Zdravím, mám předplatné rodinné Apple Music. Tento měsíc klasicky odešla platba, ale po nějaké době mě přišlo upozornění, že platba nebyla uskutečněna. Kartu mě to hlásilo jako “zamítnuto”. Aktualizoval jsem údaje karty a vše bylo Ok. Ovšem teď mě přišlo to upozornění znovu, karta opět “zamítnuto”, tak jsem zaplatil předplatné (které už bylo neaktivní) znovu a vše jede. Kde mám řešit to, že jsem předplatné zaplatil 2x? Nebudu platit 460kc měsíčně!!
-
na podpoře apple - vrácení platby.
Ale nevím jestli máš apple music pro sebe za X peněz a k tomu rodinné za Y peněz, kterou položku ti to hlásilo jako zamítnutou? X nebo Y?Mám jenom pro rodinu. Platba se normálně strhla, pak přišlo první upozornění a pak druhé. Stále u toho jednoho tarifu. Jinak cloud se zaplatil normálně a žádné upozornění.
Hele asi takto:
Apple music - jedno předplatné
Apple music - příplatek za rodinu - předplatné
Icloud - další předplatnépokud řešíš před iCloud+
tak navíc pořád musíš k základnímu předplatnému platit i to rodinné.
Takže nevím jak to máš nastavené.
mrkni se do předplatných co k jakému termínu se ti strhává, popřípadě v iCloud + jaký tarif s jakým doplatkem za rodinné sdílení apple music
Už je to vyřešené. Ona ta první platba nebyla Apple Music ale aplikace kterou jsem kupoval 😂. Takže vše je tak jak má byt. Díky za snahu…
