Apple Bu yaxınlarda təxminən 5000 işçinin kütləvi şəkildə işdən çıxarılması nəzərdən keçirildiancmüştəri dəstəyi, lakin bu planlar deyilonec təxirə salındı. Müxbir Mark Gurmanın məlumatına görə BloombergTexnologiya nəhəngi əvvəlcə inanırdı ki, bu işçilərin işlərinin böyük bir hissəsi süni intellektlə işləyən telefon və veb agentləri tərəfindən tamamilə ələ keçirilə bilər. Lakin şirkət hələlik bu radikal addımdan geri çəkilib və hazırda ən aşağı vəzifələrdə oxşar ixtisarlar planlaşdırmır.
Sizi maraqlandıra bilər
Telefon xətlərində süni intellekt köməkçilərinin meydana çıxması
Çoxlu sayda işdənçıxarma olsa daonec baş vermədi, süni intellekt artıq müştəri xidmətləri strukturlarına inteqrasiya olunub Applu fəal şəkildə nüfuz edir. Rəsmi qaynar xəttə zəng edən ABŞ və Kanadadan olan müştərilər AppleCare, indi əsasən ağıllı dəstək köməkçisinə yönəldilmişdir. Keçmişdə isə Apple Yalnız məhdud seçim ağacı olan əsas avtomatlaşdırılmış operatorlardan istifadə edildiyi halda, mövcud telefon xətti generativ süni intellekt üzərində qurulmuş inkişaf etmiş bir bot yerləşdirir.
Bu köməkçi sualları sərbəst şəkildə cavablandıra və Apple məhsulları ilə bağlı texniki problemlərin həlli üçün ətraflı addım-addım təlimatlar verə bilər. Sistem cavabını bilmədiyi çox spesifik bir problemlə qarşılaşarsa və ya zəng edən şəxs açıq şəkildə canlı bir şəxslə danışmağı xahiş edərsə, zəng dərhal ona yönləndirilir.
Photo Gallery
İşə qəbulun və davam edən idarəetmə ixtisarlarının gələcəyi
Deyəsən Apple şöbədə geniş yayılmış ixtisarlar ideyasına AppleCare gələcəkdə geri qayıdacaq və ya heç olmasa yeni işçilərin işə qəbulunu məhdudlaşdıracaqancBu vəzifələr üçün dəqiq sayda vəzifə hələlik məlum deyil. Lakin şirkətdə iş yerlərinin optimallaşdırılması daha yüksək səviyyələrdə açıq şəkildə həyata keçirilir. Agentliyin hesabatı Bloomberg o bunu təsdiqlədi Apple Son həftələrdə bir neçə işçisini işdən çıxarıbancorta rəhbərlikdə, bu hədəflənmiş kadr ixtisarları direktor vəzifələrində çalışan təxminən altı işçiyə də təsir göstərib. Pro5000 işçini işdən çıxardıancSüni intellekt hesabına demək olduqca sərt səslənir. Hər halda, indi hər kəsə aydındır ki, gec-tez çağrı mərkəzlərindəki insanlar sadəcə süni intellektlə əvəz olunacaq.
