Kevin O'Leary, en berømt investor fra showet Shark Tank, mindedes i podcasten "Diary of a CEO" om et møde med Steve Jobs, der var prentet ind i hans hukommelse - og det var ikke ligefrem venskabeligt.
I 1990'erne skabte hans firma, Softkey, uddannelsessoftware til AppleDet var i denne periode, at O'Leary havde tæt kontakt med Jobs, som han sagde bestemt ikke var en "flink fyr". Under en samtale blev Jobs vred og råbte: "Kevin, jeg er ligeglad med, hvad eleverne vil have! De ved det ikke, før jeg fortæller dem, hvad de vil have." Da O'Leary bemærkede, at Jobs lød som en arrogant chef, kom svaret hurtigt: "Yippee Apple tv"Den hurtigst voksende OEM-partner? Ja? Så hold kæft og gør som jeg siger!"
O'Leary indrømmer dog nu, at disse hårde ord ændrede hans syn på forretning. Jobs var ligeglad med andre menneskers meninger, fokuserede på resultatet og fulgte sin egen "signal-til-støj"-regel: at bruge 80% af sin indsats på tre til fem nøgleopgaver og ignorere resten som støj. Han sendte angiveligt e-mails klokken 2:30 om morgenen og forventede et øjeblikkeligt svar.
Et geni med en rå stil
Jobs' filosofi var også baseret på et citat fra Henry Ford: "Hvis jeg spurgte kunderne, hvad de ønskede, ville de sige en hurtigere hest." Jobs mente, at folk ikke ved, hvad de ønsker, før man giver dem det. Selvom hans stil var frygtindgydende og stressende, førte den ofte til banebrydende resultater. O'Leary var måske ikke enig, men som han siger, beviste resultaterne, at Jobs havde ret. Og det er en lektie, han vil huske for evigt.