Digitale App- und Spiele-Stores boomen heutzutage, und Unternehmen suchen ständig nach neuen Wegen, um noch mehr Geld damit zu verdienen. Aktuelle Informationen deuten darauf hin, dass Sony mit einem recht umstrittenen Modell experimentiert, das den Spielekauf auf PlayStation grundlegend verändern könnte. Laut verfügbaren Daten testet das Unternehmen die sogenannte dynamische Preisgestaltung auf PlayStation. StoreDas bedeutet in der Praxis, dass verschiedene Personen unterschiedliche Preise für dasselbe Spiel sehen können. Und obwohl es sich vorerst nur um ein Experiment handelt, wirft es eine sehr interessante Frage auf: Könnte ein ähnliches Modell eines Tages in anderen Bereichen Einzug halten? App Hundert aus Appnicht wahr?
Der Test wurde PSPrices gemeldet, einem Server, der die Preise von Spielen im PlayStation Store schon länger überwacht. Dabei fiel auf, dass einige Titel für verschiedene Nutzer unterschiedliche Preise hatten. Analysen der PlayStation-API zeigen zudem, dass Sony A/B-Tests der Preise von über 150 Spielen in 68 Regionen durchführt.oneAuf der Webseite von ch world werden Experimentbezeichnungen wie IPT_PILOT oder IPT_OPR_TESTING angezeigt. Das bedeutet, dass manche Spieler einen höheren Rabatt auf dasselbe Spiel erhalten als andere. Sony erhöht also nicht den Preis, sondern testet verschiedene Rabattstufen und beobachtet die Reaktionen der Spieler. Die Unterschiede liegen teilweise zwischen fünf und siebzehn Prozent. Während ein Spieler beispielsweise zehn Prozent Rabatt erhält, kann ein anderer ein deutlich besseres Angebot bekommen.
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Pro Für Technologieunternehmen ist das nichts Neues. Dynamische Preisgestaltung wird beispielsweise schon lange in der Flugbranche, bei Hotels oder Diensten wie Uber eingesetzt. Hier passen Algorithmen den Preis anhand der Nachfrage, des Kundenverhaltens oder der Kaufwahrscheinlichkeit an. Ein ähnliches Modell ist in digitalen Spiele-Shops jedoch noch relativ unüblich, weshalb es unter Gamern für so viel Diskussion sorgt. Die Vorstellung, dass zwei Personen unterschiedliche Preise für dasselbe digitale Produkt zahlen können, erscheint vielen Nutzern problematisch. Gleichzeitig muss man aber auch sagen, dass dynamische Preisgestaltung aus Unternehmenssicht ein äußerst effektives Instrument sein kann. Sie ermöglicht es, die sogenannte Preiselastizität – also die Zahlungsbereitschaft eines Kunden für ein Produkt – deutlich besser zu testen. Stellt der Algorithmus fest, dass ein bestimmter Spielertyp eher bereit ist, ein Spiel mit 15 Prozent Rabatt als mit 10 Prozent zu kaufen, kann er ihm genau den Preis anbieten, der für ihn am attraktivsten ist. maxEs erhöht die Kaufwahrscheinlichkeit. In einem digitalen Umfeld, in dem Vertriebskosten praktisch nicht vorhanden sind, ist dies eine sehr wirkungsvolle Strategie.
Was wäre, wenn er etwas Ähnliches unternommen hätte? Apple? App Store Heute funktioniert es auf eine relativ traditionelle Weise, bei der der Entwickler den Preis für die App oder den In-App-Kauf festlegt, und dieser ist für alle Benutzer in einer bestimmten Region gleich. Apple Obwohl verschiedene Rabatte, Aktionen und Abonnements angeboten werden, ist personalisierte Preisgestaltung noch nicht üblich. Man kann sich jedoch gut vorstellen, dass ein ähnliches Modell eines Tages auch für Apps sinnvoll sein könnte. Apple Das Unternehmen verfügt über riesige Datenmengen zum Nutzerverhalten. Es weiß beispielsweise, wie häufig Nutzer Apps verwenden, wie viel sie für In-App-Käufe ausgeben oder wie sie auf Rabattangebote reagieren. Sollte das Unternehmen jemals dynamische Preise einführen, könnte es theoretisch jedem Nutzer einen individuellen Preis für eine App oder ein Abonnement anbieten, basierend auf der Kaufwahrscheinlichkeit. Aus rein betriebswirtschaftlicher Sicht könnte dies eine deutliche Umsatzsteigerung bedeuten.
Andererseits würde ein solcher Schritt wahrscheinlich eine heftige Debatte über Fairness und Transparenz auslösen. Sonys Experiment selbst zeigt, dass Gamer sehr sensibel auf solche Praktiken reagieren. Sollte sich die Vorstellung verbreiten, dass Menschen für dasselbe digitale Produkt unterschiedliche Preise zahlen, nur weil ein Algorithmus es als vorteilhafter eingestuft hat, könnte dies das Vertrauen in ganze Plattformen zerstören. Aktuell ist es jedoch wichtig zu betonen, dass Sony lediglich verschiedene Preisszenarien testet und es noch nicht sicher ist, ob dynamische Preisgestaltung auf PlayStation eingeführt wird. Store Es wird sich mitunter zum Standard entwickeln. Dennoch bietet es einen interessanten Einblick in die Zukunft des digitalen Handels. Sollte sich ein ähnliches Modell bewähren und den Umsatz steigern, ist es sehr wahrscheinlich, dass auch andere Technologiekonzerne es genauer unter die Lupe nehmen werden. Und eines Tages könnte es selbst dazugehören. Apple.
