Mit dem Aufstieg des Internets und insbesondere der sozialen Medien ist es sehr einfach geworden, andere zu kritisieren und anzugreifen. Aber es ist genauso einfach, es nicht zu tun.chat mit ähnlichen Bemerkungen zu zerstören. Aber es wird immer jemanden geben, der Sie aus irgendeinem Grund schikaniert. Deshalb ist es besser, zu lernen, mit einer solchen Situation umzugehen. Wie die Mitgründer es einst schafften AppWas ist mit Steve Jobs?
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Als Jobs 1997 zu Apple zurückkehrte, AppNun ja, die Firma war nicht gerade in bester Verfassung. Eines Tages beantwortete Jobs Fragen der Teilnehmer WWDCAls ihn ein Mann im Publikum ansprach. „Herr Jobs, Sie sind ein kluger und einflussreicher Mann“, begann er. „Und hier ist es“, antwortete Jobs und lachte mit dem Publikum. Der Mann fuhr fort: „Es ist traurig und offensichtlich, dass Sie bei vielen der Punkte, die Sie besprochen haben, keine Ahnung haben, wovon Sie sprechen. Ich möchte Sie zum Beispiel bitten, uns zu erklären, wie Java und seine verschiedenen Versionen entsprechen der Idee von OpenDoc. Und wenn Sie damit fertig sind, können Sie uns vielleicht erzählen, was Sie in den letzten sieben Jahren gemacht haben.“ Eine solche Situation – insbesondere wenn sie in der Öffentlichkeit geschieht – ist selbst für einen so großen Mann wie Jobs nicht einfach. Aber er hat sie absolut brillant gemeistert. Wie lässt sich seine Reaktion in wenigen Punkten zusammenfassen?
Du hast eine Pause gemacht
Der erste Schritt ist vielleicht einer der schwierigsten. Wenn Sie jemand beleidigt, verspüren Sie den Drang, den Angriff sofort und mehrmals zu erwidern. Jobs hielt jedoch ruhig inne und dachte nach. Die Pause, die wie eine Ewigkeit schien, betrug in Wirklichkeit nur zehn Sekunden. Jobs trank einen Schluck Wasser und nach einer kurzen Pause antwortete Jobs: „Weißt du, man kann es nicht immer allen recht machen, aber ...“
Er dachte darüber nach
…was ihm zusätzliche Zeit verschaffte. Es wurde bereits viel darüber geschrieben, wie wichtig Pausen in vielen Fällen sind. Auch wenn es manchmal schwerfällt, ist es gut, innezuhalten, nachzudenken und über die nächsten Schritte nachzudenken. Eine Pause beruhigt die Emotionen und gibt einem einenancund überlegen Sie, was Sie als Nächstes tun werden. So vermeiden Sie vorschnelle Schritte und Aussagen, die Sie später bereuen könnten.
Gab es anonezur Wahrheit
Nach einer weiteren Pauseonesl: „Eines der schwierigsten Dinge bei dem Versuch, wirksame Veränderungen herbeizuführen, besteht darin, dass Leute wie dieser Herr in manchen Dingen Recht haben“, gab er zu. Viele Psychologen und andere Experten sind sich einig, dass der beste Weg, jemanden umzustimmen, nicht darin besteht, seinen Standpunkt anzugreifen, sondern etwas zu finden, worüber man einer Meinung sein kann. Jobs hat in diesem Fall ganze Arbeit geleistet – er gab zu, dass es im OpenDoc-Programm Punkte gab, die er nicht so recht verstand.
Er hat alle ins Bild gebracht
Jobs erinnerte uns aber auch daran, dass es als CEO eines Großkonzerns nicht seine Aufgabe sei, alle Funktionen aller Anwendungen im Detail zu kennen. Er erklärte dem Publikum, dass seine Rolle in AppEs bedeutet vielmehr, dass sie die Dinge als Ganzes und in einem größeren Maßstab wahrnehmen müssen. „Sie müssen mit der Benutzererfahrung beginnen und sich zur Technologie vorarbeiten“, erklärte er. „Sie können nicht mit der Technologie beginnen und dann versuchen, herauszufinden, wie Sie sie verkaufen können.“
Er nutzte die Verletzlichkeit zu seinem Vorteil
Jobs gab seinen Fehler zu. Er erklärte, dass er es vielleicht öfter getan habe als jeder andere Beteiligte, und fügte hinzu, dass in AppEs gibt viele gute und fleißige Mitarbeiter im Unternehmen. Er nannte einige Beispiele und lobte dann das gesamte Team – buchstäblich Hunderte von Mitarbeitern. „Sie geben ihr Bestes“, sagte er. Er zeigte, dass er sein Team schätzte, unterstützte, sich auf sie verließ und sie anerkennte. Das machte viele seiner Mitarbeiter sicherlichancEr hat mich inspiriert und ermutigt, noch bessere Leistungen zu erbringen.
Am Ende ging er als Sieger hervor
Zugehörige
Am Ende ging Jobs als klarer Sieger hervor. Seine Worte waren sehr motivierend. ProEr sprach über Fehler, die unvermeidbar sind. „Fehler werden im Laufe des Prozesses passieren. Und das ist gut so.“ Pro„Das liegt daran, dass zumindest einige Entscheidungen während des Prozesses getroffen werden. Und wir finden diese Fehler und beheben sie“, schloss Jobs und erntete dafür tosenden Applaus. Dann wandte er sich wieder seinem Büro zu.onenta sagt: „Es wird Fehler geben … manche Leute wissen vielleicht nicht, wovon sie reden, aber ich denke, es ist viel besser als vor nicht allzu langer Zeit. Und ich denke, wir können es schaffen.“
Ich mag diese Artikel. Schön und leserlich geschrieben etwas sehr Informatives für das Leben eines jeden von uns :)