Apple টুইটারে গ্রাহক সহায়তার জন্য একটি পুরস্কার জিতেছে। টুইটার অ্যাকাউন্ট Apple সহায়তা এটি তুলনামূলকভাবে সম্প্রতি চালু করা হয়েছিল এবং এর শুরু থেকেই ইতিবাচক পর্যালোচনার সাথে দেখা হয়েছে। তুলনামূলকভাবে দ্রুত প্রতিক্রিয়া সহ লিখিত আকারে সংক্ষিপ্ত, সংক্ষিপ্ত যোগাযোগ যা গ্রাহকরা বর্তমানে আশা করে এবং স্বাগত জানায়। এবং Apple এই বিষয়ে আশ্চর্যজনকভাবে ভাল করে।
আপনি আগ্রহী হতে পারে
কাজ Appলু এখন টুইটার নিজেই স্বীকৃতি পেয়েছে, যা তাকে #গ্রাহক পুরষ্কারে ভূষিত করেছে। টুইটারের বিপণন বিভাগ বলেছে, "#গ্রাহক পুরষ্কার সেইসব কোম্পানিগুলিকে স্বীকৃতি দেয় যারা টুইটার ব্যবহার করে তাদের গ্রাহকদের কথা শুনেছে এবং রিয়েল টাইমে সাড়া দিয়েছে।" টুইটারের পুরষ্কারগুলি #লাইভ, #ইমপ্যাক্ট, #সৃজনশীলতা, #স্কেল, #গ্রাহক এবং #বৃদ্ধি এই বিভাগে বিভক্ত।
"গড় অনলাইন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিক্রিয়া সময় একটি দীর্ঘ, কঠিন 17 ঘন্টা। @Appleসমর্থন এই দুঃখজনক ডেটা নিয়ে কিছু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং গ্রাহকের পরামর্শ এবং মন্তব্যের প্রতিক্রিয়া জানাতে টুইটার ব্যবহার করবে,” টুইটার মার্কেটিং লিখেছেন। "টুইটারের 'লাইভ' প্রকৃতির কারণে, গ্রাহকদের সাথে যে কোনো সময় এবং যে কোনো জায়গায় কথোপকথন করার এবং জনগণকে আরও ভালো সাহায্য প্রদানের জন্য প্রতিক্রিয়াতে মাল্টিমিডিয়া উপাদান অন্তর্ভুক্ত করার সম্ভাবনাও রয়েছে।"
আপনি আগ্রহী হতে পারে
Appleসমর্থন দুর্দান্ত গ্রাহক প্রতিক্রিয়া পেয়েছে এবং মার্চ 2016 এ এটি চালু হওয়ার পর থেকে 150 এরও বেশি লাইক এবং রিটুইট পেয়েছে। ছাড়া Apple কোম্পানির সমর্থন আছে Apple এখনও টুইটারে একটি ক্লাসিক অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট। এটি অফিসিয়াল সংবাদ প্রকাশ করতে এবং পণ্য এবং পরিষেবার প্রচার করতে ব্যবহৃত হয়।
উৎস: DigitalTrends.com
