Výsledky Vocalabs za první letošní pololetí mají svědčit o tom, že technická podpora Apple je stále lepší než u HP nebo Dellu, nicméně spokojenost zákazníků se zde snižuje. „Apple měl v oboru spotřební elektroniky dlouho reputaci firmy s příkladnou zákaznickou podporou. Ačkoliv z hlediska řady metrik si stále drží vedoucí postavení, pokles spokojenosti uživatelů za poslední rok je významný,“ uvádí studie Vocalabs.
Mám takhle pošramocené stránky LsA pouze já, nebo se tlačítko twitteru a křišťálové lupy cpe do textu všem?
http://dl.dropbox.com/u/11195802/Screen%20Shot%202011-08-04%20at%2022.09.05.png