Kui olete pärit AppKui tellite oma unistuste toote, siis loomulikult eeldate, et saate selle heas seisukorras ja õigeaegselt kätte. Siiski võib juhtuda, et autojuht, kes peaks toote teile kohale toimetama, jääb veidi teisele arvamusele. Üha enam on juhtumeid, kus klientidele mitte ainult ei tarnitud toodet, mille eest nad maksid, vaid ka raha ei tagastatud.
Teid võiks huvitada
Võib arvata, et on oht, et ei tarnita seda, mida tellisite Apple toode, mida kasutate kahtlaselt odava iPhone'i ostmisel Facebook Marketplace ja te poleks arvatavasti arvanud, et te ei leia tellitud ja makstud toodet isegi siis, kui tellite selle otse Applu. Välismaised kliendid Apple Üha enam kaupluste omanikke hakkab aga kurtma, et nende eest makstud tooted on teel kaotsi läinud, ning hiljem on neil probleeme raha tagastamisega.
Fotogalerii
Viimast hoiatavat lugu jagas sel nädalal Californiast pärit Redditi kasutaja, kes ütles, et iPhone 14 Pro Max ja kellad Apple Watch Ultramille tellisite veebipoe kaudu Apple samal päeval tarnitud Uber Eatsi juhi poolt, kes oli määratud tellimust kohale toimetama. Kasutaja võttis loomulikult ühendust klienditeenindusega Applu, firmaga on kõik korrasonec keeldus raha tagastamast, kuigi kõnealusel kliendil oli videosalvestis, mis näitas, kuidas ta ootas väljas määratud aadressil kauba kohaletoimetamist. ProIsegi Uber ise ei lahendanud probleemi.
Kahjuks pole kõnealune Redditi kasutaja kaugeltki üksi, kellel on sarnased lood võimalikest vargustest või probleemidest ettevõtte sama päeva tarnevõimalustega Apple jagasid ka teised kliendid Redditis ja mujal Internetis. Mõnel juhul võivad kliendidonec sai hakkama pärast pikki arutelusid ettevõtte klienditeeninduse meeskonnaga Apple raha tagasi saada, kuid pole selge, millised tegurid ettevõttel on Apple võtab oma uurimisel arvesse. Teised said oma raha tagasi, esitades oma krediitkaardiettevõttele tagasimakse. Mõnel juhul kogesid kasutajad isegi politseipoolset vastumeelsust koostööd teha.
Teid võiks huvitada
ettevõte Apple on pakkunud samal päeval kohaletoimetamist enamikus USA suurlinnapiirkondades vähemalt alates 2019. aastast. Enamiku tellimuste tarnis algselt Postmates, kuid on nüüd ettevõtte peamine partner Apple Uber Eatsi kohaletoimetamiseks. Kõik, kes sõidavad Uberiga, saavad ettevõttelt tarneid vastu võtta Apple Uber Eatsi kaudu samamoodi nagu toidu- või joogitellimusi, hoolimata sellest, et enamik oste ettevõttest Apple on oluliselt suurema väärtusega.
Põhiprobleem näib olevat selles ühiskonnas Apple ja selle kullerpartneritel, nagu Uber, ei ole piisavalt meetmeid, et tõestada, et tellimus on tegelikult kohale toimetatud, seega on varguse korral tõendamiskohustus kliendil. Ettevõte Apple ei kommenteerinud seda artiklit kirjutades.
Parim on sularahas kohaletoimetamine, see on koht nestEi, kuller ei toonud kohale. ProProbleem on selles, et paljud poed (sh. Apple) nõuab tasumist kohe pärast tellimist. Risk on kliendil.
Sularaha on meie Tšehhi eriala, mujal maailmas see ilmselt ei tööta. Ostan regulaarselt veebist, pole kunagi probleeme olnud ja pole umbes 10 aastat kasutanud sularahateenust.
Liftago töötab siin sarnaselt, aga kinnitusega. Telli e-poe kaudu, saad SMS-iga koodi, Liftago saabub kohale ja kohaletoimetamiseks pead SMS-ist saadud koodi kullerile dikteerima, alles seejärel saab juht paki kohaletoimetatuks märkida.
Tõendamiskohustus on vedajal, kellel peab olema kliendi kinnitus, et ta on kauba üle võtnud.
See, et kullerteenused nagu Uber kinnitavad kohaletoimetamist ise ilma kliendi kinnituseta, on teine asi ja kohtus vastu ei pea.
Naudin pseudoadvokaate :-D
Minuga juhtus sama ja Airpods Pro saksa keelest Amazonu. Pakk toodi kohale, kuid karp oli kahjustatud ja kõrvaklapid polnud selles (teised tellitud tooted olid). Õnneks kaebus... AmazonNad saatsid mulle kohe uue.
Minuga juhtus sama ja Airpods Pro saksa keelest Amazonu. Pakk toodi kohale, kuid karp oli kahjustatud ja kõrvaklapid polnud selles (teised tellitud tooted olid). Õnneks kaebus... AmazonNad saatsid mulle kohe uue.
Ideaalis peaksite ostlema Twisto kaardi või sarnase tootega, maksma alles pärast kauba kättesaamist ja proovimist.
"... videokaadrid temast, kes ootab väljas toodud aadressil kohaletoimetamist."
No see on tõesti ümberlükkamatu tõestus :-D