چگونه هر مکالمه‌ای را ادامه دهیم

پیام بازرگانی: شما سوالی می‌پرسید، یک جواب یک کلمه‌ای دریافت می‌کنید و سپس سکوت برقرار می‌شود. بعد از مدتی، مکالمه شروع به کش دادن می‌کند، کسی گوشی را برمی‌دارد و مکالمه به کلی متوقف می‌شود. تقریباً همه افراد موقعیت مشابهی را تجربه کرده‌اند، از جمله افرادی که معمولاً خود را همراهان بسیار خوبی می‌دانند. اما در بیشتر موارد، مشکل از طرف مقابل نیست، بلکه نوع سوال، زمان‌بندی نامناسب یا عصبی بودن ساده است.

بیشتر مکالماتی که به سرعت محو می‌شوند، یک وجه مشترک دارند. سوالات بسته، کمبود انرژی یا فقدان علاقه واقعی می‌تواند در عرض چند لحظه به مکالمه پایان دهد. همانطور که می‌گویند، «مکالمه رقص است، نه بازجویی». وقتی این اصل را درک کنید، ادامه دادن بحث برای شما بسیار آسان‌تر خواهد بود.

سوالاتی بپرسید که فضایی برای پاسخ باز کند

سوال «آخر هفته خوبی داشتی؟» اغلب با یک «بله»ی کوتاه و مختصر تمام می‌شود و مکالمه را به پایان می‌رساند. اما وقتی می‌پرسید «بهترین بخش آخر هفته‌ات چه بود؟»، به طرف مقابل فرصتی می‌دهید تا تجربه‌اش را به اشتراک بگذارد. سوالات باز، داستان‌سرایی، به اشتراک گذاشتن نظرات و جزئیات کوچکی را تشویق می‌کنند که به طور طبیعی مکالمه را پیش می‌برد. فقط چند سوال بسته را با سوالات باز جایگزین کنید و تقریباً بلافاصله متوجه تفاوت خواهید شد.

به گفته برخی از کارشناسان ارتباطات، افراد اولین برداشت‌های خود را در چند ثانیه اول ملاقات، قبل از اینکه حتی وقت داشته باشند وارد یک گفتگوی عمیق‌تر شوند، شکل می‌دهند. به همین دلیل است که شروع طبیعی و خوشایند مهم است. به عنوان مثال، سوالاتی مانند «اخیراً چه چیزی شما را مشغول کرده است؟» یا «این هفته بیشتر منتظر چه چیزی هستید؟» به خوبی جواب می‌دهند. این سوالات برای مصاحبه‌های شغلی و قرارهای اول عالی هستند.

گوش دادن فعال، گفتگو را زنده نگه می‌دارد

بعدیchat این فقط منتظر نوبت ماندن نیست. این در مورد گوش دادن واقعی به حرف‌های طرف مقابل و تکیه بر پاسخ اوست. اکثر مردم می‌توانند خیلی سریع تشخیص دهند که آیا شما با علاقه واقعی گوش می‌دهید یا فقط سرتان را تکان می‌دهید.

عادت‌های ساده نیز می‌توانند مفید باشند:

• تماس چشمی طبیعی را حفظ کنید و گاهی اوقات سرتان را تکان دهید،
• به جزئیات کوچک برگردید ("پس در لیسبون بودید؟ آنجا چطور بود؟")،
• در حین مکالمه گوشی را زمین بگذارید،
• قبل از اینکه کسی حرفش را تمام کند، حرفش را قطع نکن.

همین چیزهای کوچک هستند که علاقه‌ی واقعی را نشان می‌دهند و اغلب منجر به این می‌شوند که طرف مقابل بیشتر با شما درد دل کند. این کار هم در ملاقات حضوری و هم در طول رابطه‌ی عاشقانه به خوبی جواب می‌دهد. تصویریchatاز طریق وب کممردم وقتی احساس می‌کنند کسی واقعاً به حرف‌هایشان گوش می‌دهد، خیلی بیشتر مایلند افکارشان را به اشتراک بگذارند.

چیزی از زندگی خود را نیز به اشتراک بگذارید

مکالمه‌ای که فقط از سوالات تشکیل شده باشد، می‌تواند مانند یک مصاحبه شغلی به نظر برسد و این برای اکثر افراد راحت نیست. تعادل مهم است. بعد از سوال، تجربه یا نظر خود را اضافه کنید. این کار پاسخ دادن را برای طرف مقابل آسان‌تر می‌کند و مکالمه طبیعی‌تر به نظر می‌رسد.

برای مثال، اگر کسی بگوید که در حال یادگیری آشپزی است، nestفقط بپرسید چه چیزی درست می‌کنند. می‌توانید مثلاً اضافه کنید: «عالیه، من پارسال پختن نان خمیر ترش را امتحان کردم و فاجعه‌بار شد.» طرف مقابل ناگهان چیزی برای واکنش نشان دادن، چیزی برای خندیدن یا چیزی برای پیگیری دارد.

از قانون «بله، و...» استفاده کنید.

بازیگران بداهه اغلب با یک قانون ساده کار می‌کنند - هرگز ایده طرف مقابل را متوقف نکنید، بلکه همیشه آن را گسترش دهید. این قانون در زندگی واقعی نیز به خوبی کار می‌کند. وقتی کسی می‌گوید: «من از دوشنبه‌ها متنفرم»، لازم نیست فقط موافقت کنید. می‌توانید پاسخ دهید: «من این را درک می‌کنم، مخصوصاً بعد از یک آخر هفته شلوغ. آیا ترفندی برای گذراندن هفته دارید؟»

این رویکرد به شما کمک می‌کند تا موضوعات را به طور طبیعی مطرح کنید و در عین حال نشان دهید که واقعاً به گفتگو علاقه‌مند هستید.

سکوت نباید ناراحت کننده باشد

لازم نیست هر مکثی فوراً پر شود. در بسیاری از فرهنگ‌ها، یک سکوت کوتاه صرفاً به این معنی است که فرد در حال فکر کردن به پاسخ است. اگر خیلی زود حرفش را بزنید، ممکن است فرصت گفتن نکته‌ای جالب را از او بگیرید.

اما وقتی سکوت به طرز ناراحت‌کننده‌ای طولانی می‌شود، یک اظهار نظر غیررسمی در مورد محیط اطراف، یک سوال تکمیلی یا یک شوخی کوچک می‌تواند مفید باشد. هدف حذف هر مکثی نیست، بلکه جلوگیری از ایجاد تنش غیرضروری است.

زبان بدن را تماشا کنید

کلمات تنها بخشی از پیام هستند. لحن صدا، حالت بدن و حالت چهره نیز چیزهای زیادی را منتقل می‌کنند. دست به سینه نشستن، پاسخ‌های کوتاه یا اجتناب از تماس چشمی، همگی می‌توانند نشان دهند که طرف مقابل حال خوبی ندارد، حتی اگر خودش خلاف این را بگوید.

بسیاری از مطالعات نشان می‌دهند که ارتباط غیرکلامی بخش مهمی از پیام کلی منتقل شده به صورت حضوری است ، گاهی اوقات حتی بیشتر از خود کلمات. تطبیق سرعت یا انرژی خود با شخص دیگر می‌تواند مکالمه را طبیعی‌تر جلوه دهد.

به خود مکالمه توجه کنید

گاهی اوقات اظهار نظر در مورد خود مکالمه می‌تواند جالب باشد. برای مثال، با گفتن «عجیب است که فقط در عرض چند دقیقه از ویدیوهای خنده‌دار به خاطرات کودکی رسیدیم.» چنین لحظه‌ای می‌تواند احساس نزدیکی بیشتری ایجاد کند، زیرا هر دو نفر همزمان نه تنها محتوای مکالمه، بلکه روند آن را نیز درک می‌کنند.

اما بهتر است از این نوع نظرات به ندرت استفاده کنید. وقتی در لحظه مناسب استفاده شوند، می‌توانند حس شخصی‌تری به مکالمه بدهند. اگر این کار را زیاد انجام دهید، می‌تواند غیرطبیعی به نظر برسد.

به همان اندازه مهم است که بدانید چه زمانی مکالمه را تمام کنید.

توانایی پایان دادن صحیح به یک مکالمه به اندازه توانایی هدایت آن مهم است. مکالمه‌ای که بیش از حد طولانی شود می‌تواند منجر به ...chat یک برداشت بد، برداشتی است که در لحظه مناسب پایان می‌یابد. یک جمله ساده مانند «صحبت کردن با شما خوب بود، به زودی می‌بینمتان» برداشت مثبتی از خود به جا می‌گذارد.

یک پایان خوب، راه را برای ملاقات‌های بعدی نیز باز می‌گذارد. چه پیشنهاد یک قهوه بدهید و چه مکالمه را به صورت آنلاین ادامه دهید، به طرف مقابل نشان می‌دهید که این مکالمه برای شما واقعاً ارزشمند بوده است.