Είστε κάτοχος των ακουστικών urBeats 3 της Beats και είχατε κάποιο πρόβλημα με την εγγύησή τους στο παρελθόν; Οι παρακάτω γραμμές θα απαντήσουν στο ερώτημα γιατί συνέβη αυτό. Apple, κάτω από το οποίο υπάγεται το Beats, παραδέχτηκε τώρα ότι επισήμανε εσφαλμένα ορισμένα ακουστικά urBeats 3 με τον σειριακό αριθμό, και ως εκ τούτου, αυτά τα μοντέλα δεν μπορούσαν να αναζητηθούν στις βάσεις δεδομένων και επομένως δεν μπορούσαν να γίνουν δεκτά από εξουσιοδοτημένες υπηρεσίες για επισκευή.
Fotogalerie
Παραδέχτηκε το λάθος του Apple σε ένα έγγραφο που έχει αρχίσει πλέον να διανέμεται μεταξύ των εξουσιοδοτημένων παρόχων σέρβις, αναφέροντας ότι ο αριθμός των «επηρεαζόμενων» ακουστικών είναι μικρός και ότι το όλο πρόβλημα έχει μια αρκετά απλή λύση. Το μόνο που απαιτείται από τους παρόχους σέρβις είναι να αλλάξουν τον πέμπτο χαρακτήρα του σειριακού αριθμού από το γράμμα E στο γράμμα Y, το οποίο θα τους δώσει τον σωστό σειριακό αριθμό, τον οποίο μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιήσουν για να παραλάβουν το χαλασμένο προϊόν. Έτσι, εάν είχατε προβλήματα με παράπονα στο παρελθόν και τα ακουστικά σας εξακολουθούν να είναι εντός εγγύησης, δεν θα πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με τη δωρεάν επισκευή τους τώρα.
Apple παρουσίασε τα ακουστικά urBeats 3 τον Σεπτέμβριο του 2017. Αυτήν τη στιγμή, μπορείτε να βρείτε δύο εκδόσεις τους στο Ηλεκτρονικό Κατάστημά του – συγκεκριμένα την έκδοση με Lightning koneπου και με κλασικό 3,5 χλστ jackem. Αυτά είναι ενσύρματα ακουστικά σε σχέδιο με ωτοασπίδα με ευχάριστη miniμινιμαλιστικό σχέδιο. Οι χρήστες θα είναι επίσης ευχαριστημένοι που μπορούν να βρεθούν σε πολλά διαφορετικά χρώματα και σε λογική τιμή. Ως Lightning έκδοση, καθώς και 3,5 χλστ jack εκδοχή Apple πωλούνται για 1699 κορώνες, ενώ μπορούν να βρεθούν σε άλλους λιανοπωλητές ακόμη φθηνότερα.
Δεν έχει κάποιος το δικαίωμα βάσει νόμου να υποβάλει καταγγελία για ένα μη λειτουργικό προϊόν εντός 24 μηνών από την αγορά; Δεν με νοιάζει καθόλου που εσύ Apple Δεν ξέρουν πώς να αριθμούν τα προϊόντα τους. Αν ο ισχυρισμός απορρίφθηκε με αυτόν τον τρόπο, τότε κατά τη γνώμη μου παραβιάστηκε ο νόμος. Και η παραδοχή του σε ένα έγγραφο αντί να εκδοθεί μια εσωτερική δήλωση μόλις το ανακάλυψαν και ο ισχυρισμός θα μπορούσε να είχε αναγνωριστεί είναι επίσης μια πολύ σοβαρή ενέργεια.
Το φταίξιμο βαραίνει φυσικά Appλου, αλλά ξέρω πόσο ευρηματικοί είναι οι άνθρωποι και μας φέρνουν επίτηδες προϊόντα με διαφορετικό σειριακό αριθμό για παράπονα και νομίζουν ότι θα τη γλιτώσουν :-D
Πιθανώς. Πολλοί πελάτες παραπονιούνται για τις διαφορετικές εμπειρίες επίλυσης παραπόνων σε διαφορετικούς αντιπροσώπους/υπηρεσίες. Αλλά οι ιστορίες και οι εμπειρίες των αντιπροσώπων/υπηρεσιών είναι επίσης αρκετά παρόμοιες. Και θα έλεγα ότι ο πελάτης προσπαθεί να εξαπατήσει πιο συχνά από την υπηρεσία/αντιπρόσωπο. Διάφορες επανεγγραφές εγγράφων, διάφορες μηχανορραφίες με σειριακούς αριθμούς, κ.λπ. Υπάρχουν πολλά να πούμε.
Έχετε 24 χρόνια εγγύηση για το προϊόν που αγοράσατε. Για ορισμένα προϊόντα, αυτό επαληθεύεται μέσω του σειριακού αριθμού (δεν το έχουν όλα τα προϊόντα, τότε ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να διεκδικήσει το προϊόν γιατί δεν μπορεί να ειπωθεί ότι δεν είναι αυτός που σας το πούλησε). Εάν η SN διαφωνεί με το προϊόν έναντι των εγγράφων, τότε αντίο. Όλα είναι απολύτως καλά. Εάν συμφωνείτε με το SN του προϊόντος και με το έγγραφο, έχετε το δικαίωμα να το διεκδικήσετε πλήρως και στη συνέχεια η υπηρεσία θα σας πει τι θέλει. Στη συνέχεια, εναπόκειται στον έμπορο που το πούλησε να λύσει το θέμα μαζί του, ωστόσο, ως πελάτης, ο εν λόγω έμπορος πρέπει να σας ξεκαθαρίσει.