Tak já svůj iPhone 7 Plus 32gb black obdržel včera z Vodafonu, v pondělí jsem mrknul na jejich stárnky měli jeden kus skladem, objednal jsem na dobírku a včera ráno dorazil, takže spokojenost, oproti Originál apple storu kde semnout tedy pěkně zametli, sice mi nabídly 1238b za cenu 32gb ale poslat ho měli už dvakrát a stále nic, takže si jej samozřejmně nechám poslat a prodám, ale i tak čekla bych bych že to bude naopak že v ČR s tebou zametou a u original applu to bude jako v bavlnce, opak je však pravdou, viz: https://www.letemsvetemapplem.eu/forum/viewtopic.php?f=10&t=591
-
vidím, ALE uvědom si jednu věc... apple nabízí mezinárodní záruku... Já koupil 6s v datartu v praze a chtěl jsem pouze za své peníze zařízení opravit, pač mi tel. upadl a rozbilo se sklo...(je jedno jestli to pošle iWant, datart, alza atd..) takže jsem po nich požadoval opravu... měl jsem to asi napsat rovnou (na tel. podpoře mi bylo sděleno že mohu zajít kamkoliv k oficiálním prodejcům pokud je tel. ještě v roční mezinárodní záruce) což je...
suma sumárum... byl jsem před 14dny v Praze... stavil jsem se na Chodově v iSetosu, kde jsem se na to optal a pán mi hned řekl at tam tel. nechám, že mi zapůjčí na dobu opravy jiny 6s a opravu vyřídí ... telefon jsem si v pondělí vyzvedl opravený... takže doufám, že chápeš o co jde... pokud chci mezinárodní záruku udržet mohu zajít k jakému koliv oficiálnímu zastoupení u nás a tel. by mi měli nechat opravit/reklamovat... alespoň takto mi to sdělila podpora na telefonu... a v iSetosu jsem se nesetkal z žádným problémem...Dobrý den, nevím jestli pro Vás bude tahle zpráva zajímavá, ale myslím si že není špatné se s touto zkušeností podělit s ostatními uživateli skvělých Apple produktů. Nejde o hodnocení celého iWantu, ikdyž možná taky, když tam mají takové zaměstnance. Popíšu mou zkušenost. Měl jsem iphone 6+, který jsem chtěl reklamovat pomocí jednoroční celosvětové reklamace od Applu. Zašel jsem na iWant Pardubice kde se mě ujal pan Zdeněk Legr. Popsal jsem mu můj problém a že chci telefon reklamovat, poslal mě pryč s tím, že tuhle reklamaci oni vyřídit neumí, že to bych musel do Německa nebo do Británie do Apple storu. Bylo mi to divné ale se sklopenou hlavou jsem odešel. Nic méně jsem to řešil dál a stále víc mi bylo divné proč by to nešlo, šel jsem tedy do obchodu znovu a ptal jsem se proč by to nešlo, když kamarádovi takhle už telefon reklamovali. Pan Legr na mě chvíli koukal a řekl: ,,No, tak asi jo, tak pojďte." a reklamaci jsme sepsali a telefon přijal, i když mě tedy odkázal na kolegu ale reklamace byla přijata. (17.9.2016). Mimochodem stále nemám žádné vyjádření. Mezi tím jsem si 21.9.2016 udělal předobjednávku nového iphonu 7 128 gb Jet Black. Zavolal do iWantu Pardubice, kde mi sdělili, že když přivezu peníze ještě před začátkem prodeje telefonu, dostanu se s v pořadníků výš. Vzal jsem tedy peníze a jel 22.9. do Pardubic. Kde při vší mé smůle byli všichni obsazení jinými zákazníky a ne mě opět vyšel pan Zdeněk Legr. Po chvíli vysvětlování pochopil co po něm chci vyplnili jsme co bylo třeba předal jsem peníze a napsal mě do pořadníku s tím že jsem v PCE pátý se zaplaceným tímto druhem telefonu a až bude ozve se mi. Uběhlo 14 dní a telefon stále nemám, tak volám do iWantu Parubice, kde mi bylo sděleno, že pan Legr byl přesunut do Liberce a o Pardubice už se nestará. ALE HLAVNĚ mi také bylo sděleno že telefony tam již byly ale mě se NIKDO NEOZVAL, PROTOŽE TO MĚL NA STAROSTI PAN LEGR. Tohle mi nepřijde jako správný přístup! Doufám, že se co nejdřív dočkám nového telefonu ( už se mi snad někdo ozve, když jim tam ode mě leží cca 25 tis. a nikoho to nezajímá) a také, že se mi vyřídí moje před třemi týdny podaná reklamace. Na to se snad pan Legr s prominutím taky nevys*al..
Zdravím, mám dotaz pro ty z vás, kteří už mají bohužel zkušenost s reklamací iPhonu ještě v oficiální jednoleté záruce od Applu. Můj iPhone 6S se mi extrémně rychle vybíjí. Je to klidně i z 100% na 20% za 3-4 hodiny na 4G-čku s hudbou na pozadí. Rozhodl jsem se tedy že využiji této záruky a skočím do servisu. Otázek je několik: -Dostanu náhradní telefon, jaký? -Jak dlouho jim to tam trvá? -Jak poznám "Apple servis spot", pokud tady vůbec takový máme? Díky předem všem komentujícím.
Ahoj, nedá mi to a musím sem napsat svou zkušenost s originál apple storem. 16.9. pár minut po půlnoci jsem si zakoupil iPhone 32Gb Plus v bílé barvě (byl jediný který měl dostupnost na expedici 1-3 working days) + přiobjednal kryt silikonový 26.9. mi dorazilo pouzdro - to je ok nechal jsem zaslat balíky zvlášt pdole toho kdy budou skladem 28.9. mi volali z Irska z Applu (Slovenská operátorka) že se omlouvají ale telefon nemají skladem i když to tak měli v objednávce až do středy) a skladem bude až příští týden, nabídla mi 128Gb Plus za cenu 32Gb Plus s tím že by mi ji vyexpedovali následující den tak aby do konce týdne přišel. Samozřejmně jsem souhlasil. 29.9. volal jsem do Applu na infolinku proč stále není telefon expedovaný když mi včera expedici přislíbyly, (česká operátorka) mi řekla že telefon není a dostupný bude až za 3-4 týdny s datumem doručení 1-8.11. Co je to sakra za přístup ? Setkal se s tím už někdo ? Hlavně u tak velké a prestižní společnosti se nestačím divit!
