Μια νεαρή κινεζική εταιρεία που παράγει γνωστά τηλέφωνα Oneπρόσθεση One είναι απασχολημένος τον τελευταίο καιρό με παράπονα που δέχεται από πελάτες του. Οι χρήστες του high-end smartphone διαμαρτύρονται κυρίως για τις φερόμενες ως χρησιμοποιημένες συσκευές που υποτίθεται ότι τους παραδόθηκαν. Επίσης, πολλοί από τους ανθρώπους που αγόρασαν αυτό το τηλέφωνο και οι λάτρεις της πληροφορικής το λένε αυτό OneΗ Plus δεν χρησιμοποιεί Gorilla Glass 3 όπως αναφέρει σε όλα τα διαφημιστικά υλικά.
Στα φόρουμ της εταιρείας OneΕπιπλέον, υπήρξαν μερικοί δυσαρεστημένοι πελάτες πρόσφατα που ισχυρίστηκαν ότι τους παραδόθηκε ένα μεταχειρισμένο smartphone. Oneπρόσθεση One. Ένας από τους καταγγέλλοντες φέρεται να βρήκε μια φωτογραφία του προηγούμενου ιδιοκτήτη στο τηλέφωνο. Ωστόσο, μετά από αρκετό καιρό αποδείχθηκε ότι το πρόσωπο της φωτογραφίας δεν ήταν στις βάσεις δεδομένων της εταιρείας και ούτε Oneπρόσθεση One δεν ανήκει ποτέ. Το πώς μια τέτοια φωτογραφία μπήκε στη νέα συσκευή είναι ακόμα άγνωστο. Σε άλλη περίπτωση μεταχειρισμένου smartphone, ο δεύτερος ιδιοκτήτης παραπονέθηκε για το γεγονός ότι είχε λάβει Oneπρόσθεση One τυλιγμένο σαν κάποιος να είχε ήδη ξεκολλήσει και ξανακόλλησε την προστατευτική ταινία στο κουτί. Ένας τρίτος πελάτης παραπονέθηκε ότι το smartphone του από την εταιρεία OneΕπιπλέον, εκτός από την προστατευτική μεμβράνη που έχει κάθε νέο τηλέφωνο, είχε και μια άλλη μεμβράνη κολλημένη απευθείας στην οθόνη. OneΩστόσο, η Plus υπερασπίστηκε αυτήν την υπόθεση με την ομάδα ότι, προκειμένου να αυξηθεί η προστασία των νέων συσκευών, κολλάνε αμέσως δύο προστατευτικές μεμβράνες πάνω τους. Λέγεται ότι η εταιρεία επικοινώνησε με τους πελάτες της, οι οποίοι παραπονέθηκαν για τις φερόμενες ως χρησιμοποιημένες συσκευές. Θα έπρεπε να τους είχε στείλει ένα χρονοδιάγραμμα για κάθε συσκευή, από την παραγωγή έως την παράδοση, μέσω email, για να δείξει ορατά ότι δεν θα ήταν δυνατό για πολλά άτομα να χρησιμοποιήσουν αυτό το smartphone σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα. Η εταιρεία αποκάλυψε επίσης ότι μέχρι στιγμής έχει λάβει παράπονα από περίπου 100 πελάτες των οποίων οι συσκευές έχουν επισκευαστεί και χρησιμοποιούνται αυτήν τη στιγμή απευθείας από υπαλλήλους.ancκαι την κοινωνία.
Άλλη μια υπόθεση που υποτίθεται ότι υπήρχε Oneπρόσθεση One Είναι γεγονός ότι αυτή η συσκευή φέρεται να μην χρησιμοποιεί το προστατευτικό γυαλί Gorilla Glass 3 της Corning. Οι καταγγέλλοντες θα πρέπει να βασίζονται στο γεγονός ότι OneΤο Plus δεν εμφανίζεται στις σελίδες πελατών της Corning. Ωστόσο, η νεαρή κινεζική εταιρεία αμύνεται λέγοντας ότι παραλαμβάνει τις οθόνες μαζί με τα γυαλιά κάλυψης από την TPK.
Θα ήθελα πολύ το θέμα του άρθρου σχετικά με τον τρόπο επιτυχούς επίλυσης μιας επιστροφής χρημάτων από Appγια τα αγαθά. ProΗ συμπεριφορά του είναι απαράμιλλη και αν αυτά που μου είπαν στη γραμμή βοήθειας είναι αλήθεια, παραβιάζει ακόμη και τους νόμους της Τσεχικής Δημοκρατίας αν δεν επιστρέψει καθόλου τα χρήματα!
Προς τον El Barto: Έχετε κάποια συγκεκριμένη εμπειρία; Προσωπικά έχω με το νέο RiMac. Μου επιστράφηκαν τα χρήματά μου χωρίς καμία ερώτηση ένα μήνα μετά την αγορά (δεν ήταν πλέον δυνατό ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας). Σημειώνω ότι η αγορά έγινε σε εταιρεία, όχι σε ιδιώτη.
Ντάλι· ναι, δυστυχώς, ενημερωμένο. Έχω 4 αναγνωρισμένα παράπονα σχετικά με iphone και όταν τηλεφώνησα στην Ιρλανδία αφού η τεχνική υποστήριξη προσπαθούσε να με μεταφέρει σε κάποιον στον οποίο μου έδωσαν ένα email, μου είπαν ότι Apple μην επιστρέψετε χρήματα
el barto
apple Δεν είναι αντίθετο με το νόμο, εάν δεν σας επιστρέψουν τα χρήματα, ο πωλητής από τον οποίο το αγοράσατε πρέπει να σας τα επιστρέψει. και μετά για να σου επιστρέψουν τα χρήματά σου, πρέπει να παρουσιαστεί το ίδιο ελάττωμα 3 φορές, οπότε παραπονέθηκα για την υπηρεσίαchatκάποτε ήταν σωστόchatko v haji και 2x leve σκέφτηκα επίσης ότι δικαιούμαι επιστροφή χρημάτων οπότε έπρεπε να παραπονεθώ για να leve slu ένα μήνα αργότεραchatσυν.
Nz25355: μόνο εγώ το αγόρασα μέσω της Τσεχίας apple online store και ίσως ανήκει κάτω apple Οχι ; Διαφορετικά, ναι, πρέπει να έχετε 3 φορές το ίδιο ή 4 φορές διαφορετικό. Και έχω τέσσερις αναγνωρισμένους
el barto, θα επικοινωνούσα με έναν δικηγόρο αν έχεις δίκιο και μετά θα τους μάθαινα, αλλά είναι περίεργο που κάνουν τόσο ακριβά πράγματα όταν έχεις το τηλέφωνό σου 1 χρόνο, οπότε το ανταλλάσσω με καινούργιο χωρίς κανένα ανοησίες, που κανείς δεν έκανε.
Έχω ακριβώς την ίδια εμπειρία με τον El Barto – 4 παραπονα που επιβεβαιώθηκαν μέσα σε 3 μήνες (iPhone 5), με πετούσαν σαν καυτή πατάτα όταν ήθελα χρήματα, στην αρχή προσφέρθηκαν μόνο να τα ανταλλάξουν iPhone 5, αλλά ανακαινισμένο, τότε ένας άλλος χειριστής πρόσφερε ήδη ένα νέο και στο τέλος μου το πρόσφεραν iPhone 5s και το αποδέχτηκα ήδη, αλλά αν επέμενα για χρήματα, θα διαπραγματευόμουν μαζί τους τώρα :-)
Cz-hook: και τηλεφώνησες και στην Ιρλανδία; Ή με ποιον το συζητήσατε; Μακάρι να μου το είχαν προσφέρει Iphone Δεν θα είχα πρόβλημα να πληρώσει τη διαφορά, αλλά αυτή η συμπεριφορά με σβήνει και ξέρω ότι την επόμενη φορά θα προτιμήσω να πάω σε Isetos και παρόμοια μαγαζιά.
Τηλεφώνησα στην Ιρλανδία μία προς μία με νομίζω 3 χειριστές και το έλυσα μία προς μία για περίπου μια εβδομάδα από όσο θυμάμαι, το μόνο που βοήθησε ήταν να αναφέρω τον νόμο ότι πρέπει να μου επιστρέψουν τα χρήματά μου - πάντα απαντούσαν - συγγνώμη δεν είναι επιλογή και επανέλαβα τον νόμο.... ναι, το ύψος της αμηχανίας από μια τέτοια εταιρεία Apple :(