Eres el dueño de los auriculares AirPods Pro ¿Y estás experimentando crujidos o un comportamiento extraño en la cancelación activa de ruido? Entonces, de alguna manera, tenemos buenas noticias para ti. No estás solo en este problema. El número de auriculares afectados de esta manera es aparentemente tan grande que Apple ahora ha decidido admitir oficialmente los problemas con ellos e iniciar un programa de servicio gratuito para ellos, en el que se los cambiarán por usted de forma totalmente gratuita.
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Se ha lanzado un nuevo programa de servicio gratuito como ya ocurre con AppLu gobierna en silencio simplemente publicándolo en la web. Apple Le informa que un pequeño porcentaje de auriculares AirPods Pro, que fueron fabricados antes de octubre de 2020, pueden verse afectados por un problema de fabricación que provoque grietas en los mismos o una cancelación activa de ruido problemática, manifestada, por ejemplo, por pérdida de graves o atenuación insuficiente del entorno. Por lo tanto, los usuarios que experimenten estos problemas pueden buscar un proveedor de servicios autorizado. Applu, que aceptará sus auriculares diagnósticos y, si se confirma el problema, el usuario los sustituirá por otros nuevos, por supuesto de forma totalmente gratuita
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Se debe tener en cuenta que los reemplazos gratuitos de dichos productos afectados AirPods Pro Se podría hacer incluso ahora, por lo que al final no es una gran innovación. Sin embargo, hasta ahora, estos reemplazos estaban cubiertos por la garantía del fabricante, lo que hacía innecesario ejecutar un programa de servicio similar. Sin embargo, el miércoles se cumplió exactamente un año desde la presentación de los auriculares y ayer también un año desde el lanzamiento de sus ventas. En otras palabras, esto significa que la garantía internacional de un año ha terminado. Applu, que garantizaba a los usuarios un intercambio sin problemas. Pero afortunadamente ahora no tiene que preocuparse por eso. El servicio será gratuito por problemas. Apple para disponer de un año más, durante el cual debería poder sustituir todos los auriculares afectados por otros nuevos que ya estarán fabricados correctamente.
Bueno, hurra, ya los tengo después de una queja, cuando se me rompió el auricular izquierdo. Reconocieron el defecto. Y después de aproximadamente 1 o 2 meses, mi auricular derecho empezó a funcionar nuevamente. Entonces acudirán nuevamente a la denuncia. Fueron producidos el 01-2020.
¿Cómo puedo saber la fecha de fabricación?
Bien, pero para el cliente de CZ es irrelevante, está cubierto por nuestra garantía estándar. Una ventaja para quienes los importaron de Estados Unidos, etc.
Si los auriculares se compraron para una empresa, solo pueden tener un año de garantía, por lo que este programa también es adecuado para ellos.
Caerse, pelarse, todo esto me pasa, es insoportable, sucede varias veces al día, así que cuando miro probablemente iré con esto al centro de servicio, pensé que era el software, pero aparentemente no
Es realmente ilegible. ¡Comas, amigo, comas!
Me gustaría verte, si tuvieras discapacidad visual y tuvieras un teléfono táctil, cómo podrías escribir todo gramaticalmente correcto. Me gusta mucho la calefacción, piensa un poco antes de escribir algo.
Lamentablemente ya me he ocupado de esta queja y realmente no quieren hacerlo, los diagnósticos muchas veces no encuentran nada y no tienes suerte, o solo te reemplazan una y luego tienes una diferencia en las baterías, lo cual tampoco es así. una solución ideal después de un año. Tuve que lidiar con eso dos veces y me enojé bastante la segunda vez. Si lo vas a solucionar, no te dejes decir "todo está bien, Sr. Diagnóstico OK" :-D es posible que los golpes no aparezcan en el servicio :-D Les deseo mucha suerte a todos.
Hola. Quizás puedas aconsejarme desde tu propia experiencia. Me estoy partiendo de risa. nestLo siento, pero hay una diferencia increíble en la calidad del sonido (especialmente en los graves) entre la cancelación de ruido activada y desactivada. En modo activo también se escuchan los graves, mientras que apagados suenan como auriculares baratos de Tesco... gracias de antemano por las respuestas o... Tus experiencias…
Tengo el mismo problema, me pregunto si somos los únicos.
El mismo problema.
¡¡Tengo exactamente la misma cosa!!
Por el dinero, es realmente terrible, ¿alguien puede aconsejarme cómo acudir al servicio para que reconozcan la queja y me regalen unos auriculares nuevos?
Tenía auriculares y sonaban muy bien, o sea, para 3, como en la escuela. Por el dinero podría haber sido un 50% mejor, minipoco a poco. Pero yo lo haría Apple Necesitaba un nuevo oído, porque tengo la experiencia de que después de escuchar con Airpods Pro Mis oídos empezaron a zumbar y a doler. Nunca me había sentido así antes. nestHola. Siempre tengo música. max en un 40% en todas partes y en Airvainas Pro Lo tenía al 40%. Vendí los auriculares para que mis oídos pudieran "descansar", aunque casi nunca los usaba. Han pasado unos 8 meses y la presión y el dolor en el oído no cesan. Por suerte, no me duelen ambos oídos las 24 horas del día, pero a veces, de repente, me empieza a doler uno.
¿Alguien ha encontrado esto? Leí en alguna parte que puede causar radiación del bluetooth 5 en un cierto porcentaje de personas, pero eso me parece una mierda…..
Ve al médico, hermano, y no hables de eso en la discusión. Un verdadero idiota.
Creo que lo que describe puede no tener ninguna relación con los auriculares. Ve al doctor.
Esta es una infección de oído clásica: hay que tener cuidado con los tapones para los oídos. Por un lado, los tapones en sí están sucios, se tocan con las manos sucias = si tienes problemas con esto, es recomendable desinfectarlos, y en segundo lugar, los tapones en el oído = después de media hora, las bacterias en el oído se multiplican. dos veces (de alguna manera lo puedes encontrar en la red y el aumento es considerable), lo cual es otro riesgo de inflamación.
Si tienes problemas con él más de una vez, es recomendable utilizar las semillas siempre que sea posible (cuando estés en casa tranquilamente y no sea necesario mojar el entorno), y los tapones sólo en los casos necesarios y desinfectarlos.
Del mismo modo, existen aceites (aerosoles) para el oído como prevención: protegen contra la inflamación, por ejemplo, cuando vas a la piscina. Pero sólo se trata de prevención.
Entonces, gotas, si las tienes, si no, en la farmacia también te aconsejarán, te darán gotas para unos 5 días. maxSi no ayuda en 5 días, acuda a un médico otorrinolaringólogo, que examinará su oído y le sugerirá un tratamiento más adecuado.
Esta es una infección de oído clásica: hay que tener cuidado con los tapones para los oídos. Por un lado, los tapones en sí están sucios, se tocan con las manos sucias = si tienes problemas con esto, es recomendable desinfectarlos, y en segundo lugar, los tapones en el oído = después de media hora, las bacterias en el oído se multiplican. dos veces (de alguna manera lo puedes encontrar en la red y el aumento es considerable), lo cual es otro riesgo de inflamación.
Si tienes problemas con él más de una vez, es recomendable utilizar las semillas siempre que sea posible (cuando estés en casa tranquilamente y no sea necesario mojar el entorno), y los tapones sólo en los casos necesarios y desinfectarlos.
La supresión del ruido ambiental en el lado izquierdo a menudo no me funciona y puedo escuchar el entorno. El correcto funciona bien. Pero no lo hace habitualmente, sólo de vez en cuando. Eso será estresante a la hora de presentar una queja.
Entonces, ¿dónde llevo los auriculares para conseguir uno nuevo? Los tengo desde hace aproximadamente un año y medio y se agrietan en mis auriculares izquierdo y derecho. Gracias
Para mí, ambos empezaron a agrietarse al mismo tiempo, desafortunadamente, antes de que pudiera quejarme, uno terminó en el canal. Al menos sé que no habrá problema con una queja.
Presenté una reclamación con éxito hasta la etapa de reembolso, lo tuve desde el inicio de la venta. El 90% de los problemas fueron con ANC O bien el derecho no selló, sino más frecuentemente el izquierdo. A veces también emitía un desagradable crujido al llamar. Simplemente no sé qué auriculares comprar en su lugar, ¿o los últimos ya no hacen eso? Por favor escribe cómo estás, o quizás algunas otras cosas buenas. Gracias Noé
¿Y cómo demostraste que te devolvieron el dinero? Pro¿Apareció en el diagnóstico?
Esto es exactamente lo que me pasó a mí, tuve que reclamarlos.
Cada vez que fui a un centro de servicio autorizado y me reconocieron el defecto. Tuve que reemplazar mi auricular izquierdo unas 4 veces porque no funcionaba. ANC y una vez el correcto por la misma razón y el correcto mostró traqueteo al hablar. El servicio fue de primera categoría en cada ocasión y reemplazaron el auricular pieza por pieza. Luego dejé de disfrutarlo y redacté un documento para desistir del contrato de compraventa, y el vendedor me devolvió inmediatamente el dinero. Ahora estoy buscando algo bueno para comprar en lugar de ellos (principalmente para llamadas y a veces música). Gracias por el consejo Noah.
Hola, quiero preguntar, he estado dos veces y cada vez me dijeron que los diagnósticos no encontraron nada... pero luego los uso y a veces hacen lo que quieren... cambian de modo activo, uno el auricular deja de sonar, etc...
¿Puedo reemplazar los auriculares en cualquier distribuidor autorizado o siempre tengo que volver al lugar donde los compré? ¿Alguien sabe?
Hola, hoy los reclamé en el centro de servicio autorizado iWant y sin ningún problema el personal muy amable anotó todo y lo envió a diagnosticar.
A mi también me interesaría.