:53

Přítelkyni to dělá na ip5. Začalo to když jsme dávali na servis pro nefunkční "cvoček" na vypnutí zvuků. Pak jsme to reklamovali, že od té doby vypadává signál. Výsledek byl, že nenašli závadu. Podle mě je to hardwarová chyba, takže bych volil reklamaci

[nixki]

Téma: Problém s nabíjením – iPhone 5s #962

nixki  |  20. 1. 2017 v 20:55

Ahoj, mám už přes dva roky starý iPhone 5s a v posledních pár dnech mám problém s nabíjením. Prostě se mi mobil nenabíjí klasickým způsobem přes zásuvku. Ano, zkoušela jsem jiné kabely, jiné zásuvky i jiný nabíjecí adaptér (i na iPad). Jediné co mi funguje, je nabíjení přes notebook, což je pro mě bohužel velmi omezující. Zkoušela jsem také hard reset a nejdříve to zafungovalo, takže jsem se radovala, ale při dalším nabíjení už bylo vše zase při starém. Hádám, že mi zřejmě odchází/odešla baterka.. Takže vás prosím, víte někdo co s tím? Jestli mám zajít do servisu, popřípadě kolik by mě to stálo? Budu moc vděčná za jakékoliv rady! Děkuju!!

[Pogo]

Téma:  Watch Series 2 HRKANIE #952

Pogo  |  18. 1. 2017 v 15:51

Ahojte, dnes som narazil na mojich  watch na divnú odozvu Taptic Enginu. Vydáva silné vibrácie a hlasné (nastavenie mam na slabé) a keď ich dám z ruky dolu a zahrkám s nimi tak niečo v nich hrka. Neviem či má niekto podobnú skusenosť ale som volal do servisu že mam ich priniesť vyzerá to na výrobnú vadu.

[Vset]

Odpověď: Výměna skla #6450

Vset  |  9. 1. 2017 v 1:27

V servisu je vymění za repasované, ale tomu odpovídá cena. Měnit sklo doma bych si netrouf. Ještě bych zkusil nalepit fólií. Pokud jsou tam hluboké škrábance, vyplnit je olejem a pak fólii.