Ο όγκος των κλήσεων που πραγματοποιούνται μέσω του Rakuten Viber έχει τετραπλασιαστεί λόγω της πανδημίας

Δελτίο Τύπου: Η Rakuten Viber, μία από τις κορυφαίες πλατφόρμες επικοινωνίας στον κόσμο, αύξησε την χωρητικότητά της για βασικές υπηρεσίες και ξεκίνησε διάφορες πρωτοβουλίες για την ενίσχυση της συνοχής των ανθρώπων και τη διατήρηση της ψυχικής τους ευεξίας κατά τη διάρκεια της παγκόσμιας πανδημίας COVID-19. Αυτές οι δραστηριότητες έχουν οδηγήσει σε αύξηση της χρήσης των υπηρεσιών της πλατφόρμας επικοινωνίας σε όλο τον κόσμο.

Fotogalerie

Rakuten Viber και ΠΟΥ

Rakuten Viber MyNotes

Viber_CZ_surveys

Το λογότυπο rakuten viber fb

Μπείτε στη γκαλερί

Τις τελευταίες εβδομάδες, το Viber έχει δει μια αύξηση στη δραστηριότητα των χρηστών σε όλη την πλατφόρμα. Τα πιο δημοφιλή εργαλεία είναι αυτή τη στιγμή οι επιλογές επικοινωνίας που προσφέρει η εφαρμογή - κυρίως ομαδικά μηνύματα και κλήσεις. Ομάδαýέκθεση cháήταν σε σύγκρισηání με το τελευταίοímtýτην τελευταία μέρα του Ιανουαρίουáαλλά κατά 134% σεíce. Ο αριθμός των ληφθέντων ομαδικών κλήσεων για τον μέσο χρήστη έχει αυξηθεί τις τελευταίες δύο εβδομάδες κατά 370 %. Μέση δέσμευση στις κοινότητες αυξήθηκεa κατά 78% σε σχέση με έργα όπως η τρέχουσα ειδησεογραφική κάλυψη της Washington Post. Άλλες πρωτοβουλίες που έχουν δημιουργηθεί για τη διάδοση χρήσιμων πληροφοριών μεταξύ των χρηστών του Viber σε μια εποχή που οι προσωπικές επαφές περιορίζονται σε miniμαμά.

Από το ξέσπασμα της πανδημίας COVID-19, έχουν σημειωθεί:

• Οι καθημερινοί ενεργοί χρήστες του Viber αυξήθηκαν κατά 18% τον Μάρτιο.
• Ο αριθμός των νέων χρηστών που εγγράφονται καθημερινά στην εφαρμογή είναι 25% υψηλότερος.
• Οι κλήσεις μέσω της εφαρμογής είναι μεγαλύτερες – η διάρκεια της κλήσης έχει αυξηθεί κατά 35%.
• Οι άνθρωποι δημοσιεύουν επίσης 75% περισσότερα βίντεο.

«Σε αυτή τη δύσκολη στιγμή, κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε τους δασκάλους και τους μαθητές, τους συναδέλφους, τους συνεργάτες, τους φίλους και τις οικογένειες να παραμείνουν συνδεδεμένοι 24/7. Οι χρήστες μας βασίζονται σε εμάς και θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε την ικανότητά τους να επικοινωνούν ελεύθερα και με ασφάλεια», δήλωσε ο Djamel Agaoua, Διευθύνων Σύμβουλος της Rakuten Viber.

Τα νέα της εφαρμογής περιλαμβάνουν:

1. Αύξηση του αριθμού των συμμετεχόντων σε ομαδικές κλήσεις από πέντε άτομα σε είκοσι άτομα.
2. Αποστολή μηνύματος σχετικά με τη σημασία των παρακάτωchat συμβουλές υγείας σε εκατομμύρια χρήστες του Viber σε 22 γλώσσες.
3. Ξεκίνα chatbot μαζί με τον ΠΟΥ για να διαχωρίσουν τα γεγονότα σχετικά με τον κορωνοϊό από την παραπληροφόρηση. Το Viber συνεργάζεται επίσης με την Unicef U-Reports για να παρέχει ειδήσεις και πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σε πολλές γλώσσες με τον ίδιο στόχο.
4. Δημιουργία επίσημων κοινοτήτων για τη διάδοση επίσημων πληροφοριών σχετικά με την COVID-19 σε συνεργασία με αρμόδιους φορείς σε 12 χώρες. Με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες μπορούν να λαμβάνουν επίσημες και αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με την πανδημία και τα σχετικά μέτρα.
5. Έναρξη νέας "μένω σπίτι" καμπάνιες αυτοκόλλητων για την προσέλκυση χρηστών σε αυτή τη δύσκολη στιγμή.

Οι πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή Viber είναι πάντα διαθέσιμες για εσάς στην επίσημη κοινότητα Viber Czech Republic . Εδώ θα μάθετε για τα πιο πρόσφατα εργαλεία στην εφαρμογή μας και μπορείτε επίσης να συμμετάσχετε σε ενδιαφέρουσες δημοσκοπήσεις.